Preços

Preços simples e justos.

Escolha o plano que se adapta ao seu B&B ou hotel boutique. Sem custos ocultos, sem comissão em reservas diretas.

✓ 14 dias grátis — sem cartão de crédito

Todos os preços são sem IVA.

14 dias grátis
Sem custos de instalação
Cancele quando quiser
Alojado na UE
Conforme RGPD
Suporte europeu

Starter

Para pequenos B&Bs em fase inicial.

€ 39 / mês
  • 4 quartos incluídos
  • 1 instalação(ões) incluída(s)
Iniciar teste gratuito

Business

Para alojamentos boutique com vários quartos.

€ 159 / mês
  • 20 quartos incluídos
  • 5 instalação(ões) incluída(s)
Iniciar teste gratuito

Hotel

Para hotéis boutique com mais de 30 quartos.

€ 249 / mês
  • 30 quartos incluídos +
  • 5 instalação(ões) incluída(s)
  • + € 4 / quartos incluídos
Iniciar teste gratuito

O que inclui cada plano?

Uma comparação honesta entre os nossos quatro planos — sem asteriscos, sem condições ocultas.

Starter Pro Mais popular Business Hotel
Quartos incluídos 4 10 20 30
Estabelecimentos / unidades separadas 1 2 5 ilimitado
Channel manager (Booking, Airbnb, Expedia)
Widget de reservas no seu próprio domínio
Automatizações de email (confirmação, lembrete, avaliação)
Portal do hóspede (check-in online, info, upload de identificação)
Estatísticas e relatórios básico alargado completo completo
Módulo wellness (sauna, jacuzzi, massagem)
Multi-property (gerir várias localizações)
Premium Support incluído
Tickets de suporte incluídos / mês 1 2 3 ilimitado
ℹ️ Estabelecimentos / unidades separadas
Um estabelecimento separado é uma segunda localização ou unidade de negócio com a sua própria contabilidade — por exemplo, um segundo B&B noutra morada, um spa que pretende faturar separadamente, ou uma sala de conferências como produto autónomo. Para um único B&B (mesmo com spa), apenas precisa de um estabelecimento.
ℹ️ Módulo wellness (sauna, jacuzzi, massagem)
O módulo de wellness é uma funcionalidade de software para reservas de bem-estar (slots de sessão, reservas de hóspedes, ligação a reservas de quarto). Não precisa de um estabelecimento separado para isto — o seu B&B com spa = 1 estabelecimento.

Add-ons e suporte

Adicione apenas o que precisa — pague apenas pelo que usa.

Quarto adicional (plano Hotel, acima dos incluídos)
€ 4
/ mês
Instalação / property adicional
€ 5
/ mês
Subscrição Premium Support
Resposta prioritária via tickets + suporte telefónico para urgências.
€ 49
/ mês
Suporte por ticket
Sem subscrição — paga por cada ticket que abre.
O plano Hotel inclui Premium Support — sem custos adicionais por ticket.
€ 9
/ ticket
Consultoria hands-on
Configuração, migração de dados, formação ou configuração de canais pela nossa equipa.
€ 90
/ hora
Comunicação com hóspedes por WhatsApp
Disponível já
Envie confirmações de reserva, instruções de check-in e lembretes via WhatsApp — **a partir do seu próprio número WhatsApp**, para que os hóspedes respondam diretamente na sua app habitual. **Self-service**: crie a sua conta na TextMeBot ($6/mês ou $60/ano -17%, destinatários ilimitados), cole a API-key no BedFlow → ativado de imediato. Sem margem da nossa parte; paga diretamente à TextMeBot.
~ €5,50 / mês

Como funciona o suporte na BedFlow?

Sem custos ocultos nem fórmulas vagas. Dividimos o suporte em três camadas claras — o que é sempre gratuito, o que está incluído no seu plano e o que pode adquirir adicionalmente se realmente precisar.

Sempre gratuito

Para cada plano — incluindo o Starter — sem limites e sem custos adicionais.

  • Reportar bugs — sempre gratuito e ilimitado através do sistema de tickets.
  • Chatbot de IA — disponível 24/7 em 6 línguas, gratuito em cada página.
  • Documentação completa — acesso livre, em cada língua.
  • Emails automáticos sobre incidentes, manutenção planeada e disponibilidade.

Tickets incluídos por mês

Para perguntas «como faço X?», ajuda com configuração ou problemas que não são bugs. Os tickets não utilizados não transitam para o mês seguinte.

Plano Tickets incluídos / mês
Starter 1
Pro 2
Business 3
Hotel ilimitado
€ 9 / ticket

Ticket adicional acima do número incluído

Cobramos uma pequena taxa para que os tickets continuem a ser perguntas concretas e não se tornem um serviço de chat. Faturado a posteriori na sua próxima fatura mensal — sem pagamento antecipado.

Reduzido de 19 € para 9 €.
€ 49 / mês

Add-on Premium Support — para quem?

Para operadores que esperam muitas perguntas ad-hoc ou precisam de um SLA formal. Tickets ilimitados, sem 9 € por unidade, e resposta prioritária em 4 horas úteis. Incluído no plano Hotel — para Starter, Pro e Business são 49 € / mês.

€ 90 / hora

Consultoria hands-on — para quem?

Quando não quer fazer você mesmo e prefere que sejamos nós a fazê-lo: configuração da sua instalação, migração de dados de outro sistema, formação para a sua equipa ou integração personalizada. 90 € / hora, sem compromisso.

Como funciona a faturação?

Paga trimestralmente, antecipadamente. As adições durante um trimestre em curso (quartos, instalações ou add-ons) são faturadas mensalmente, pro rata até ao final do trimestre — sem descontos, sem surpresas.

Perguntas frequentes

Posso mudar de plano?

Sim. Os upgrades entram em vigor imediatamente com faturação pro rata até ao final do trimestre. Os downgrades entram em vigor a partir do trimestre seguinte.

E o IVA?

Todos os preços são sem IVA. As empresas da UE com número de IVA válido pagam 0 % via autoliquidação.

Como cancelo?

Cancele por escrito para info@fades-management.com ou através da função de cancelamento na sua conta. Pré-aviso: um trimestre.

Como funciona o suporte?

Reportar bugs, usar o chatbot de IA e consultar a documentação é sempre gratuito. Adicionalmente, dispõe de tickets de suporte incluídos por mês (Starter 1, Pro 2, Business 3, Hotel ilimitado) para questões de configuração ou «como faço X». Acima do número incluído um ticket custa 9 € (post-paid). O add-on Premium Support (49 €/mês) torna-o ilimitado — o plano Hotel já inclui esse add-on.

Existe um período de teste gratuito?

Fazemos uma chamada de onboarding pessoal onde mostramos o BedFlow ao vivo com os seus dados. Não é necessário cartão de crédito antecipadamente.

Pronto para começar?

Agende uma chamada com a equipa BedFlow. Ajudamo-lo a escolher o plano certo, migrar os seus dados e configurar o seu B&B.