Blog BedFlow

Comparação PMS 10 maio 2026 · 8 min de leitura

Alternativas ao MyTourist em 2026 — uma comparação honesta

MyTourist é um nome estabelecido no mercado belga, forte em faturação e taxa turística. Ainda assim, muitos operadores procuram um pacote mais moderno e fácil de usar, com um calendário fluido, sincronização automática de canais e WhatsApp. Uma comparação honesta com BedFlow, Cubilis, RoomRaccoon e Lodgify.

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Comparação PMS 11 junho 2026 · 9 min de leitura

BedFlow vs MyTourist — uma comparação honesta para anfitriões de B&B

MyTourist é forte em fiscalidade, taxa turística e exportação contabilística. BedFlow PMS foca na facilidade de uso: um calendário visual de arrastar e soltar, sincronização automática de canais, uma caixa WhatsApp ao lado da reserva e um widget de reservas sem comissão. Além disso: o BedFlow PMS instala-se como app no telemóvel (PWA). Uma comparação honesta para anfitriões de B&B.

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Comunicação hóspedes 15 maio 2026 · 7 min de leitura

Como automatizar a comunicação WhatsApp com hóspedes B&B sem se tornar impessoal?

Os hóspedes respondem cada vez mais por WhatsApp. Que automação funciona — e qual parece spam? Um guia prático.

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Guia de migração 25 maio 2026 · 8 min de leitura

Do MyTourist para o Channex: como migrar o seu B&B sem perder reservas

Guia prático de migração com base na transição real de um B&B da região de Gante: ordem dos canais, armadilhas OTA, monitorização de 72h e ferramentas para garantir a migração.

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Fundamentos PMS 9 junho 2026 · 9 min de leitura

O que é um PMS? O Property Management System para B&Bs explicado (2026)

Um PMS é o sistema operativo do seu B&B: calendário, canais, pagamentos, faturas e comunicação com hóspedes num só lugar. O que faz exatamente, quanto custa e quando precisa de um?

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Reservas diretas 11 junho 2026 · 10 min de leitura

Impulsionar reservas diretas: como pagar menos comissão à Booking.com

A Booking.com e o Airbnb cobram 15 a 18% de comissão em cada reserva. Com o seu próprio motor de reservas, preços inteligentes e boa comunicação, transfere parte dessas reservas para o seu próprio canal — sem comissão. Um guia prático para operadores de B&B.

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Faturação e impostos 12 junho 2026 · 8 min de leitura

Taxa turística para o seu B&B: como funciona o imposto de dormida e como faturá-lo corretamente

A taxa turística é um imposto municipal separado do IVA. Cada município define a sua própria tarifa e declaração. Como calculá-la, colocá-la corretamente na fatura e simplificar a declaração — mesmo em reservas OTA?

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Estratégia de preços 13 junho 2026 · 9 min de leitura

Estratégia de preços para o seu B&B: definir tarifas com preços dinâmicos e descontos por estadia

Uma tarifa fixa o ano todo deixa dinheiro em cima da mesa. Com uma estratégia de preços bem pensada — uma tarifa base justa, preços sazonais e de fim de semana, descontos por estadia e alguma lógica de última hora — obtém mais receita das mesmas quartos. Um guia prático para operadores de B&B.

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Marketing sazonal 14 junho 2026 · 9 min de leitura

Encher o seu B&B na época baixa: 8 formas de obter mais reservas fora da época alta

Novembro, janeiro e fevereiro são os meses calmos para muitos B&B. Mas quartos vazios na época baixa não são uma lei da natureza. Com ofertas a meio da semana, pacotes temáticos, um forte fluxo de reservas diretas e preços inteligentes, também enche as semanas calmas. Oito táticas concretas para operadores de B&B no Benelux.

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Alojamento de férias 14 junho 2026 · 7 min de leitura

Um channel manager para o seu alojamento de férias na costa: um calendário para Airbnb, Booking.com e o seu próprio site

Arrenda um apartamento na costa ou alojamento de férias no Airbnb e Booking.com? Conhece o risco de reservas duplicadas. Veja como sincronizar todos os canais a partir de um calendário — sem complexidade de hotel, acessível por ano com o BedFlow Seizoen.

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Alojamento de férias 14 junho 2026 · 8 min de leitura

Arrendar um alojamento de férias na época: como automatizar a baixo custo

Tem um alojamento de férias que arrenda sobretudo na época. Um plano anual de PMS caro parece exagero. Veja como automatizar reservas, canais e comunicação sem pagar muito — a partir de cerca de 6,58 € por mês com o BedFlow Seizoen.

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Reservas diretas 14 junho 2026 · 7 min de leitura

BedFlow Seizoen: reservas diretas sem taxas de plataforma para o seu alojamento de férias

No Airbnb e Booking.com paga comissão em cada reserva. Com o seu próprio widget de reservas os hóspedes reservam diretamente — sem taxas de plataforma. Veja como funciona o arrendamento direto com o BedFlow Seizoen, um plano anual de 79 € para um alojamento de férias.

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Comunicação com hóspedes 15 junho 2026 · 9 min de leitura

Mais avaliações para o seu B&B: como recolher sistematicamente boas opiniões de hóspedes

As avaliações determinam a sua posição na Booking.com e no Airbnb e se um hóspede hesitante reserva diretamente. Mesmo assim, a maioria dos B&B deixa isso ao acaso. Um guia prático para recolher honestamente mais e melhores opiniões — com o momento certo, a pergunta certa e alguma automatização.

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Gestão de canais 16 junho 2026 · 9 min de leitura

Evitar overbookings: como um channel manager impede reservas duplas

Uma reserva dupla é o pesadelo de qualquer operador de B&B: dois hóspedes, um quarto e uma conversa que ninguém quer ter. Explicamos por que ocorrem os overbookings, como um channel manager os impede com sincronização bidirecional automática e quais definições verificar.

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Estratégia de preços 17 junho 2026 · 8 min de leitura

Descontos por duração da estadia para o seu B&B: mais noites por reserva, menos trabalho

Um hóspede que reserva 5 noites é muitas vezes mais rentável do que cinco estadias soltas de uma noite. Descubra como os descontos por duração incentivam reservas mais longas, reduzem a limpeza e os check-ins e preenchem os buracos no calendário — com um cálculo concreto e limiares inteligentes.

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Channel management 18 junho 2026 · 9 min de leitura

Subir no ranking da Booking.com: 8 alavancas para o seu B&B

Porque é que o seu B&B não aparece mais acima nos resultados da Booking.com? Explicamos como funciona aproximadamente o algoritmo de classificação e damos 8 alavancas concretas — do score de conteúdo e avaliações à disponibilidade e tempo de resposta.

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Gestão de reservas 19 junho 2026 · 9 min de leitura

Definir as políticas de cancelamento do seu B&B: flexíveis, moderadas ou rígidas?

Que política de cancelamento escolher para o seu B&B? Comparamos flexível, moderada e rígida, explicamos a diferença para os no-shows e tarifas não reembolsáveis, e mostramos como manter as suas condições coerentes em todos os canais.

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Faturação e contabilidade 20 junho 2026 · 10 min de leitura

Peppol e a faturação eletrónica obrigatória para o seu B&B: o que muda desde 2026?

Desde 1 de janeiro de 2026, a faturação eletrónica estruturada via Peppol é obrigatória para faturas B2B entre sujeitos passivos de IVA belgas. O que significa isto para um B&B, que faturas estão ou não abrangidas, e como preparar a sua administração?

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Comunicação com hóspedes 21 junho 2026 · 7 min de leitura

Check-in online para o seu B&B: menos trabalho na chegada e um registo de hóspedes correto

Hóspedes que chegam tarde, uma pilha de papelada na receção e ainda um registo de hóspedes obrigatório: o check-in custa tempo e stress a muitos operadores de B&B. Com o check-in online recolhe os dados antecipadamente, permite uma chegada autónoma e mantém o seu registo em ordem. Eis a abordagem prática.

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Faturação e contabilidade 22 junho 2026 · 9 min de leitura

IVA sobre alojamento na Bélgica: a taxa de 12% desde 2026 explicada para o seu B&B

Desde 1 de março de 2026, a Bélgica aplica 12% de IVA sobre o alojamento em vez de 6%. O que muda para o seu B&B, e o pequeno-almoço e os serviços adicionais, quando se qualifica para a isenção de pequenas empresas e como manter a sua faturação correta? Uma explicação prática.

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Reservas diretas 23 junho 2026 · 8 min de leitura

Evitar no-shows no seu B&B: pré-pagamento, caução e condições claras

Um no-show deixa-te um quarto vazio que já não consegues revender. Com a combinação certa de pré-pagamento, caução, condições de cancelamento claras e um lembrete antecipado, mantens os no-shows baixos sem afugentar os hóspedes. Um guia prático para operadores de B&B e quartos de hóspedes.

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Alojamento de férias 24 junho 2026 · 8 min de leitura

Sincronização iCal para o seu alojamento de férias: porque a ligação de calendário gratuita não chega

As ligações iCal entre o Airbnb e o Booking.com parecem gratuitas e práticas, mas atualizam com atraso e não enviam preços. Saiba onde a sincronização iCal falha e quando precisa de um channel manager a sério.

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Channel management 25 junho 2026 · 9 min de leitura

Tornar-se Superhost do Airbnb com o seu B&B: os quatro critérios e como atingi-los

Não se torna Superhost do Airbnb por sorte, mas com sistema. Explicamos os quatro critérios — avaliação, resposta, cancelamentos, estadias — e como atingi-los de forma estrutural sem ficar preso ao telemóvel.

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Receita & upselling 26 junho 2026 · 8 min de leitura

Mais receita por reserva: vender extras e upsells no seu B&B

Os seus quartos estão cheios, mas a sua receita ainda pode crescer — sem uma única reserva extra. Com extras bem pensados como uma opção de pequeno-almoço, saída tardia, um momento de bem-estar ou uma garrafa de cava no quarto, aumenta o gasto médio por hóspede. Como oferecer upsells sem ser insistente e como adicioná-los automaticamente à fatura.

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Experiência do hóspede 27 junho 2026 · 9 min de leitura

Check-in automático e fechaduras inteligentes para o seu B&B: receber hóspedes sem estar sempre presente

Um hóspede a chegar às 23h, ou mesmo quando se senta para jantar: o check-in automático com um cofre de chaves ou uma fechadura inteligente torna o seu B&B flexível sem ter de esperar em casa. Que opções existem, quanto custam, como manter tudo seguro e acolhedor, e como gerir o código de acesso automaticamente por reserva.

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Channel management 28 junho 2026 · 9 min de leitura

Paridade tarifária (rate parity) para o seu B&B: pode ser mais barato no seu próprio site?

Pode cobrar um preço mais baixo no seu próprio site do que na Booking.com? Muitos anfitriões de B&B não se atrevem, com medo de uma "multa". Explicamos o que é a paridade tarifária, o que mudou com as regras europeias e como tornar as reservas diretas mais atrativas sem prejudicar o seu posicionamento nas OTA.

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Channel management 29 junho 2026 · 9 min de leitura

Expedia para o seu B&B: inscrição, custos e se vale a pena

A maioria dos B&B apoia-se na Booking.com e no Airbnb. Mas vale a pena um terceiro canal como a Expedia? Explicamos o que é o Expedia Group, como se inscrever (diretamente ou via channel manager), quanto custa e quando compensa ou não para um pequeno B&B no Benelux.

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Marketing e reservas 30 junho 2026 · 9 min de leitura

Fotos de B&B que geram reservas: aumente a ocupação com melhores fotos dos quartos

As suas fotos são a primeira coisa que um hóspede vê — e muitas vezes o motivo pelo qual ele clica ou continua a deslizar. Dicas práticas para fotos de quartos que geram reservas e como publicá-las bem de uma só vez no Booking.com, Airbnb e no seu próprio site.

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Comunicação com hóspedes 1 julho 2026 · 9 min de leitura

Automatizar a comunicação com hóspedes do seu B&B: as mensagens que eles realmente esperam

Da confirmação de reserva ao pedido de avaliação: que mensagens enviar e quando, e como automatizá-las sem perder o toque pessoal? Uma cronologia prática para anfitriões de B&B e quartos de hóspedes.

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Marketing e reservas 2 julho 2026 · 9 min de leitura

Links de reserva gratuitos do Google: como o seu B&B aparece sem comissão nos resultados de pesquisa

Quando alguém pesquisa o seu B&B no Google, aparece um painel de reservas com preços do Booking.com e Airbnb — e cada vez mais também a sua própria tarifa direta. Eis como funcionam os links de reserva gratuitos do Google, por que importam e como aparecer neles.

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Channel management 3 julho 2026 · 8 min de leitura

Booking.com Genius para o seu B&B: o desconto extra compensa a visibilidade?

O Genius promete mais visibilidade no Booking.com, mas paga com um desconto além da sua comissão. Calculamos o custo real e ajudamos a decidir se compensa para o seu B&B.

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Comunicação com hóspedes 4 julho 2026 · 8 min de leitura

Hóspedes recorrentes: como conseguir mais reservas repetidas no seu B&B

Um hóspede recorrente é a sua reserva mais barata: sem comissão, sem gastos em publicidade, e muitas vezes reserva diretamente. Ainda assim, a maioria dos B&B nunca convida os seus hóspedes a voltar de forma sistemática. Táticas concretas para transformar uma primeira estadia numa segunda e numa terceira.

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Reservas diretas 5 julho 2026 · 9 min de leitura

Um sistema de reservas no seu próprio site: deixe os hóspedes reservarem diretamente

Um site bonito sem botão de reserva é uma brochura, não um canal de vendas. Veja como colocar um módulo de reservas real no seu próprio site — com disponibilidade ao vivo, pagamento direto e zero comissão — sem conhecimentos técnicos nem reservas duplicadas.

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Channel management 5 julho 2026 · 9 min de leitura

Airbnb vs Booking.com para o seu B&B: qual plataforma escolher?

Airbnb ou Booking.com — ou ambos? Uma comparação honesta de comissão, perfil de hóspede, pagamentos e visibilidade para pequenos B&B do Benelux, e porque a verdadeira vantagem está em como gere ambos os canais juntos sem reservas duplicadas.

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Administração e legislação 7 julho 2026 · 8 min de leitura

Declarar a estatística de alojamento ao Statbel: o que o seu B&B ou casa de férias deve reportar todos os meses

A estatística de alojamento do Statbel é muitas vezes confundida com a taxa turística, mas são duas obrigações distintas. Uma paga-se ao município, a outra é um relatório mensal de chegadas e dormidas por país de origem — sem pagar um único euro. O que o Statbel pede exatamente, quem tem de declarar e como preenchê-lo quase automaticamente com um bom PMS.

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Estratégia de preços e receita 8 julho 2026 · 9 min de leitura

Taxa de ocupação, ADR e RevPAR: os 3 números que todo B&B deveria conhecer

Muitos gestores de B&B orientam-se por um único número: a ocupação. Mas um calendário cheio a preços baixos pode render menos do que um meio cheio ao preço certo. Este artigo explica a taxa de ocupação, o ADR (preço médio por quarto) e o RevPAR com exemplos calculados — e porque o RevPAR une os outros dois.

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Gestão de canais e OTAs 9 julho 2026 · 9 min de leitura

Pagamentos do Booking.com e o cartão de crédito virtual (VCC): como o teu B&B recebe?

Recebes uma reserva pelo Booking.com, o hóspede "pagou online" — mas onde está o teu dinheiro? Este artigo explica a diferença entre um cartão de crédito virtual (VCC) e um pagamento por banco, quando o cartão fica debitável, como a comissão é faturada em separado, e onde a reconciliação costuma falhar.

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Channel management 10 julho 2026 · 9 min de leitura

Definir uma estadia mínima: quantas noites no mínimo para o seu B&B?

Uma estadia mínima protege-o de reservas de uma noite dispendiosas e de buracos soltos no calendário — mas demasiado rígida afasta os hóspedes. Descubra quando um min-stay faz sentido, como configurá-lo por período no Booking.com e Airbnb, e como evitar entaipar o seu próprio calendário.

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Reservas diretas 11 julho 2026 · 9 min de leitura

Perfil de Empresa do Google para o seu B&B: ser encontrado gratuitamente e ganhar mais reservas diretas

Antes de chegar ao Booking.com, um hóspede muitas vezes pesquisa primeiro o seu nome ou a sua região no Google. Um Perfil de Empresa do Google bem preenchido e ativo coloca-o no mapa gratuitamente — nos resultados de pesquisa e no Google Maps — com um link direto para o seu próprio site em vez de uma OTA. Veja como otimizá-lo e transformar essa atenção em reservas sem comissão.

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Comunicação com hóspedes 12 julho 2026 · 9 min de leitura

Responder a uma avaliação negativa como B&B: o que escrever e o que evitar

Uma má avaliação parece pessoal, mas a sua resposta é lida por dezenas de futuros hóspedes. Uma reação calma e sincera diz mais sobre a sua hospitalidade do que a própria queixa. Veja como responder a avaliações negativas no Booking.com, Airbnb e Google sem ficar na defensiva.

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Reservas diretas 13 julho 2026 · 9 min de leitura

Pagamento online em reservas diretas: sinal, link de pagamento ou pré-pagamento total?

Quem aceita reservas diretas também quer receber. Mas pede um sinal, um link de pagamento ou o valor total antecipado? Um guia prático sobre pagamentos online para o seu B&B: que método e quando, como reduzir no-shows e manter tudo simples.

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OTA e comissão 14 julho 2026 · 9 min de leitura

Quanta comissão cobra o Booking.com em 2026 — e como reduzi-la de forma estrutural

O Booking.com é um canal poderoso, mas a comissão corrói a sua margem. Quanto paga realmente — taxa base, Genius, Preferred Partner e custos de pagamento juntos? E mais importante: como reduzir esse custo de forma estrutural sem perder visibilidade? Um guia honesto e concreto para operadores de B&B.

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Ocupação e preço 16 julho 2026 · 8 min de leitura

Preencher as lacunas no calendário: vender noites soltas sem perder receita

Aquela noite solta entre duas reservas — curta demais para vender sozinha, valiosa demais para deixar vazia. Essas lacunas custam discretamente milhares de euros por ano a um B&B. Este guia mostra como detetar as noites órfãs, porque a sua estadia mínima as cria e como preenchê-las de forma inteligente.

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Faturação e contabilidade 17 julho 2026 · 9 min de leitura

Automatizar a contabilidade do seu B&B: da reserva ao software de contabilidade sem redigitar

Todos os meses a mesma noite: transformar manualmente as reservas do Booking.com, Airbnb e do seu site em faturas para o contabilista. Este guia mostra como funciona a cadeia reserva → fatura → software de contabilidade, onde falha (IVA, comissões OTA, cartões virtuais) e como automatizá-la.

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Estratégia de preços 18 julho 2026 · 9 min de leitura

Definir o preço do quarto do seu B&B: quanto cobrar por noite?

Quanto cobrar por noite quando começas um B&B? Este guia mostra como calcular um preço base justo a partir dos teus custos, o efeito de uma comissão OTA nesse número, porque o preço mais baixo raramente é o mais inteligente e como fazer o preço acompanhar a época e a ocupação.

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Reservas diretas 19 julho 2026 · 8 min de leitura

Newsletter por e-mail para o teu B&B: como fazer os hóspedes voltarem

Um antigo hóspede satisfeito é a tua próxima reserva mais barata — se mantiveres o contacto. Eis como uma simples newsletter por e-mail cria hóspedes recorrentes e reservas diretas sem comissão OTA: do consentimento RGPD aos quatro e-mails que realmente funcionam.

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Comunicação com hóspedes 20 julho 2026 · 8 min de leitura

Hóspedes estrangeiros no teu B&B: como resolver a barreira linguística

Metade dos teus hóspedes não fala a tua língua — e ainda assim espera um acolhimento caloroso. Eis como dar uma experiência impecável a hóspedes francófonos, alemães e ingleses sem traduzir cada e-mail à mão: da confirmação às instruções de chegada na língua deles.

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Estratégia de preços 21 julho 2026 · 8 min de leitura

Taxa de limpeza no teu B&B: cobrar ou não, e como configurá-la

Uma taxa de limpeza parece dinheiro fácil, mas no Booking.com e no Airbnb pode custar-te ranking e conversão. Quando uma taxa separada faz sentido, quando é melhor integrá-la no preço por noite, e como configurá-la corretamente por canal para que as reservas diretas fiquem mais baratas.

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Prática 22 julho 2026 · 9 min de leitura

Pequeno-almoço no teu B&B: fazê-lo, subcontratá-lo ou eliminá-lo — e como cobrá-lo

O segundo B de B&B significa pequeno-almoço, mas é também o teu serviço mais caro e que exige mais mão de obra. Quando um pequeno-almoço compensa, quando é melhor subcontratá-lo ou eliminá-lo, e como cobrá-lo como opção separada para que apareça corretamente na fatura em vez de comer a tua margem.

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Experiência do hóspede 23 julho 2026 · 9 min de leitura

Aceitar animais no teu B&B: política, suplemento e como configurar

Aceitar cães pode salvar a tua ocupação na época baixa — ou destruir o teu plano de limpezas. O que custa realmente ser pet friendly, como escrever uma política que tenhas coragem de aplicar, que suplemento funciona e como enviá-lo corretamente para o Booking.com, Airbnb e o teu próprio widget de reservas.

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Pagamentos 24 julho 2026 · 9 min de leitura

Pedir uma caução aos teus hóspedes: quando, quanto e como gerir corretamente

Uma caução protege-te de danos, mas afasta reservas se a geres mal. Quando uma caução faz sentido, que valor é razoável, a diferença entre uma pré-autorização e uma cobrança real, e como geri-la bem no Booking.com, Airbnb e no teu próprio widget de reservas.

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Reservas diretas 25 julho 2026 · 9 min de leitura

Vender vales-presente para o teu B&B: receita direta sem comissão e liquidez na época baixa

Um vale-presente é uma das poucas vendas sobre as quais nenhuma plataforma cobra comissão — e o dinheiro chega adiantado à tua conta. Porque os vales-presente são ideais para a tesouraria na época baixa, que tipos existem, como defini-los e contabilizá-los corretamente, e como promovê-los nas festas.

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Faturação e contabilidade 28 julho 2026 · 9 min de leitura

Hóspedes de negócios no teu B&B: como encher o meio da semana e faturar corretamente em nome da empresa

Os hóspedes de negócios reservam exatamente as noites mais difíceis de vender: de segunda a quinta, fora de época, muitas vezes várias semanas seguidas. O que precisam realmente, o que tem de constar numa fatura em nome de uma empresa, como criar uma tarifa corporativa e porquê pedir os dados de IVA antes da saída.

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Reservas e ocupação 29 julho 2026 · 9 min de leitura

Reservas de grupo no teu B&B: alugar vários quartos ao mesmo tempo sem caos

Um grupo de amigos que quer quatro quartos, uma festa de família que pede a casa inteira: as reservas de grupo são as tuas maiores reservas e o teu maior risco. Como bloquear quartos enquanto há um orçamento aberto, que sinal e condições de cancelamento acordar, como faturar de uma vez ou por casal, e porque o uso exclusivo precisa de preço próprio.

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Prática 30 julho 2026 · 9 min de leitura

Planeamento da limpeza no teu B&B: quartos prontos entre a saída e a entrada

Entre as 11h e as 15h tudo tem de encaixar: que quarto leva limpeza completa, qual só um retoque e qual pode esperar. Como montar um plano diário que a tua empregada lê sozinha, o que fazer com as trocas no mesmo dia e como evitar que um quarto vago fique sujo sem ninguém notar.

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Começar 31 julho 2026 · 10 min de leitura

Abrir um B&B na Flandres: a checklist administrativa antes do teu primeiro hóspede

O quarto está pronto e as fotos estão online — mas o que tem de estar em ordem antes de aceitares a primeira reserva? Registo do alojamento, segurança contra incêndios, número de empresa e IVA, taxa turística, registo de hóspedes e declarações: uma checklist pela ordem certa.

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Preços 1 agosto 2026 · 9 min de leitura

Preço por quarto ou por pessoa? Crianças, camas extra e suplementos sem caos

Dois adultos e uma criança de seis anos: o que cobras? A escolha entre preço por quarto e preço por pessoa determina como configuras tarifas de criança, camas extra, pequeno-almoço e taxa turística — e onde corre mal no Booking.com e no Airbnb.

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Fundamentos PMS 2 agosto 2026 · 9 min de leitura

Do Excel para um PMS: quando é que a tua folha de reservas ficou pequena?

Quase todos os alojamentos começam com uma folha de Excel, e funciona surpreendentemente bem durante muito tempo. Até deixar de funcionar. Cinco sinais concretos e um plano para migrar numa semana sem perder reservas.

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Marketing sazonal 3 agosto 2026 · 8 min de leitura

Mais reservas no outono e no inverno: o que configurar já

A ocupação de inverno do teu alojamento não se decide em dezembro, mas em agosto e setembro. Oito configurações e decisões para fixar já: horizonte do calendário, semanas de férias, meio de semana, preço mínimo e períodos de encerramento.

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Administração 4 agosto 2026 · 9 min de leitura

Guardar dados dos hóspedes: o que o RGPD permite, e por quanto tempo?

Com cinco quartos és tão responsável pelo tratamento como uma cadeia hoteleira. Que dados podes recolher, o que fazer com o documento de identificação, quanto tempo guardar faturas, registos e reservas, e como responder a um pedido de acesso ou apagamento sem perder as tuas estatísticas.

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Administração 5 agosto 2026 · 9 min de leitura

A tua fatura de comissão do Booking.com está certa? Verifica-a em vinte minutos

Todos os meses chega uma fatura de comissão que a maioria dos anfitriões paga sem olhar. É pena: cancelamentos, no-shows não comunicados, estadias encurtadas e taxa turística inflacionam a comissão com frequência. Como confrontar a fatura com as tuas reservas, como contestar um erro e como funciona a autoliquidação do IVA.

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Organização 6 agosto 2026 · 9 min de leitura

Um segundo imóvel: gerir vários alojamentos sem duplicar o trabalho

O segundo imóvel raramente parece o dobro do trabalho — até que tudo esteja duplicado: dois calendários, duas caixas de correio, duas tabelas de preços, duas contabilidades. O que deve mesmo ficar separado por imóvel, o que se configura uma só vez e o que decidir antes do primeiro hóspede.

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Administração 7 agosto 2026 · 9 min de leitura

Um hóspede quer alterar a reserva: datas, quartos e preços sem caos

Alterar uma reserva não é cancelá-la, mas a maioria dos anfitriões faz exatamente isso: cancelar e voltar a introduzir. É aí que o preço, o pagamento, a taxa turística e a disponibilidade correm mal. Como tratar uma mudança de datas, troca de quarto ou prolongamento — mesmo em reservas Booking.com ou Airbnb.

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Preços 8 agosto 2026 · 9 min de leitura

Preços em eventos e feriados: quanto pode realmente cobrar?

Um festival, uma feira ou um fim de semana prolongado concentram a procura em poucas noites — e é exatamente aí que a maioria dos alojamentos mantém a tarifa normal. Como marcar os picos no calendário com um ano de antecedência, que acréscimo é defensável e porque uma estadia mínima rende mais do que um preço mais alto.

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Preços 9 agosto 2026 · 9 min de leitura

Tarifa não reembolsável no seu alojamento: quanto desconto e quando compensa?

Duas tarifas lado a lado — cancelamento flexível ou uns pontos mais barata sem reembolso — é a forma mais simples de reduzir cancelamentos sem afastar hóspedes. Que desconto é defensável, como calcular se compensa e as armadilhas do pagamento, dos chargebacks e da comunicação.

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Experiência do hóspede 10 agosto 2026 · 9 min de leitura

Carregador elétrico no seu alojamento: quanto custa um carregamento e como o cobra?

Cada vez mais hóspedes chegam de carro elétrico e perguntam se podem carregar. Uma extensão até uma tomada não é a solução. Quanto custa realmente um carregamento, três formas de o cobrar e como levar o valor à reserva e à fatura.

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