Les clients reservent a nouveau chez celui qui les accueille le plus chaleureusement. BedFlow automatise la communication sans la rendre impersonnelle : un message de bienvenue par WhatsApp ou e-mail, un check-in en ligne anticipe, une page client avec infos pratiques, choix du petit-dejeuner, l'honesty bar et reservations bien-etre. Vous gardez le contact personnel, BedFlow prend en charge le travail repetitif.
Messages de bienvenue, instructions de check-in et rappels par WhatsApp ou e-mail, dans la langue de votre client — tous les textes modifiables de façon centralisée par établissement.
Chaque e-mail client se termine par votre propre signature — p.ex. les prénoms des hôtes — au lieu d'un simple nom d'entreprise. Et dans l'e-mail de bienvenue du jour d'arrivée, vous ajoutez vos propres instructions de parking par langue, directement dans l'éditeur de modèles.
Les clients renseignent leurs donnees a l'avance pour le registre numerique, pour une arrivee fluide et conforme.
Le registre des voyageurs se remplit tout seul : les clients enregistrent tous les voyageurs via le portail, avec numerotation continue, export police et destruction automatique apres le delai legal.
Les clients ouvrent leur porte sans remise de cle — d'un geste sur la page client ou avec un code PIN personnel par sejour. Compatible avec Salto KS, TTLock et Home Assistant, extensible a d'autres systemes.
Une page client personnelle avec infos pratiques, codes de porte et tout ce dont le client a besoin avant l'arrivee.
La page client porte la marque de chaque etablissement separement : nom, couleurs, logo, pied de page et message de bienvenue propres. Aucune mention BedFlow ni marque etrangere — le client ne voit que votre identite.
Vous saisissez une fois le nom de votre reseau et le mot de passe dans votre hebergement ; ils apparaissent tout seuls dans l'e-mail de check-in et sur la page voyageur. Telechargez-en une carte A5 a votre logo : le client scanne avec son appareil photo et se connecte aussitot.
Choix du petit-dejeuner, honesty bar et reservations bien-etre que le client transmet lui-meme — directement sur la facture.
Composez par etablissement une checklist que votre equipe de menage remplit apres chaque passage sur son telephone : cases pour les consommables a reapprovisionner, quantites et photos — sans login BedFlow. Vous recevez aussitot un resume Telegram et retrouvez tout, photos comprises, dans l'admin.
Explique etape par etape dans le manuel BedFlow.
Planifiez une demo gratuite et voyez en 30 minutes comment cette fonctionnalite fonctionne pour votre hebergement.