Tarifs

Tarification simple et juste.

Choisissez le palier adapté à votre chambre d'hôtes ou hôtel boutique. Aucun frais caché, aucune commission sur les réservations directes.

✓ 14 jours d'essai gratuit — sans carte de crédit

Tous les prix sont hors TVA.

14 jours d'essai gratuit
Aucun frais d'installation
Annulable à tout moment
Hébergé en UE
Conforme RGPD
Support européen

Micro

Pour les locations de vacances ou micro-chambres d'hôtes avec 1 ou 2 chambres.

€ 19 / mois
  • 2 chambres incluses
  • 0 établissement(s) inclus
Commencer l'essai gratuit

Starter

Pour les petites chambres d'hôtes qui démarrent.

€ 39 / mois
  • 4 chambres incluses
  • 1 établissement(s) inclus
  • TextMeFlow Starter offert (valeur 5 €/mois)
Commencer l'essai gratuit

Business

Pour les hébergements boutique avec plusieurs chambres.

€ 159 / mois
  • 20 chambres incluses
  • 5 établissement(s) inclus
  • TextMeFlow Starter offert (valeur 5 €/mois)
Commencer l'essai gratuit

Hotel

Pour les hôtels boutique avec 30+ chambres.

€ 249 / mois
  • 30 chambres incluses +
  • 5 établissement(s) inclus
  • + € 4 / chambres incluses
  • TextMeFlow Starter offert (valeur 5 €/mois)
Commencer l'essai gratuit
Nouveau

Pour une location de vacances saisonnière

Seizoen

Une location de vacances que vous louez surtout en saison — sans abonnement annuel coûteux.

soit € 6,58 / mois

facturé annuellement — € 79 / an

Commencer l'essai gratuit

14 jours gratuits — sans carte de crédit.

  • 1 location de vacances (pas de B&B ni hôtel)
  • 25 réservations par an incluses, puis 5 € par réservation supplémentaire
  • Réservations directes sans frais de plateforme (widget de réservation propre)
  • Synchronisation automatique avec Airbnb, Booking.com et autres OTA
  • Votre activité grandit ? Passez sans souci à Micro ou plus.

À qui s'adresse Seizoen ?

Une location de vacances, sans tracas ni abonnement annuel coûteux. Vous vous reconnaissez ?

Un appartement à la côte pour l'été

Vous louez surtout à la semaine en juillet et août, avec quelques longs week-ends en avant- et arrière-saison. Environ 25 réservations par an — exactement ce pour quoi Seizoen est conçu.

Une seule propriété, uniquement en saison

Vous avez une location de vacances et ne louez que pendant la saison. Un abonnement mensuel toute l'année paraît excessif — 79 € par an correspond mieux à votre façon de louer.

Réservation directe + présence sur quelques OTA

Vous voulez que les clients réservent directement via votre propre widget (sans frais de plateforme) tout en étant visibles sur Airbnb ou Booking.com — sans la complexité d'un PMS hôtelier. Un seul calendrier garde tout synchronisé.

Abordable (79 €/an), une seule propriété, sans tracas. Et si votre activité grandit, passez facilement à Micro ou plus.

Que comprend chaque formule ?

Une comparaison honnête entre nos cinq formules — aucune mention en petits caractères, aucune condition cachée.

Micro Starter Pro Le plus populaire Business Hotel
Chambres incluses 2 4 10 20 30
Établissements / unités séparées 0 1 2 5 illimité
Channel manager (Booking, Airbnb, Expedia)
Widget de réservation pour réservations directes
Intégrer le widget sur votre propre site (iframe/script)
Widget de réservation séparé par établissement (bien-être, …)
Automatisations email (confirmation, rappel, avis)
Portail invité (check-in en ligne, infos, upload ID)
Statistiques et rapports de base de base étendu complet complet
Module wellness (sauna, jacuzzi, massage)
Multi-établissement (gérer plusieurs lieux)
Premium Support inclus
Tickets de support inclus / mois 0 1 2 3 illimité
TextMeFlow Starter inclus
ℹ️ Établissements / unités séparées
Une établissement séparé est un second site ou une unité commerciale avec sa propre comptabilité — par exemple une deuxième chambre d'hôtes à une autre adresse, un spa que vous voulez facturer séparément, ou une salle de conférence comme produit autonome. Pour une seule chambre d'hôtes (même avec spa), un seul établissement suffit.
ℹ️ Module wellness (sauna, jacuzzi, massage)
Le module wellness est une fonctionnalité logicielle pour les réservations de bien-être (créneaux de séances, réservations clients, lien avec les réservations de chambre). Pas besoin d'un établissement supplémentaire — votre chambre d'hôtes avec spa = 1 établissement.

Add-ons et support

Ajoutez ce dont vous avez besoin — uniquement ce que vous utilisez.

Chambre supplémentaire (palier Hotel, au-delà des chambres incluses)
€ 4
/ mois
Établissement / property supplémentaire
€ 5
/ mois
Chat & Avis — tout-en-1-app
Populair
Centralisez tous les messages clients et avis de Booking.com, Airbnb, Expedia dans BedFlow. Plus besoin de Booking Pulse ou de l'app hôte Airbnb.
€11,99
/ mois
Abonnement Premium Support
Réponse prioritaire via tickets + support téléphonique en cas d'urgence.
€ 49
/ mois
Support à l'unité
Pas d'abonnement requis — payez par ticket ouvert.
La formule Hotel inclut Premium Support — pas de frais supplémentaires par ticket.
€ 9
/ ticket
Consultance hands-on
Mise en place, migration de données, formation ou configuration des canaux par notre équipe.
€ 90
/ heure
Communication WhatsApp avec les clients
Inclus
Envoyez confirmations, instructions de check-in et rappels par WhatsApp — **depuis votre propre numéro WhatsApp**, pour que les clients répondent directement dans votre app WhatsApp habituelle. **Inclus via TextMeFlow** (notre propre API WhatsApp, UE + RGPD) : à partir de BedFlow Starter vous bénéficiez de 500 messages/mois gratuits. Un clic sur votre page de facturation l'active — pas d'inscription séparée, pas de checkout Stripe, pas de clé API à manipuler.
Gratuit dès Starter

🎁 TextMeFlow Starter inclus gratuitement

À partir du palier Starter, vous recevez un abonnement TextMeFlow Starter gratuit (normalement 5 €/mois). Vous pouvez envoyer jusqu'à 500 messages WhatsApp et SMS par mois à vos clients : confirmations de réservation, instructions de check-in, codes de porte, upsells automatiques. Anti-ban et conforme RGPD via des serveurs UE. Activez-le en un clic depuis /account/billing — pas d'inscription séparée, pas de checkout Stripe.

En savoir plus sur TextMeFlow → Non disponible sur le palier Micro — bonus dès la première montée en gamme.

Comment fonctionne le support chez BedFlow ?

Pas de frais cachés ni de formules ambiguës. Nous divisons le support en trois niveaux clairs — ce qui est toujours gratuit, ce qui est inclus dans votre formule et ce que vous pouvez acheter en plus si nécessaire.

Toujours gratuit

Pour chaque formule — même la Starter — sans limite et sans frais supplémentaires.

  • Signaler un bug — toujours gratuit et illimité via le système de tickets.
  • Chatbot IA — disponible 24h/24 et 7j/7 en 6 langues, gratuit sur chaque page.
  • Documentation complète — accessible librement, dans chaque langue.
  • Emails automatiques sur les pannes, maintenances planifiées et disponibilité.

Tickets inclus par mois

Pour les questions « comment faire X ? », l'aide à la configuration ou les problèmes qui ne sont pas des bugs. Les tickets non utilisés ne sont pas reportés au mois suivant.

Formule Tickets inclus / mois
Micro 0
Starter 1
Pro 2
Business 3
Hotel illimité
€ 9 / ticket

Ticket supplémentaire au-delà du nombre inclus

Nous demandons une petite contribution pour que les tickets restent des questions ciblées et ne soient pas utilisés comme un service de chat. Facturé sur votre facture mensuelle suivante — aucun paiement anticipé.

Réduit de 19 € à 9 €.
€ 49 / mois

Add-on Premium Support — pour qui ?

Pour les exploitants qui s'attendent à de nombreuses questions ad-hoc ou qui ont besoin d'un SLA formel. Tickets illimités, sans 9 € par unité, et réponse prioritaire sous 4h les jours ouvrables. Inclus dans la formule Hotel — pour Starter, Pro et Business, c'est 49 € / mois.

€ 90 / heure

Consultance hands-on — pour qui ?

Quand vous ne voulez pas le faire vous-même mais nous le confier : configuration de votre établissement, migration de données depuis un autre système, formation de votre équipe ou intégration sur mesure. 90 € / heure, sans engagement.

Comment fonctionne la facturation ?

Vous payez trimestriellement à l'avance. Les ajouts en cours de trimestre (chambres, établissements ou add-ons) sont facturés mensuellement, au prorata jusqu'à la fin du trimestre — sans réduction, sans surprise.

Questions fréquentes

Puis-je changer de palier ?

Oui. Le passage à un palier supérieur prend effet immédiatement avec facturation au prorata jusqu'à la fin du trimestre. Le passage à un palier inférieur s'applique à partir du trimestre suivant.

Qu'en est-il de la TVA ?

Tous les prix sont hors TVA. Les entreprises européennes avec un numéro de TVA valide paient 0 % via le mécanisme d'autoliquidation.

Comment puis-je résilier ?

La résiliation se fait par écrit à info@fades-management.com ou via la fonction de désabonnement dans votre compte. Préavis : un trimestre.

Comment fonctionne le support ?

Signaler un bug, utiliser le chatbot IA et consulter la documentation est toujours gratuit. En plus, vous bénéficiez de tickets de support inclus par mois (Micro 0, Starter 1, Pro 2, Business 3, Hotel illimité) pour les questions de configuration ou « comment faire X ». Au-delà, un ticket coûte 9 € (post-paid). L'add-on Premium Support (49 €/mois) le rend illimité — la formule Hotel inclut déjà cet add-on.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Nous organisons un appel d'onboarding personnel où nous présentons BedFlow en direct sur vos données. Pas de carte de crédit requise au préalable.

Prêt à commencer ?

Planifiez un appel avec l'équipe BedFlow. Nous vous aidons à choisir le bon palier, à migrer vos données et à configurer votre chambre d'hôtes.