Strumento di pricing per il tuo B&B: serve un software di prezzi dinamici o bastano buone regole?

Kort antwoord: een prijstool (ook dynamic pricing- of revenue management-software genoemd) berekent elke dag een nieuwe prijs per kamer op basis van vraag, evenementen en de prijzen van vergelijkbare accommodaties. Heb je een B&B met minder dan een tiental kamers, dan haal je het grootste deel van dat effect al met goede prijsregels in je PMS: seizoenen, een weekendprijs, toeslagen op feestdagen en een korting voor langere verblijven. Een aparte tool loont vooral als je in een markt zit waar de vraag sterk en onvoorspelbaar schommelt, of als je meerdere panden hebt en geen tijd om zelf bij te sturen.

Hieronder lees je wat zo'n tool precies doet, wat je zonder tool al kan, en hoe je beslist.

Wat doet een prijstool?

Een prijstool kijkt naar gegevens die je zelf moeilijk dagelijks bijhoudt:

• Je eigen bezetting: hoeveel nachten zijn al geboekt, en hoe snel lopen de datums vol?
• De markt rond je: wat vragen vergelijkbare accommodaties in je buurt, en hoeveel daarvan zijn nog vrij?
• Evenementen en seizoenen: festivals, beurzen, schoolvakanties, feestdagen.
• Boekingstempo: een datum die ongewoon vroeg volloopt, krijgt een hogere prijs; een datum die leeg blijft, zakt.

Op basis daarvan zet de tool elke dag een prijs per kamer en stuurt die naar je PMS of channel manager. Bekende namen zijn PriceLabs, Beyond en Wheelhouse. Ze werken met een abonnement, waarvan de prijs afhangt van het aantal accommodaties of van je omzet. Kijk voor de actuele tarieven op hun eigen sites.

Belangrijk: een prijstool vervangt je channel manager niet. Hij berekent prijzen, maar de prijzen moeten nog altijd via één systeem naar Booking.com, Airbnb en je eigen website. Koppel je een tool rechtstreeks aan één kanaal en niet aan de rest, dan krijg je verschillende prijzen per kanaal en kan je PMS ze bij de volgende synchronisatie overschrijven.

Wat je zonder tool al kan

De meeste schommelingen in een B&B zijn voorspelbaar. Je weet wanneer het zomer is, wanneer de schoolvakanties vallen en dat vrijdag en zaterdag beter verkopen dan dinsdag. Daarvoor heb je geen algoritme nodig, wel een PMS dat die regels één keer laat instellen en ze daarna zelf toepast.

In BedFlow PMS stel je dat in op Beheer → Tarieven:

• Basis- en weekendprijs per kamer, en desnoods een eigen prijs per weekdag.
• Seizoenen: bv. +15% van 1 juli tot 31 augustus, elk jaar opnieuw, of één keer voor een evenement in je stad.
• Feestdagen: BedFlow PMS berekent de nationale feestdagen zelf, ook Pasen en Pinksteren, met desgewenst een toeslag op de vooravond.
• Verblijfsduurkortingen: bv. 10% korting vanaf zeven nachten.
• Kanaalmarkup: een hogere prijs op Booking.com of Airbnb om de commissie te dekken, zodat je directe prijs de voordeligste blijft.
• Een prijs voor één dag: met de rechtermuisknop in het kameroverzicht, voor dat ene congres dat je net hoorde.

Daarnaast stel je op de tab Restricties een minimumverblijf in op drukke dagen, zodat een losse zaterdag je weekend niet breekt. Alle prijzen gaan automatisch naar je gekoppelde kanalen. Hoe je de basisprijs zelf bepaalt, lees je in kamerprijs bepalen voor je B&B en in onze prijsstrategie met seizoenen en verblijfsduurkortingen.

Wanneer loont een aparte prijstool wel?

Een tool verdient zichzelf terug als hij prijzen vindt die jij zelf niet zou zetten. Dat gebeurt vooral in deze situaties:

1. Je markt schommelt sterk en onvoorspelbaar. In een stad met veel beurzen, congressen of concerten kan de vraag op een paar dagen verdubbelen. Een tool die het boekingstempo in je buurt volgt, ziet dat eerder dan jij.
2. Je hebt veel accommodaties. Met twintig vakantiewoningen in verschillende gemeenten is dagelijks bijsturen per eenheid niet meer haalbaar met de hand.
3. Je wil geen tijd steken in prijzen. Sommige uitbaters kijken liever niet elke week naar hun kalender. Een tool neemt dat werk over, op voorwaarde dat je de minimum- en maximumprijzen goed instelt.

Omgekeerd is een tool minder zinvol als je drie kamers hebt in een landelijke streek met een duidelijk seizoen, als je gasten vooral terugkerende vaste klanten zijn, of als je al bijna elke nacht vol zit. In dat laatste geval is je basisprijs te laag, en dat los je sneller op door hem te verhogen dan door een abonnement te nemen.

Waar je op let als je toch een tool neemt

• Stel een bodem- en plafondprijs in. Een algoritme dat in een rustige week je prijs halveert, trekt soms gasten aan die je liever niet hebt, en het kan je vaste kosten niet altijd dekken.
• Kijk of de tool je echte boekingen ziet. Zonder je bezetting rekent hij enkel met de markt, en dan is hij niet slimmer dan een seizoensregel.
• Laat één systeem de prijzen naar de kanalen sturen. De tool berekent, je PMS of channel manager verdeelt. Twee systemen die allebei prijzen naar Booking.com sturen, overschrijven elkaar.
• Controleer de eerste maanden. Vergelijk je gemiddelde prijs per nacht en je bezetting met dezelfde periode vorig jaar. Hoe je dat meet, lees je in bezettingsgraad, ADR en RevPAR voor je B&B.

BedFlow PMS werkt aan een koppeling met PriceLabs. Zolang die niet vrijgegeven is, stuur je je prijzen met de regels hierboven. Wat de koppeling zal doen, lees je in de handleiding.

Conclusie

Een prijstool is geen must voor een kleine B&B. Begin met goede regels: een eerlijke basisprijs, seizoenen, een weekendprijs, feestdagen en een verblijfsduurkorting. Meet na een paar maanden je bezetting en je gemiddelde prijs. Blijven er duidelijk dagen liggen waar je te goedkoop of te duur zat, en schommelt je markt echt, dan is dat het moment om een tool te overwegen.

Wil je zien hoe die prijsregels er in de praktijk uitzien? Bekijk de prijzen of probeer BedFlow PMS 30 dagen gratis op bedflow.eu.