📖 Handleiding

Aan de slag

7 artikels

• Welkom bij BedFlow
• Quickstart — 5 minuten rondleiding
• Algemene instellingen
• Wat maakt BedFlow uniek? — De WhatsApp-first gastenflow
• Abonnement & facturatie
• + 2 meer…

Kamers

7 artikels

• Een nieuwe kamer aanmaken
• Tariefbeheer — de prijsengine
• Dynamic Pricing
• Restricties — min. nachten, CTA/CTD en stop-sell
• Verblijfsduur-kortingen — korting vanaf X nachten
• + 2 meer…

Boekingen

4 artikels

• Handmatige boeking (telefoon / walk-in)
• Kamerbeschikbaarheid — bulk blokkades
• De booking widget (op je eigen website)
• Offerte maken (voor custom bookings)

Betalingen

6 artikels

• Automatische betaalbevestiging
• Facturatie — proforma, definitief, PDF, UBL
• Cadeaubonnen — verkopen en inwisselen
• BTW & toeristenbelasting per gemeente
• Mollie instellen
• + 1 meer…

E-mail automatisaties

3 artikels

• Gasten-reis overzicht
• E-mailteksten bewerken
• Mail log — alle verzonden e-mails

Gastportaal

3 artikels

• Het gastportaal
• Guest Page Editor
• White-label gastenpagina

Housekeeping

4 artikels

• Housekeeping module — activeren
• Housekeeper portaal — wat ziet de cleaner?
• Planning — wie poetst wanneer?
• House-manager digest via WhatsApp

Communicatie

5 artikels

• Communication Log
• Gastinbox — Booking.com, Airbnb & WhatsApp
• Reviews-inbox — alle reviews op één plek
• WhatsApp via TextMeFlow (gratis bij Starter+)
• WhatsApp-sjablonen bewerken

Integraties

14 artikels

• Integraties overzicht
• Channex (channel manager)
• iCal feeds (import + export)
• Booking.com koppelen
• Airbnb koppelen
• + 9 meer…

Rapportage

1 artikel

• Statistieken dashboard

Klanten

1 artikel

• Klanten (debiteurs) beheren

Producten & extras

4 artikels

• Producten & extras beheren
• Wellness-boekingen
• Kassa (POS) — bar & verbruik aanrekenen
• Verplichte kosten (schoonmaak, linnen)

Support

3 artikels

• Hoe onze support werkt
• Bug of vraag — wanneer betaal je niet?
• Een ticket aanmaken

Migratie

5 artikels

• Migreren van MyTourist naar BedFlow
• API-key genereren in MyTourist
• Parallel-fase met webhooks
• Wat doe ik na de migratie?
• Migreren vanaf Hostaway

Juridisch

3 artikels

• Privacybeleid
• Algemene voorwaarden
• Cookiebeleid

Mijn website

2 artikels

• Mini-site bouwen
• AI-vindbaarheid (AIEO) & llms.txt