Guida
Tutto quello che devi sapere per sfruttare al meglio BedFlow, dalla prima prenotazione alle pulizie. Clicca su un argomento a sinistra o usa la barra di ricerca.
Novità
Vedi tutto →Per iniziare
9 articoli
- Benvenuto in BedFlow
- Per iniziare — il piano passo dopo passo dal nuovo account alla prima prenotazione
- Tour guidato — BedFlow in 5 minuti
- La mia struttura — le impostazioni della tua struttura
- Cosa rende unico BedFlow? — Il percorso dell'ospite con WhatsApp al primo posto
- + 4 altri…
Camere
9 articoli
- Creare una nuova camera
- Gestione delle tariffe — tariffe base, profili tariffari e calendario dei prezzi
- Restrizioni — notti minime, giorni di arrivo e partenza, stop vendita
- Sconti per durata del soggiorno — uno sconto da X notti
- Configurare BedFlow per le case vacanze
- + 4 altri…
Prenotazioni
7 articoli
- La panoramica camere — la tua schermata iniziale di ogni giorno
- Check-in, check-out e saldo del conto
- Prenotazione manuale (telefono o senza prenotazione)
- Modificare, spostare e stampare le prenotazioni
- Bloccare le camere — chiudere un giorno o un periodo
- + 2 altri…
Pagamenti
8 articoli
- Conferma automatica del pagamento
- Fatturazione — proforma, definitiva, PDF, UBL
- Codici sconto e buoni regalo
- IVA e tassa di soggiorno
- Configurare Mollie
- + 3 altri…
Automazioni e-mail
3 articoli
- Messaggi automatici — il percorso dell'ospite
- Modelli di messaggio — i testi delle tue e-mail
- Ritrovare le e-mail inviate
Portale ospiti
4 articoli
- La pagina ospiti (portale ospiti)
- Editor della pagina ospiti
- Pagina ospiti white-label
- Wifi — un unico posto, più una scheda QR da stampare
Pulizie
5 articoli
- Modulo housekeeping — attivarlo e aggiungere le governanti
- Portale per le governanti — cosa vede chi pulisce?
- Pianificazione — chi pulisce quando?
- Digest del house manager via WhatsApp
- Checklist del servizio di pulizia — inventario, quantità e foto per ogni pulizia
Comunicazione
7 articoli
- Registro comunicazioni
- Messaggi degli ospiti — Booking.com, Airbnb e WhatsApp in un'unica inbox
- Recensioni dai tuoi canali
- WhatsApp tramite TextMeFlow (gratis dallo Starter)
- Modificare i modelli WhatsApp
- + 2 altri…
Integrazioni
25 articoli
- Integrazioni — panoramica
- Collegare i canali tramite Channex (channel manager)
- Collegare Booking.com
- Collegare Airbnb
- Collegare Expedia e Vrbo
- + 20 altri…
Analisi
8 articoli
- Statistiche — come leggere la dashboard
- Fatturato per mese e per camera
- Provenienza degli ospiti e fatturato per canale
- Cancellazioni e anticipo di prenotazione
- Tutto esaurito, wellness ed extra
- + 3 altri…
Clienti
1 articolo
- Gestire i clienti (debitori)
Prodotti ed extra
5 articoli
- Gestire prodotti ed extra
- Prenotazioni wellness
- POS — addebitare bar e consumi
- Costi obbligatori (pulizie, biancheria)
- QR del bar — scansionare e pagare le bevande
Supporto
3 articoli
- Come funziona il nostro supporto
- Bug o domanda — cosa costa cosa?
- Creare un ticket
Migrazione
7 articoli
- Importare i tuoi dati esistenti
- Passare da MyTourist a BedFlow
- Generare una API key in MyTourist
- Fase parallela con i webhook
- Cosa faccio dopo la migrazione?
- + 2 altri…
Note legali
4 articoli
- Informativa sulla privacy
- Condizioni generali di servizio
- Informativa sui cookie
- Accordo sul trattamento dei dati (DPA)
Il mio sito
2 articoli
- Costruire il tuo sito web e impostare il tuo indirizzo web
- Visibilità per l'IA (AIEO) e llms.txt