Wähle die Stufe, die zu deinem B&B oder Boutique-Hotel passt. Keine versteckten Kosten, keine Provision auf Direktbuchungen.
Alle Preise zzgl. USt.
Für kleine B&Bs, die gerade starten.
Für wachsende B&Bs und Gästehäuser.
Für Boutique-Unterkünfte mit mehreren Zimmern.
Für Boutique-Hotels mit 30+ Zimmern.
Ein ehrlicher Vergleich unserer vier Pakete — keine Sternchen, keine versteckten Bedingungen.
| Starter | Pro Am beliebtesten | Business | Hotel | |
|---|---|---|---|---|
| Zimmer inklusive | 4 | 10 | 20 | 30 |
| Separate Standorte / Geschäftseinheiten | 1 | 2 | 5 | unbegrenzt |
| Channel-Manager (Booking, Airbnb, Expedia) | ||||
| Buchungs-Widget auf Ihrer eigenen Domain | — | |||
| E-Mail-Automatisierungen (Bestätigung, Erinnerung, Bewertung) | ||||
| Gästeportal (Online-Check-in, Infos, Ausweis-Upload) | ||||
| Statistiken & Berichte | Basis | erweitert | vollständig | vollständig |
| Wellness-Modul (Sauna, Jacuzzi, Massage) | — | — | ||
| Multi-Property (mehrere Standorte verwalten) | — | — | — | |
| Premium Support inklusive | — | — | — | |
| Inkludierte Support-Tickets / Monat | 1 | 2 | 3 | unbegrenzt |
Füge nur hinzu, was du brauchst — bezahle nur, was du nutzt.
Keine versteckten Kosten und keine vagen Formulierungen. Wir teilen den Support in drei klare Ebenen — was immer kostenlos ist, was in Ihrem Paket enthalten ist und was Sie bei Bedarf zusätzlich buchen können.
Für jedes Paket — auch das Starter — unbegrenzt und ohne Zusatzkosten.
Für „Wie mache ich X?"-Fragen, Hilfe bei der Konfiguration oder Probleme, die keine Bugs sind. Nicht genutzte Tickets werden nicht in den Folgemonat übertragen.
| Paket | Inkludierte Tickets / Monat |
|---|---|
| Starter | 1 |
| Pro | 2 |
| Business | 3 |
| Hotel | unbegrenzt |
Wir berechnen eine kleine Gebühr, damit Tickets gezielte Anfragen bleiben und nicht zum Chat-Service werden. Wird nachträglich auf Ihrer nächsten Monatsrechnung verrechnet — keine Vorauszahlung.
Reduziert von 19 € auf 9 €.Für Betreiber, die viele Ad-hoc-Fragen erwarten oder ein formelles SLA benötigen. Unbegrenzte Tickets, keine 9 € pro Stück, und priorisierte Antwort innerhalb von 4 Stunden an Werktagen. Im Hotel-Paket bereits inklusive — für Starter, Pro und Business kostet es 49 € / Monat.
Wenn Sie es nicht selbst machen, sondern es uns überlassen möchten: Einrichtung Ihrer Einrichtung, Datenmigration aus einem anderen System, Schulung für Ihr Team oder eine individuelle Integration. 90 € / Stunde, ohne Verpflichtung.
Du zahlst quartalsweise im Voraus. Erweiterungen während eines laufenden Quartals (zusätzliche Zimmer, Einrichtungen oder Add-ons) werden monatlich abgerechnet, pro rata bis zum Quartalsende — keine Rabatte, keine Überraschungen.
Ja. Upgrades treten sofort in Kraft mit pro rata-Abrechnung bis zum Quartalsende. Downgrades treten zum nächsten Quartal in Kraft.
Alle Preise zzgl. USt. EU-Unternehmen mit gültiger USt-IdNr. zahlen 0 % per Reverse-Charge.
Kündigung schriftlich per E-Mail an info@fades-management.com oder über die Abmeldefunktion in deinem Konto. Kündigungsfrist: ein Quartal.
Fehlermeldungen, der KI-Chatbot und die Dokumentation sind immer kostenlos. Darüber hinaus erhalten Sie inkludierte Support-Tickets pro Monat (Starter 1, Pro 2, Business 3, Hotel unbegrenzt) für Konfigurationsfragen oder „Wie mache ich X". Über das inkludierte Kontingent hinaus kostet ein Ticket 9 € (post-paid). Das Premium-Support-Add-on (49 €/Monat) macht es unbegrenzt — das Hotel-Paket enthält dieses Add-on bereits.
Wir machen einen persönlichen Onboarding-Call, in dem wir BedFlow live mit deinen Daten zeigen. Keine Kreditkarte im Voraus nötig.
Vereinbare einen Termin mit dem BedFlow-Team. Wir helfen dir bei der Wahl der richtigen Stufe, der Datenmigration und der Einrichtung deines B&Bs.