📖 Handbuch

Alles, was Sie wissen müssen, um BedFlow optimal zu nutzen — von der ersten Buchung bis zum Housekeeping. Klicken Sie links auf ein Thema oder nutzen Sie die Suchleiste.

Willkommen bei BedFlow
Quickstart — 5-minütige Tour
Allgemeine Einstellungen
Was macht BedFlow einzigartig? — Der WhatsApp-first-Gästeflow
Abonnement & Abrechnung
+ 2 weitere…

Ein neues Zimmer anlegen
Tarifverwaltung — die Preis-Engine
Dynamic Pricing
Restriktionen — Mindestnächte, CTA/CTD und Stop-Sell
Aufenthaltsrabatte — Rabatt ab X Nächten
+ 2 weitere…

Manuelle Buchung (Telefon / Walk-in)
Zimmerverfügbarkeit — Massenblockaden
Das Booking-Widget (auf Ihrer eigenen Website)
Angebot erstellen (für Custom-Buchungen)

Automatische Zahlungsbestätigung
Rechnungsstellung — Proforma, endgültig, PDF, UBL
Gutscheine — verkaufen und einlösen
MwSt. & Touristensteuer pro Gemeinde
Mollie einrichten
+ 1 weitere…

E-Mail-Automatisierungen

Gäste-Journey-Übersicht
E-Mail-Texte bearbeiten
Mail-Log — alle gesendeten E-Mails

Das Gastportal
Guest Page Editor
White-Label-Gastseite

Housekeeping-Modul — aktivieren
Reinigungskraft-Portal — was sieht die Reinigungskraft?
Planung — wer reinigt wann?
House-Manager-Digest per WhatsApp

Communication Log
Gäste-Posteingang — Booking.com, Airbnb & WhatsApp
Bewertungen-Posteingang — alle Bewertungen an einem Ort
WhatsApp über TextMeFlow (gratis ab Starter+)
WhatsApp-Vorlagen bearbeiten

Integrationen — Übersicht
Channex (Channel Manager)
iCal-Feeds (Import + Export)
Booking.com verknüpfen
Airbnb verknüpfen
+ 9 weitere…

Statistik-Dashboard

Kunden (Debitoren) verwalten

Produkte & Extras

Produkte & Extras verwalten
Wellness-Buchungen
Kasse (POS) — Bar & Verbrauch abrechnen
Verpflichtende Kosten (Reinigung, Wäsche)

Wie unser Support funktioniert
Bug oder Frage — wann zahlen Sie nicht?
Ein Ticket erstellen

Migration von MyTourist zu BedFlow
API-Key in MyTourist generieren
Parallel-Phase mit Webhooks
Was tue ich nach der Migration?
Von Hostaway migrieren

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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Cookie-Richtlinie

Eine Mini-Site bauen
KI-Auffindbarkeit (AIEO) & llms.txt