Gäste buchen erneut bei dem, der sie am herzlichsten empfangt. BedFlow automatisiert die Kommunikation, ohne sie unpersonlich zu machen: eine Willkommensnachricht per WhatsApp oder E-Mail, Online-Check-in vorab, eine Gastseite mit praktischen Infos, Frühstücksauswahl, die Honesty Bar und Wellness-Buchungen. Du behältst den persönlichen Kontakt, BedFlow übernimmt die Routinearbeit.
Willkommensnachrichten, Check-in-Anweisungen und Erinnerungen via WhatsApp oder E-Mail, in der Sprache deines Gastes — alle Texte zentral pro Unterkunft anpassbar.
Jede Gäste-E-Mail endet mit deiner eigenen Grußformel — z.B. den Vornamen der Gastgeber — statt eines kahlen Firmennamens. Und in der Willkommens-E-Mail am Anreisetag hinterlegst du eigene Parkhinweise pro Sprache, direkt im Vorlagen-Editor.
Gäste tragen ihre Daten vorab für das digitale Gasteregister ein, sodass die Anreise reibungslos und rechtskonform verlauft.
Das Gaesteregister fuellt sich selbst: Gaeste registrieren alle Reisenden ueber das Gastportal, mit fortlaufender Nummer, Polizei-Export und automatischer Vernichtung nach der gesetzlichen Frist. Gast ohne Gastportal? Tragen Sie das Register selbst aus der Buchung ein, auch nach dem Check-out.
Für dein Alojamento Local meldet BedFlow jeden auslandischen Gast automatisch bei der UCFE — das Boletim de Alojamento, innerhalb der gesetzlichen Frist von drei Werktagen nach der Anreise. Die Daten stammen aus der Gasteregistrierung, portugiesische Gäste werden übersprungen, und was über die Frist zu laufen droht, bekommst du zu sehen.
Gäste öffnen ihre Tür ohne Schlüsselübergabe — mit einem Tippen auf der Gastseite oder einem persönlichen PIN-Code pro Aufenthalt. Funktioniert mit Salto KS, TTLock und Home Assistant, erweiterbar auf weitere Schliesssysteme.
Eine persönliche Gastseite mit praktischen Infos, Türcodes und allem, was der Gast vor der Anreise braucht.
Die Gastseite trägt die Marke jeder Unterkunft einzeln: eigener Name, Farben, Logo, Fusszeile und Begrussungstext. Kein BedFlow- oder Fremd-Branding — der Gast sieht nur eure Identitat.
Netzwerkname und Passwort traegst du einmal bei deiner Unterkunft ein; sie erscheinen von selbst in der Check-in-Mail und auf der Gaesteseite. Dazu laedst du eine A5-Karte mit deinem Logo herunter: der Gast scannt mit der Kamera und ist sofort im Netz.
Frühstücksauswahl, Honesty Bar und Wellness-Buchungen, die der Gast selbst angibt — direkt auf der Rechnung.
Stelle pro Unterkunft eine Checkliste zusammen, die dein Reinigungsteam nach jeder Reinigung am Handy ausfullt: Häkchen für aufzufullende Verbrauchsguter, Mengen und Fotos — ohne BedFlow-Login. Du bekommst sofort eine Telegram-Zusammenfassung und siehst alles inkl. Fotos im Admin wieder.
Ein Geburtstag, ein Heiratsantrag oder eine frühe Anreise: ein farbiger Punkt im Kalender und du weißt es sofort. Stammgast, VIP oder „Achtung" hängt am Gast und steht bei jeder weiteren Buchung, mit einer Meldung, wenn ein „Achtung"-Gast erneut bucht. Streng intern; die Reinigung sieht nur, was du freigibst.
Schritt für Schritt im BedFlow-Handbuch erklärt.
Buche eine kostenlose Demo und sieh in 30 Minuten, wie diese Funktion für deine Unterkunft funktioniert.
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