Gäste erwarten heute Bancontact, keine Überweisung, die dich drei Tage warten lasst. BedFlow setzt einen Zahlungslink auf jede Rechnung und Anzahlung: der Gast zahlt per Bancontact, Karte oder einer anderen lokalen Methode, und die Zahlung wird automatisch der richtigen Rechnung in deiner Buchhaltung zugeordnet. Kein manuelles Abgleichen von Kontoauszugen mehr.
Bancontact, Karte und andere lokale Methoden — die Zahlungsmethoden, die deine belgischen Gäste wirklich nutzen.
Jede Rechnung und Anzahlung bekommt einen Zahlungslink — der Gast klickt, zahlt und ist fertig, ohne Kontonummer abzutippen.
Kein Stripe oder Mollie? Die Zahlungsseite zeigt Gaesten dann automatisch klare Ueberweisungsanweisungen mit Ihrer IBAN und der Buchungsreferenz — ideal fuer private Vermietung.
Stornierst du eine bereits bezahlte Buchung, kannst du dem Gast im selben Fenster den Betrag erstatten, der sich aus deinen Stornierungsbedingungen ergibt. Hat der Gast ueber Stripe oder Mollie bezahlt, erstattet der Zahlungsanbieter das Geld. Bei Bancontact oder einer Ueberweisung gibt der Gast seine IBAN selbst ein und BedFlow prueft sie auf Tippfehler; du ueberweist und klickst auf "Als ueberwiesen markieren". Arbeitest du mit Yuki, wird die Erstattung dort mit der urspruenglichen Zahlung abgeglichen, damit deine Salden stimmen.
Verlange pro Unterkunft eine erstattbare Kaution. Sie ist getrennt vom Preis: kein Umsatz, keine MwSt., nicht auf der Rechnung. Der Gast zahlt sie vor der Anreise per Karte oder Überweisung. Nach der Abreise prüfst du die Abrechnung und bestätigst; bei Kartenzahlung geht das Geld auf dieselbe Karte zurück, sonst gibt der Gast seine IBAN selbst ein und du bekommst eine Meldung, wenn sie ausbleibt. Automatische Rückzahlung ist möglich, aber standardmäßig aus.
Lege pro Unterkunft Zähler für Strom, Wasser, Gas oder Heizöl an, mit einem Preis pro Einheit und optional einer inklusiven Menge pro Nacht. Du oder deine Reinigungskräfte tragen den Stand bei Anreise und Abreise ein, auf Wunsch mit Foto. BedFlow rechnet ab: Kaution minus Verbrauch, minus Kurtaxe, falls noch offen, minus eventuelle Schäden. Der Verbrauch kommt als Rechnungszeile mit MwSt. auf die Rechnung; der Rest geht an den Gast zurück.
Eingehende Zahlungen werden automatisch der richtigen Rechnung zugeordnet — deine Buchhaltung stimmt von selbst.
Zahlungen laufen über einen PCI-konformen, EU-gehosteten Anbieter — Kartendaten beruhren nie dein eigenes System.
Schritt für Schritt im BedFlow-Handbuch erklärt.
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