Handleiding / Интеграции

Регистрация на гости — законов регистър за настаняване

Bijgewerkt op 2026-07-16

Като оператор на обект за настаняване сте законово задължени да вписвате гостите си в регистър за настаняване. Интеграцията Регистрация на гости прави това напълно автоматично: гостите ви попълват данните си сами през портала за гости — вие не преписвате нищо и регистърът е винаги изряден при полицейска проверка.

Ще намерите интеграцията в Connections → Преживяване на гостите → Регистрация на гости.

Какво трябва да регистрирате по закон?

За всеки пълнолетен гост (и всеки непридружен непълнолетен над 15 години) в деня на пристигане трябва да се регистрират:

  • уникален пореден номер и датата на пристигане
  • име и фамилия
  • място и дата на раждане
  • гражданство
  • номер на документа за самоличност
  • имената на придружаваните непълнолетни деца (само имената)
  • датата на заминаване, най-късно 24 часа след заминаването

За гости с белгийска лична карта законът допуска и само: име + фамилия + номер в националния регистър (белгийският личен идентификационен номер, аналогичен на ЕГН) — останалите данни тогава не са необходими.

Достатъчна е една регистрация с един пореден номер на стая или ваканционен имот, съдържаща данните на всички гости.

Как работи в BedFlow?

  1. Включете интеграцията на страницата Connections. По желание изберете кои полета да се изискват — с всичко включено получавате законово пълния регистър (препоръчително).
  2. Гостът попълва сам. След резервацията в портала за гости (същата страница като „допълване на данните“) се появява секция Регистрация на гости. Формулярът се адаптира автоматично към броя на резервираните пътници; основният гост е вече предварително попълнен. Белгийските гости могат да се ограничат до номера си в националния регистър. За децата са достатъчни имената.
  3. BedFlow върши останалото. Всяка регистрация получава автоматично пореден номер, датата на заминаване се отбелязва най-късно 24 часа след заминаването, а в резервацията виждате статуса и регистрираните пътници.

Регистрацията нарочно се извършва след резервирането и никога в самия модул за резервации — допълнителни полета по време на резервиране струват оборот.

Полицейска проверка: показване на регистъра

В настройките на интеграцията има бутон Изтегляне на регистъра: хронологичен CSV с всички регистрации (пореден номер, гости, дати на пристигане и заминаване) за избран от вас период. Този файл можете да покажете, разпечатате или предадете.

Съхранение и поверителност

  • Всяка промяна в регистъра се записва (одитна следа) — при електронна регистрация това е законово изискване.
  • Номерата на документи за самоличност и националните регистрационни номера се съхраняват криптирани.
  • Регистрациите се пазят 7 години след заминаването и след това се унищожават автоматично, точно както предписва законът. Не е нужно да правите нищо за това.

Често задавани въпроси

Трябва ли да включа това? Само ако попадате под задължението за регистрация и искате да водите регистъра в BedFlow. Ако вече водите регистъра по друг начин, просто оставете интеграцията изключена — никой няма да забележи нищо.

Гостът ми не е попълнил формуляра — какво сега? В резервацията виждате статус „Все още не е попълнено“. Секцията остава в портала за гости до края на престоя включително, така че можете да напомните на госта при пристигане (напр. чрез линка към портала в имейла за потвърждение).

Важи ли това и за децата? Придружаваните непълнолетни се регистрират с имената си в рамките на регистрацията на групата им — за тях не се изискват дата на раждане или номер на документ.

Свързано

← Terug naar categorie