📖 Handleiding

Първи стъпки

7 artikels

• Добре дошли в BedFlow
• Бърз старт — обиколка от 5 минути
• Общи настройки
• Какво прави BedFlow уникален? — WhatsApp-first гост flow
• Абонамент и фактуриране
• + 2 meer…

Стаи

7 artikels

• Създаване на нова стая
• Управление на тарифи — ценовият engine
• Dynamic Pricing
• Ограничения — мин. нощувки, CTA/CTD и stop-sell
• Отстъпки за дължина на престоя — отстъпка от X нощувки
• + 2 meer…

Резервации

4 artikels

• Ръчна резервация (телефон / walk-in)
• Наличност на стаи — bulk блокировки
• Booking widget (на Вашия собствен сайт)
• Създаване на оферта (за custom bookings)

Плащания

6 artikels

• Автоматично потвърждение на плащане
• Фактуриране — proforma, окончателно, PDF, UBL
• Ваучери — продажба и осребряване
• ДДС & туристически данък за община
• Настройка на Mollie
• + 1 meer…

Имейл автоматизации

3 artikels

• Преглед на пътя на госта
• Редактиране на текстове на имейли
• Mail log — всички изпратени имейли

Гост портал

3 artikels

• Порталът за гости
• Guest Page Editor
• White-label страница за гости

Чистене

4 artikels

• Housekeeping модул — активиране
• Портал за housekeeper — какво вижда чистачът?
• Планиране — кой почиства кога?
• House-manager digest през WhatsApp

Комуникация

5 artikels

• Communication Log
• Гост inbox — Booking.com, Airbnb и WhatsApp
• Reviews inbox — всички ревюта на едно място
• WhatsApp през TextMeFlow (безплатно от Starter+)
• Редактиране на WhatsApp шаблони

Интеграции

14 artikels

• Преглед на интеграции
• Channex (channel manager)
• iCal feeds (импорт + експорт)
• Свързване на Booking.com
• Свързване на Airbnb
• + 9 meer…

Отчети

1 artikel

• Статистики dashboard

Клиенти

1 artikel

• Управление на клиенти (длъжници)

Продукти и екстри

4 artikels

• Управление на продукти и extras
• Wellness резервации
• Каса (POS) — бар и консумация
• Задължителни разходи (почистване, спално бельо)

Поддръжка

3 artikels

• Как работи нашият support
• Bug или въпрос — кога не плащате?
• Създаване на тикет

Миграция

5 artikels

• Миграция от MyTourist към BedFlow
• Генериране на API ключ в MyTourist
• Паралелна фаза с webhooks
• Какво да правя след миграцията?
• Миграция от Hostaway

Юридическо

3 artikels

• Политика за поверителност
• Общи условия
• Политика за cookies

Моят уебсайт

2 artikels

• Изграждане на mini-site
• AI видимост (AIEO) и llms.txt