📖 Handleiding

Първи стъпки

5 artikels

• Добре дошли в BedFlow
• Бърз старт — обиколка от 5 минути
• Общи настройки
• Какво прави BedFlow уникален? — WhatsApp-first гост flow
• Changelog

Стаи

4 artikels

• Създаване на нова стая
• Управление на тарифи — ценовият engine
• Dynamic Pricing
• Ограничения — дни на затваряне и stop-sale

Резервации

4 artikels

• Ръчна резервация (телефон / walk-in)
• Наличност на стаи — bulk блокировки
• Booking widget (на Вашия собствен сайт)
• Създаване на оферта (за custom bookings)

Плащания

5 artikels

• Автоматично потвърждение на плащане
• Фактуриране — proforma, окончателно, PDF, UBL
• Ваучери — продажба и осребряване
• ДДС & туристически данък за община
• Настройка на Mollie

Имейл автоматизации

3 artikels

• Преглед на пътя на госта
• Редактиране на текстове на имейли
• Mail log — всички изпратени имейли

Гост портал

2 artikels

• Порталът за гости
• Guest Page Editor

Чистене

3 artikels

• Housekeeping модул — активиране
• Портал за housekeeper — какво вижда чистачът?
• Планиране — кой почиства кога?

Комуникация

4 artikels

• Communication Log
• Гост inbox — Channex съобщения
• Reviews inbox — всички ревюта на едно място
• WhatsApp през TextMeFlow (безплатно от Starter+)

Интеграции

11 artikels

• Преглед на интеграции
• Channex (channel manager)
• iCal feeds (импорт + експорт)
• Свързване на Booking.com
• Свързване на Airbnb
• + 6 meer…

Отчети

1 artikel

• Статистики dashboard

Клиенти

1 artikel

• Управление на клиенти (длъжници)

Продукти и екстри

2 artikels

• Управление на продукти и extras
• Wellness резервации

Поддръжка

3 artikels

• Как работи нашият support
• Bug или въпрос — кога не плащате?
• Създаване на тикет

Миграция

4 artikels

• Миграция от MyTourist към BedFlow
• Генериране на API ключ в MyTourist
• Паралелна фаза с webhooks
• Какво да правя след миграцията?

Юридическо

3 artikels

• Политика за поверителност
• Общи условия
• Политика за cookies

Моят уебсайт

1 artikel

• Изграждане на mini-site