Капаро — какво плаща гостът при резервация?
Bijgewerkt op 2026-08-10
Колко плаща гостът веднага при резервация определяте сами през Настройки → Капаро (заглавие на страницата: „Какво плаща гостът при резервация?"). Каквото изберете тук, важи навсякъде едновременно: в резервационния widget, на страницата за плащане и в имейла за потвърждение. Една настройка, едно и също обещание навсякъде.
💡 До 10 август 2026 widget-ът и имейлът бяха фиксирани на 30 % и 96 часа, каквото и да настроите тук. Това е минало: този екран вече е единственият източник. Затова го прегледайте поне веднъж — стандартът (30 %, 7 дни) може би не е това, което обещавате на собствения си сайт.
Настройките
Искай плащане при резервация — главният превключвател. Ако е изключен, гостът потвърждава без да плаща и се разплащате на място.
Ако е включен, избирате какво плаща гостът:
| Избор | Какво плаща гостът | |---|---| | Процент от общата сума | Напр. 30 %. Задайте 100, за да се плати цялата сума при резервацията — напълно нормален избор, много ваканционни къщи го правят. | | Фиксирана сума | Напр. 50 € на резервация, независимо от общата цена. | | Първата нощувка | Цената на първата нощувка като капаро. |
Срок за плащане (дни) — не е платено в този срок? Тогава резервацията изтича и датите автоматично се освобождават. Имайте предвид, че някой може да резервира в петък вечер: срок от 1 ден е кратък през уикенда.
Включи екстрите — изчислява капарото върху общата сума, включително екстри като закуска или финално почистване. Изключено = капарото се смята само върху цената на стаята.
Къде се прилага това?
- Резервационен widget — гостът вижда точно сумата, която задавате тук, и срока за плащане, който изберете.
- Страница за плащане — линкът за плащане иска същата сума.
- Имейл за потвърждение — имейлът посочва същата сума и същия срок.
Това се отнася за резервации през собствения Ви widget и заявки за плащане, които BedFlow изпраща. Какво плаща гостът при OTA (Booking.com, Airbnb, …) определя самият канал.
Често задавани въпроси
Искам гостите да плащат всичко предварително. Възможно ли е? Да: изберете Процент от общата сума и го задайте на 100.
Изобщо не искам да изисквам онлайн плащане. Изключете главния превключвател. Гостът тогава потвърждава без да плаща и се разплащате на място.
Това важи ли за всеки обект поотделно? Да. Всичко на този екран се записва за всеки обект поотделно — обектите никога не си влияят взаимно.
Ами ако гостът не плати навреме? Резервацията изтича след срока за плащане и датите автоматично се освобождават за други гости.