Създаване на оферта (за custom bookings)

Bijgewerkt op 2026-07-18

Ежедневно → Създаване на оферта — за по-големи или специални запитвания, които не се вписват в стандартна резервация (фирмено събитие, дългосрочен гост с персонализирана тарифа, package deal).

Поток

1. Изберете госта (съществуващ или нов) и попълнете детайлите
2. Добавете един или повече престоя — всеки престой има собствени дати на пристигане/заминаване и собствени стаи. Удобно за гост, който иска да фиксира два уикенда наведнъж, или група, която резервира няколко периода. При приемане всеки престой става отделна резервация. До всяка стая веднага виждате зелена или червена точка: свободна или заета в този период.
3. Цените са променяеми — оставете Цена/нощувка празно за автоматичната тарифа, или въведете директно специална договорка (напр. €120/нощувка за корпоративен гост). Тарифата се замразява върху резервацията.
4. Добавете екстри (продукти, брой, собствено описание)
5. BedFlow генерира proforma фактура + публичен URL на офертата (/quote/{id}). След запазване веднага получавате два бутона: Виж офертата и Копирай линка — поставете линка направо в имейла или WhatsApp.

Отстъпка за продължителност на престоя: прилага се автоматично

Имате тарифно правило за отстъпка при по-дълъг престой (напр. -4% от 2 нощувки)? Тогава офертата я прилага автоматично върху автоматичните тарифи — точно същата отстъпка като при обикновена резервация, така че оферта и резервация винаги съвпадат.

В офертата стаята фигурира на пълната тарифа, а под нея стои отделен ред „Отстъпка за продължителност на престоя -X%". Така гостът вижда какво спестява, вместо само голата нетна цена. Редът с отстъпката се показва на уеб страницата и в PDF-а, на езика на госта (NL/EN/FR/DE), а ДДС + сумите остават верни.

Въвели сте ръчно цена/нощувка? Тогава тя остава точно както сте я написали — отгоре не се добавя допълнителна отстъпка.

Какво вижда гостът?

Публична страница с офертата с:

• Резюме за всеки престой (дни, стаи, обща сума)
• Реда с отстъпката, когато е приложимо
• Всички данни редактируеми от госта (допълване на контактни данни)
• 📥 Изтегляне на proforma PDF
• ✅ Бутон приемане + плащане (Stripe)

Страницата е удобна за мобилни устройства: на смартфона редовете на офертата стават прегледни картички вместо миниатюрна таблица — повечето гости все пак отварят линка през WhatsApp на телефона си.

Поток при приемане

Гостът кликва „Приеми офертата" → BedFlow:

• Създава отделна резервация за всеки престой
• Поема замразените цени (rate_per_night + unit_price_override)
• Генерира нова окончателна proforma за всяка резервация
• Изпраща стандартния потвърдителен имейл

Гостът плаща един депозит върху цялата сума на офертата (конфигурираният процент депозит, по подразбиране 30%) — не по едно плащане на резервация. BedFlow автоматично разпределя този депозит пропорционално между резервациите.

Ако офертата минава през нов длъжник, той се създава автоматично.

Редактиране на оферта

Докато офертата не е приета, я редактирате: просто кликнете върху реда на офертата в прегледа на фактуриране (или използвайте иконата с молив) и сте директно във формуляра за редакция — добавяне на допълнителна отстъпка, промяна на опции, всичко е възможно. Валидността се задава за всяка оферта (по подразбиране 7 дни, макс. 30). Приетите оферти нарочно вече не могат да се редактират: към тях вече е закачена резервация.

Изпращане и проследяване на оферта

• Изпращане — кликнете иконата със самолетче на реда на офертата: гостът получава брандиран имейл (на езика на офертата) с бутон към страницата с офертата. Имейл адресът на клиента вече е попълнен. Текста променяте през Имейл шаблони → Quote Sent.
• Преглеждания — иконата с графика показва колко пъти, кога и от кой IP адрес клиентът е разглеждал офертата (собствените Ви прегледи в системата не се броят). При първото преглеждане получавате Telegram известие — точният момент за проследяване.
• Иконата със самолетче става сива, щом офертата е изпратена, с датата на последното изпращане в подсказката (tooltip).
• Също и в блока Последни оферти (на самата страница с офертите) виждате за всяка оферта статуса ✈️ изпратена и 👀 прегледана, с бързи бутони: редактиране, директно изпращане, преглед като клиент и копиране на линка към офертата.

Къде се е използвало исторически?

За отдаване на wellness-а самостоятелно (без нощувка), корпоративни срещи, пакети и multi-room или multi-период запитвания, при които гостът изрично иска персонализирана оферта.

FAQ

Мога ли да сложа няколко периода в една оферта? Да. Кликнете Добави престой — всеки престой получава собствени дати и стаи и при приемане става собствена резервация. Гостът все пак плаща просто един депозит за цялото.

Защо не виждам отстъпка за продължителност на престоя в офертата си? Отстъпката важи само за автоматичните тарифи. Ако сами сте въвели цена/нощувка, BedFlow я уважава като Вашата изрична договорка.

Бутонът Копирай линка — работи ли навсякъде? Да, линкът се копира директно в клипборда Ви. Същия URL на офертата намирате и през Виж офертата.