Handleiding / Продукти и екстри

Каса (POS) — бар и консумация

Bijgewerkt op 2026-07-01

Каса (POS) — бар и консумация

Ежедневно → POS — Bar & Vitrine — мобилната каса на BedFlow. Отворете я на телефона си, докоснете продукт и той веднага отива в правилната сметка: на минаващ клиент или на настанен гост.

POS страницата с отворени сметки, избор на режим и мрежа с продукти

Къде намирате касата?

В страничната лента под Ежедневно, точно под календара на стаите. Касата се показва само при обекти с бар, honesty bar или витрина — ваканционните къщи не виждат този елемент от менюто по подразбиране. Ваканционната ви къща все пак има минибар? Помолете поддръжката да активира касата.

Три режима

  1. 🛒 Walk-in — минаващ клиент, който плаща веднага. Докоснете продуктите, изберете начин на плащане, готово.
  2. 🛏️ На стаята (обща сметка) — консумацията отива в основната сметка на резервацията и следователно в същата фактура като престоя.
  3. 🛏️ На стаята (отделна сметка) — консумацията се води отделно от сметката на стаята. Удобно, когато гостът плаща сам консумацията си, докато например работодателят плаща стаята.

Добавяне на консумация към текуща резервация

  1. Отворете Ежедневно → POS — Bar & Vitrine
  2. Изберете На стаята (обща сметка) или На стаята (отделна сметка)
  3. Изберете госта в Избери резервация (in-house) — виждате само гости, настанени днес
  4. Докоснете продуктите в мрежата — всяко докосване добавя 1 брой

Всеки ред отива веднага в проформа фактурата на резервацията. Така неплатеното салдо в таблото и в списъка с фактури е винаги актуално, дори преди check-out.

След маркирането натиснете ✓ Записано на стаята — сметката остава отворена до check-out.

Кои продукти са в мрежата?

Всички активни продукти от категориите Honesty bar, Food & Beverage и Wellness, групирани по категория и подредени по ред на сортиране. Управлявате ги през Управление → Продукти — вижте Управление на продукти и extras.

Приключване на walk-in

  1. Изберете режим Walk-in и докоснете продуктите
  2. По желание: попълнете На името на — въведете име или ДДС номер (напр. BE0123456789): BedFlow автоматично намира фирмата чрез VIES и поставя фактурата на правилните фирмени данни
  3. Изберете начин на плащане:
    • 💳 Bancontact (QR) — показва QR код, който клиентът сканира; плащането автоматично се свързва с фактурата
    • 🏷️ BC вече платено — клиентът вече е платил чрез QR стикера или самостоятелния терминал
    • 💳 Stripe, 💵 В брой, ⋯ Друго
    • 📄 Проформа (плащане по-късно) — фактурата се създава, но остава Неплатена, докато не регистрирате плащането през страницата Фактури (напр. при банков превод)

След приключването фактурата е създадена и касата е готова за следващия клиент.

Изтриване на грешен ред

Грешен продукт или две докосвания? Изтрийте реда през самата каса:

  1. Отворете сметката — активната сметка е най-отгоре; по-стара намирате в 🧾 Отворени сметки → Продължи
  2. Докоснете 🗑 до реда

Редът изчезва и от проформа фактурата на резервацията, а вече платената сума и неплатеното салдо остават коректни. Затова винаги изтривайте бар-редове през касата (или през блока honesty bar на резервацията), а не директно във фактурата — така сметката и фактурата гарантирано остават синхронизирани.

Управление на отворени сметки

  • ↩ — откача активната сметка и започва нов клиент; предишната сметка остава отворена и я продължавате по-късно през Отворени сметки
  • 🗑 (най-отгоре, до общата сума) — изтрива цялата сметка: всички редове и плащания, без фактура. Необратимо
  • Затворени сметки вече не могат да се променят

При check-out

Отворените сметки на стаята се приключват автоматично при check-out: редовете вече са в (проформа) фактурата на резервацията и сметката се затваря. Така гостът получава една пълна крайна фактура с престой и консумация.

Често задавани въпроси

Не виждам касата в менюто? Обектът ви е конфигуриран като ваканционна къща без бар. Помолете поддръжката да активира касата.

Може ли гостът сам да регистрира консумация? Да — продуктите от категория Honesty bar гостът може сам да докосва по време на престоя в портала за гости. Всяко докосване отива в същата (проформа) фактура и вие го виждате веднага в администрацията.

Докоснах два пъти по погрешка? Изтрийте единия от двата реда с 🗑 — редът във фактурата изчезва също и салдото остава вярно.

Мога ли да фактурирам walk-in на фирма? Да — въведете ДДС номера в полето На името на. BedFlow автоматично взема името и адреса на фирмата чрез VIES.

Каква ставка на ДДС се използва? Ставката, зададена на самия продукт (Управление → Продукти).

Свързано

← Terug naar categorie