Handleiding / Интеграции

Свързване на Booking.com

Bijgewerkt op 2026-05-24

Свързване на Booking.com с BedFlow

Това ръководство Ви води в 7 стъпки през цялото свързване. Разчитайте на 24-48 часа време за изпълнение — не защото отнема дълго от наша страна, а защото самият Booking.com изисква email потвърждение, преди да можем да push-ваме наличност и цени.

⚠️ Предпоставка: имате активен Booking.com extranet акаунт за обекта си. Още нямате? Първо създайте акаунт на join.booking.com и изчакайте Booking.com да одобри листинга Ви. Едва тогава можем да свържем.

Какво Ви е необходимо?

| Item | Къде го намирате | |---|---| | Booking.com Hotel ID | 7- или 8-цифрен номер във Вашия extranet | | Login на admin.booking.com | Email + парола от Вашия extranet | | Достъп до email адреса, свързан с Вашия extranet | Ще получите потвърждение по email от Booking.com |

Стъпка 1 — Намиране на Hotel ID

  1. Влезте в admin.booking.com.

  2. Горе вляво виждате името на обекта си и под него номер в светлосиво. Това е Вашият Hotel ID (напр. 10056019).

    Алтернатива: отидете в Account → Property page. Hotel ID също е в URL пътя на тази страница (https://admin.booking.com/.../property/?hotel_id=10056019).

  3. Копирайте този номер — след малко ще го поставите в BedFlow.

Стъпка 2 — Въвеждане на Hotel ID в BedFlow

  1. В BedFlow отидете в Настройки → Интеграции (ляво меню).
  2. Под секцията Канали намирате tile-а на Booking.com. Кликнете "Настройки".
  3. В отварящия се панел виждате поле "Booking.com Hotel ID". Поставете тук номера от стъпка 1.
  4. Кликнете "Запази".

До статуса Ви се появява син бутон "Свържи в Channex". Кликнете го.

Стъпка 3 — Установяване на връзка през Channex

Отваря се inline-modal вътре в BedFlow с екрана за свързване на Channex (нашият upstream channel manager — виждате само формуляра за свързване, без меню или branding на Channex).

Wizard-ът на Channex има 3 tab-а:

Tab "General Settings"

  • Channel → изберете "Booking.com" (Channel Code BDC)
  • Title → "Booking.com"
  • Currency → EUR
  • Кликнете Save

Tab "Mapping" — задължителен

За всяка BedFlow стая избирате съответния Booking.com room type, който Channex е получил от Booking. Rate plan без mapping не се push-ва.

Tab "Channel Settings"

Обикновено няма задължителни полета — запазете.

Кликнете в долната част на modal-а на "Klaar — sluit en ververs status".

BedFlow открива сега канала + го активира автоматично чрез API. Статусът преминава към "Verzoek bij Booking.com — wachten op acceptatie". Получавате предупреждение "Mapping nog niet compleet"? Върнете се към Mapping tab-а в modal-а и попълнете.

ℹ️ Забравяте да кликнете "Klaar — sluit en ververs status"? Няма проблем — нашият background poller свързва автоматично в рамките на 5 минути.

Стъпка 4 — Email за потвърждение от Booking.com

В рамките на ~30 минути до няколко часа получавате email от channel-manager-connection@booking.com (или подобен адрес). Subject: нещо в стил "Connection request from Channex Channel Manager".

Този email Ви съобщава, че трета страна (Channex, по поръчка на BedFlow) иска достъп до Вашия extranet за:

  • Push на наличност
  • Push на цени
  • Изтегляне на резервации

Трябва да потвърдите това изрично — иначе не можем да push-ваме нищо.

Стъпка 5 — Потвърждение в extranet-а

  1. Кликнете линка в email-а. Озовавате се на страница на Booking.com, където трябва да влезете отново.
  2. Виждате екран "Channel manager activation request" с въпрос дали искате да одобрите или отхвърлите свързването.
  3. Кликнете "Одобри" (или "Approve", ако extranet-ът Ви е на английски).
  4. Booking.com потвърждава — типично в рамките на ~10 минути — че свързването е активно.

💡 Не получавате email? Проверете spam папката или пишете на support@bedflow.eu — можем да накараме Channex да преизпрати.

Стъпка 6 — Проверка на статуса в BedFlow

Върнете се в Настройки → Интеграции → Booking.com → Настройки.

Статусът трябва вече да е минал на "Активен — Вашият канал е live". Виждате и колко типа стаи Booking.com е открил при нас.

Все още не работи след 4 часа? Натиснете "Опресни статус" в BedFlow или се свържете с нас. Грешките се появяват под status-badge-а.

Стъпка 7 — Mapping на стаите

Сега, когато Booking.com знае кои сте Вие и Channex знае какви room types Booking.com вижда при Вас, сте готови за mapping: коя BedFlow стая отговаря на коя Booking.com стая?

  1. В същия панел скролнете до "Свързване на стаи".
  2. За всяка BedFlow стая избирате от dropdown съответния Booking.com room type.
  3. Маркирайте toggle-а, за да активирате тази стая наистина за Booking.com.
  4. Кликнете "Запази".

BedFlow стартира сега първи sync (може да отнеме до 5 минути при големи properties) и push-ва наличността и цените Ви за следващите 365 дни.

Какво се случва след активацията?

Отсега нататък това са автоматичните flow-ове:

| Trigger в BedFlow | Ефект върху Booking.com | |---|---| | Нова резервация през direct/website | Наличността на тази стая се блокира в Booking.com | | Промяна на цена в Управление на тарифи | Новата цена се появява в Booking.com (в рамките на ~30s) | | Стая блокирана в Наличност | Вече не може да се резервира в Booking.com | | Нова резервация през Booking.com | Пристига в BedFlow като Booking, появява се автоматично в календара + фактурата |

Често задавани въпроси

Трябва ли да поддържам цените си и другаде? Не. BedFlow е Вашият single source of truth. Променяйте цените само тук — не в Booking.com extranet (иначе следващият sync ще презапише корекцията Ви там).

Какво ако добавя нова стая в BedFlow? Добавете стаята в BedFlow → върнете се в Настройки на Booking.com → кликнете Запази. Новата стая автоматично се създава в Channex и след това в Booking.com.

Какво ако искам временно да паузирам Booking.com? В tile-а на Booking.com в Интеграции виждате toggle горе. Изключването означава: BedFlow спира да push-ва. Стаите Ви остават резервируеми според последния push-нат статус — никой нищо не отменя. Включването възобновява sync-а.

Получавам ли правилно приспадането на комисионната в репортите? Да. Commissie-divisor (default 0.82 за Booking.com = 18% комисионна) гарантира, че цената, която push-вате към Booking.com, е по-висока от Вашата net цена, така че net-ът Ви да е правилен след тяхното удържане. Вижте също Управление на тарифи → Channel rules.

Имам няколко properties (multi-property) — трябва ли да правя това за всяко property? Да. Всяко property има собствен Booking.com Hotel ID и собствен extranet. Преминете през това ръководство за всяко property.

Нужна е помощ?

Пишете на support@bedflow.eu с името на BedFlow property-то си. От наша страна можем да проверим статуса в Channex и веднага виждаме къде се запъва.

← Terug naar categorie