House-manager digest през WhatsApp

Bijgewerkt op 2026-07-04

Някой друг ли се грижи за Вашия property на място — house-manager, отговорник по почистването или консиерж? Тогава този човек не иска да влиза в BedFlow, а просто да вижда в WhatsApp кой пристига и кой заминава. House-manager digest-ът изпраща в определени часове компактен преглед на всички пристигания и заминавания — точно с информацията, която Вие отметнете.

Какво съдържа съобщението?

За всяко пристигане и заминаване в избрания период (до 14 дни напред):

Име и телефонен номер на госта — за да може house-manager-ът директно (често през WhatsApp) да уговори точния час на пристигане
Брой гости и държавата на госта (флагче — удобно за преценка на езика)
Дата на пристигане И заминаване с ден от седмицата, плюс броя нощувки
Check-in/check-out часове, включително различаващите се часове per unit
Special requests и бележки по резервацията (OTA-boilerplate се филтрира автоматично)
Екстри като закуска или други резервирани продукти
⚠️ Same-day предупреждение, когато гост заминава и следващият пристига същия ден — тогава почистващият екип трябва да мине между двете резервации

Няма нищо ново в даден период? Тогава не се изпраща повторно съобщение — digest-ът идва само когато нещо се е променило.

Настройване

Отидете в Ежедневно → House-manager digest
Добавете manager с име и WhatsApp номер (международен формат, напр. +32…)
Отметнете секциите, които този manager трябва да вижда (данни за госта, бележки, екстри, …)
Изберете честотата (ежедневно, седмично, …) и езика на съобщението
Запазете — следващото съобщение тръгва автоматично в избрания час

Изискване: Вашият property се нуждае от свързана WhatsApp връзка (вижте Свързване на WhatsApp). Без връзка BedFlow не може да изпраща съобщения.

Порталът за планиране (6 месеца напред)

В края на всеки digest стои кратък линк към защитена страница за планиране със същата информация в прегледен уеб layout — до 6 месеца напред, идеално за планиране на почистващи екипи в по-дългосрочен план.

Страницата е защитена с еднократен код (OTP), който се изпраща през WhatsApp на номера на manager-а. След въвеждането сесията остава валидна 12 часа; след това страницата просто иска нов код. Така Вашият house-manager никога не трябва да помни парола, а препратен линк не може да бъде отворен от трети лица.

Съвети

Manager-ите могат да отговарят директно на digest номера; тези съобщения попадат във Вашия гост inbox
Няколко manager-а, всеки със свои секции, честота и език? Просто добавете няколко реда
Показаните check-in/check-out часове зачитат различаващите се часове per unit