Crear un presupuesto (para reservas personalizadas)
Actualizado el 2026-07-18
Diario → Crear presupuesto — para solicitudes más grandes o especiales que no encajan en una reserva estándar (evento de empresa, huésped de larga estancia con tarifa personalizada, package deal).
Flujo
- Elija el huésped (existente o nuevo) y rellene los detalles
- Añada una o más estancias — cada estancia tiene su propia llegada/salida y sus propias habitaciones. Práctico para un huésped que quiere fijar dos fines de semana a la vez, o un grupo que reserva varios periodos. Al aceptar, cada estancia se convierte en una reserva separada. Junto a cada habitación ve de inmediato un punto verde o rojo: disponible u ocupada en ese periodo.
- Los precios son modificables — deje Precio/noche vacío para la tarifa automática, o escriba directamente un acuerdo especial (p. ej. €120/noche para un huésped corporativo). La tarifa queda congelada en la reserva.
- Añada extras (productos, cantidad, descripción propia)
- BedFlow genera una factura proforma + una URL pública del presupuesto (
/quote/{id}). Tras guardar, obtiene de inmediato dos botones: Ver presupuesto y Copiar enlace — pegue el enlace tal cual en su email o WhatsApp.
Descuento por duración de estancia: aplicado automáticamente
¿Tiene una regla de tarifa con descuento por duración de estancia (p. ej. -4% a partir de 2 noches)? Entonces el presupuesto la aplica automáticamente a las tarifas automáticas — exactamente el mismo descuento que una reserva normal, de modo que presupuesto y reserva siempre coinciden.
En el presupuesto, la habitación figura a la tarifa completa, con debajo una línea separada "Descuento por duración de estancia -X%". Así el huésped ve lo que ahorra en lugar de solo el precio neto pelado. La línea de descuento aparece en la página web y en el PDF, en el idioma del huésped (NL/EN/FR/DE), y el IVA + los totales siguen cuadrando.
¿Introdujo manualmente un precio/noche? Entonces se queda exactamente como usted lo escribió — no se añade ningún descuento extra encima.
¿Qué ve el huésped?
Una página pública de presupuesto con:
- Resumen por estancia (días, habitaciones, importe total)
- La línea de descuento, si procede
- Todos los datos editables por el huésped (completar datos de contacto)
- 📥 Descargar PDF proforma
- ✅ Botón aceptar + pagar (Stripe)
La página es apta para móvil: en el smartphone, las líneas del presupuesto se convierten en tarjetas claras en lugar de una tabla diminuta — al fin y al cabo, la mayoría de los huéspedes abren el enlace por WhatsApp en su teléfono.
Flujo de aceptación
El huésped hace clic en "Aceptar presupuesto" → BedFlow:
- Crea una reserva separada por estancia
- Toma los precios congelados (
rate_per_night+unit_price_override) - Genera una nueva proforma definitiva por reserva
- Envía el email de confirmación estándar
El huésped paga un solo depósito sobre el total del presupuesto (el porcentaje de depósito configurado, por defecto 30%) — no un pago por reserva. BedFlow reparte automáticamente ese depósito de forma proporcional entre las reservas.
Si el presupuesto pasa por un nuevo deudor, este se crea automáticamente.
Modificar un presupuesto
Mientras el presupuesto no esté aceptado, lo modifica: haga clic simplemente en la fila del presupuesto en el resumen de facturación (o use el icono del lápiz) y entra directamente en el formulario de edición — añadir un descuento extra, cambiar opciones, todo es posible. La validez se configura por presupuesto (por defecto 7 días, máx. 30). Los presupuestos aceptados deliberadamente ya no son editables: ya tienen una reserva vinculada.
Enviar y hacer seguimiento del presupuesto
- Enviar — haga clic en el icono del avión en la fila del presupuesto: el huésped recibe un email con su marca (en el idioma del presupuesto) con un botón hacia la página del presupuesto. La dirección de email del cliente ya viene rellenada. El texto lo ajusta vía Plantillas de email → Quote Sent.
- Visualizaciones — el icono del gráfico muestra cuántas veces, cuándo y desde qué dirección IP el cliente vio el presupuesto (sus propias previsualizaciones con sesión iniciada no cuentan). En la primera visualización recibe una notificación de Telegram — el momento perfecto para hacer seguimiento.
- El icono del avión se pone gris en cuanto el presupuesto se envía, con la fecha del último envío en el tooltip.
- También en el bloque Presupuestos recientes (en la propia página de presupuestos) ve por cada presupuesto el estado ✈️ enviado y 👀 visto, con botones rápidos: editar, enviar directamente, ver como cliente y copiar el enlace del presupuesto.
¿Dónde se usó históricamente?
Para alquilar el wellness de forma independiente (sin pernoctación), reuniones corporativas, paquetes, y solicitudes multi-habitación o multi-periodo donde el huésped pide específicamente un presupuesto a medida.
FAQ
¿Puedo poner varios periodos en un solo presupuesto? Sí. Haga clic en Añadir estancia — cada estancia recibe sus propias fechas y habitaciones, y se convierte en su propia reserva al aceptar. El huésped paga igualmente un solo depósito por el conjunto.
¿Por qué no veo un descuento por duración de estancia en mi presupuesto? El descuento solo aplica a las tarifas automáticas. Si usted mismo escribió un precio/noche, BedFlow lo respeta como su acuerdo explícito.
El botón Copiar enlace — ¿funciona en todas partes? Sí, el enlace se copia directamente a su portapapeles. También encontrará la misma URL del presupuesto vía Ver presupuesto.