Criar orçamento (para custom bookings)

Atualizado em 2026-07-18

Diário → Criar orçamento — para pedidos maiores ou especiais que não cabem numa reserva padrão (evento de empresa, hóspede de longa duração com tarifa personalizada, package deal).

Fluxo

1. Escolha o hóspede (existente ou novo) e preencha os detalhes
2. Adicione uma ou mais estadias — cada estadia tem a sua própria chegada/partida e os seus próprios quartos. Prático para um hóspede que quer fixar dois fins de semana de uma vez, ou um grupo que reserva vários períodos. Na aceitação, cada estadia torna-se uma reserva separada. Junto a cada quarto vê logo um ponto verde ou vermelho: disponível ou ocupado nesse período.
3. Os preços são substituíveis — deixe Preço/noite vazio para a tarifa automática, ou escreva diretamente um acordo especial (p. ex. €120/noite para um hóspede corporate). A tarifa fica congelada na reserva.
4. Adicione extras (produtos, quantidade, descrição própria)
5. O BedFlow gera uma fatura proforma + um URL público do orçamento (/quote/{id}). Depois de guardar, recebe logo dois botões: Ver orçamento e Copiar link — cole o link diretamente no seu email ou WhatsApp.

Desconto por duração da estadia: aplicado automaticamente

Tem uma regra de tarifa com desconto por duração da estadia (p. ex. -4% a partir de 2 noites)? Então o orçamento aplica-o automaticamente às tarifas automáticas — exatamente o mesmo desconto que uma reserva normal, pelo que orçamento e reserva coincidem sempre.

No orçamento, o quarto figura à tarifa completa, com por baixo uma linha separada "Desconto por duração da estadia -X%". Assim o hóspede vê o que poupa, em vez de apenas o preço líquido seco. A linha de desconto aparece na página web e no PDF, no idioma do hóspede (NL/EN/FR/DE), e o IVA + os totais continuam certos.

Introduziu manualmente um preço/noite? Então fica exatamente como o escreveu — nenhum desconto extra é adicionado por cima.

O que vê o hóspede?

Uma página pública de orçamento com:

• Resumo por estadia (dias, quartos, montante total)
• A linha de desconto, quando aplicável
• Todos os dados editáveis pelo hóspede (completar dados de contacto)
• 📥 Descarregar PDF proforma
• ✅ Botão aceitar + pagar (Stripe)

A página é adaptada ao telemóvel: no smartphone, as linhas do orçamento tornam-se cartões legíveis em vez de uma tabela minúscula — afinal, a maioria dos hóspedes abre o link via WhatsApp no telefone.

Fluxo de aceitação

O hóspede clica em "Aceitar orçamento" → o BedFlow:

• Cria uma reserva separada por estadia
• Assume os preços congelados (rate_per_night + unit_price_override)
• Gera uma nova proforma definitiva por reserva
• Envia o email de confirmação padrão

O hóspede paga um único depósito sobre o total do orçamento (a percentagem de depósito configurada, por defeito 30%) — não um pagamento por reserva. O BedFlow reparte automaticamente esse depósito de forma proporcional pelas reservas.

Se o orçamento passar por um novo devedor, este é criado automaticamente.

Editar um orçamento

Enquanto o orçamento não for aceite, edita-o: clique simplesmente na linha do orçamento no resumo de faturação (ou use o ícone do lápis) e entra logo no formulário de edição — adicionar um desconto extra, alterar opções, tudo é possível. A validade define-se por orçamento (por defeito 7 dias, máx. 30). Os orçamentos aceites deliberadamente já não são editáveis: já têm uma reserva associada.

Enviar e acompanhar o orçamento

• Enviar — clique no ícone do avião na linha do orçamento: o hóspede recebe um email com a sua marca (no idioma do orçamento) com um botão para a página do orçamento. O endereço de email do cliente já vem preenchido. O texto ajusta-o via Modelos de email → Quote Sent.
• Visualizações — o ícone do gráfico mostra quantas vezes, quando e a partir de que endereço IP o cliente viu o orçamento (as suas próprias pré-visualizações com sessão iniciada não contam). Na primeira visualização recebe uma notificação no Telegram — o momento ideal para fazer o acompanhamento.
• O ícone do avião fica cinzento assim que o orçamento é enviado, com a data do último envio na tooltip.
• Também no bloco Orçamentos recentes (na própria página de orçamentos) vê por cada orçamento o estado ✈️ enviado e 👀 visto, com botões rápidos: editar, enviar diretamente, ver como cliente e copiar o link do orçamento.

Onde foi usado historicamente?

Para alugar o wellness em stand-alone (sem dormida), reuniões corporate, pacotes, e pedidos multi-quarto ou multi-período em que o hóspede pede especificamente um orçamento à medida.

FAQ

Posso pôr vários períodos num só orçamento? Sim. Clique em Adicionar estadia — cada estadia recebe as suas próprias datas e quartos, e torna-se a sua própria reserva na aceitação. O hóspede paga na mesma um único depósito pelo conjunto.

Porque não vejo desconto por duração da estadia no meu orçamento? O desconto só se aplica às tarifas automáticas. Se escreveu você mesmo um preço/noite, o BedFlow respeita-o como o seu acordo explícito.

O botão Copiar link — funciona em todo o lado? Sim, o link é copiado diretamente para a sua área de transferência. Também encontra o mesmo URL do orçamento via Ver orçamento.