Aanbetaling — wat betaalt een gast bij het boeken?
Bijgewerkt op 2026-08-10
Hoeveel een gast bij het boeken meteen betaalt, stel je zelf in via Instellingen → Aanbetaling (pagina-titel: "Wat betaalt een gast bij het boeken?"). Wat je hier kiest, geldt overal tegelijk: in de boekingswidget, op de betaalpagina én in de bevestigingsmail. Eén instelling, overal dezelfde belofte.
💡 Tot 10 augustus 2026 stonden widget en mail vast op 30% en 96 uur, wat je hier ook instelde. Dat is verleden tijd: dit scherm is nu de enige bron. Kijk het dus zeker één keer na — de standaard (30%, 7 dagen) is misschien niet wat jij op je eigen website belooft.
De instellingen
Vraag een betaling bij het boeken — de hoofdschakelaar. Staat die uit, dan bevestigt de gast zonder te betalen en reken je ter plaatse af.
Staat hij aan, dan kies je wat de gast betaalt:
| Keuze | Wat de gast betaalt | |---|---| | Een percentage van het totaal | Bv. 30%. Zet op 100 om het volledige bedrag te laten betalen bij de reservatie — een gewone keuze, veel vakantiewoningen doen dat. | | Een vast bedrag | Bv. €50 per boeking, ongeacht de totaalprijs. | | De eerste nacht | De prijs van de eerste nacht als voorschot. |
Betaaltermijn (dagen) — niet betaald binnen deze termijn? Dan vervalt de reservatie en komen de data automatisch weer vrij. Houd er rekening mee dat iemand op vrijdagavond boekt: een termijn van 1 dag is krap over een weekend.
Extra's meerekenen — rekent de aanbetaling op het totaal inclusief extra's zoals ontbijt of eindschoonmaak. Uit = de aanbetaling telt alleen op de kamerprijs.
Waar werkt dit door?
- Boekingswidget — de gast ziet bij het boeken exact het bedrag dat jij hier instelt, en de betaaltermijn die jij kiest.
- Betaalpagina — de betaallink vraagt datzelfde bedrag.
- Bevestigingsmail — de mail noemt hetzelfde bedrag en dezelfde termijn.
Dit gaat over boekingen via je eigen widget en betaalverzoeken die BedFlow verstuurt. Wat een gast bij een OTA (Booking.com, Airbnb, …) betaalt, bepaalt dat kanaal zelf.
Veelgestelde vragen
Ik wil dat gasten alles vooruitbetalen. Kan dat? Ja: kies Een percentage van het totaal en zet het op 100.
Ik wil helemaal geen onlinebetaling vragen. Zet de hoofdschakelaar uit. De gast bevestigt dan zonder te betalen en je rekent ter plaatse af.
Geldt dit per pand? Ja. Alles op dit scherm wordt per pand bewaard — panden beïnvloeden elkaar nooit.
Wat als de gast niet op tijd betaalt? De reservatie vervalt na de betaaltermijn en de data komen automatisch weer vrij voor andere gasten.