Anzahlung — was zahlt ein Gast bei der Buchung?

Aktualisiert am 2026-08-10

Wie viel ein Gast bei der Buchung sofort zahlt, stellen Sie selbst ein über Einstellungen → Anzahlung (Seitentitel: „Was zahlt ein Gast bei der Buchung?"). Was Sie hier wählen, gilt überall gleichzeitig: im Buchungswidget, auf der Zahlungsseite und in der Bestätigungsmail. Eine Einstellung, überall dasselbe Versprechen.

💡 Bis zum 10. August 2026 standen Widget und Mail fest auf 30 % und 96 Stunden, egal was Sie hier einstellten. Das ist Vergangenheit: Dieser Bildschirm ist jetzt die einzige Quelle. Schauen Sie also einmal drüber — der Standard (30 %, 7 Tage) ist vielleicht nicht das, was Sie auf Ihrer eigenen Website versprechen.

Die Einstellungen

Bei der Buchung eine Zahlung verlangen — der Hauptschalter. Steht er auf aus, bestätigt der Gast ohne zu zahlen und Sie rechnen vor Ort ab.

Steht er auf an, wählen Sie, was der Gast zahlt:

| Wahl | Was der Gast zahlt | |---|---| | Ein Prozentsatz des Gesamtbetrags | Z. B. 30 %. Stellen Sie 100 ein, um den vollen Betrag bei der Reservierung zahlen zu lassen — eine ganz normale Wahl, viele Ferienhäuser machen das. | | Ein fester Betrag | Z. B. 50 € pro Buchung, unabhängig vom Gesamtpreis. | | Die erste Nacht | Der Preis der ersten Nacht als Anzahlung. |

Zahlungsfrist (Tage) — nicht innerhalb dieser Frist bezahlt? Dann verfällt die Reservierung und die Daten werden automatisch wieder frei. Bedenken Sie, dass jemand am Freitagabend bucht: eine Frist von 1 Tag ist übers Wochenende knapp.

Extras mitrechnen — berechnet die Anzahlung auf den Gesamtbetrag inklusive Extras wie Frühstück oder Endreinigung. Aus = die Anzahlung zählt nur auf den Zimmerpreis.

Wo wirkt das durch?

• Buchungswidget — der Gast sieht bei der Buchung exakt den Betrag, den Sie hier einstellen, und die Zahlungsfrist, die Sie wählen.
• Zahlungsseite — der Zahlungslink verlangt denselben Betrag.
• Bestätigungsmail — die Mail nennt denselben Betrag und dieselbe Frist.

Das betrifft Buchungen über Ihr eigenes Widget und Zahlungsaufforderungen, die BedFlow versendet. Was ein Gast bei einer OTA (Booking.com, Airbnb, …) zahlt, bestimmt dieser Kanal selbst.

Häufige Fragen

Ich möchte, dass Gäste alles im Voraus zahlen. Geht das? Ja: Wählen Sie Ein Prozentsatz des Gesamtbetrags und stellen Sie 100 ein.

Ich möchte gar keine Online-Zahlung verlangen. Schalten Sie den Hauptschalter aus. Der Gast bestätigt dann ohne zu zahlen und Sie rechnen vor Ort ab.

Gilt das pro Unterkunft? Ja. Alles auf diesem Bildschirm wird pro Unterkunft gespeichert — Unterkünfte beeinflussen sich nie gegenseitig.

Was ist, wenn der Gast nicht rechtzeitig zahlt? Die Reservierung verfällt nach der Zahlungsfrist und die Daten werden automatisch wieder für andere Gäste frei.