Digest del house manager por WhatsApp

Actualizado el 2026-07-04

¿Alguien más se ocupa de su propiedad in situ — un house manager, un responsable de limpieza o un conserje? Esa persona no quiere tener que iniciar sesión en BedFlow, sino simplemente ver en WhatsApp quién llega y quién se va. El digest del house manager envía a horas fijas un resumen compacto de todas las llegadas y salidas, exactamente con la información que usted marque.

¿Qué contiene el mensaje?

Por cada llegada y salida en el período elegido (hasta 14 días vista):

Nombre y número de teléfono del huésped — para que el house manager pueda acordar directamente (a menudo por WhatsApp) la hora exacta de llegada
Número de huéspedes y el país del huésped (banderita — útil para estimar el idioma)
Fecha de llegada y de salida con el día de la semana, más el número de noches
Horas de check-in/check-out, incluidos los horarios específicos por unidad
Peticiones especiales y notas de la reserva (el boilerplate de las OTA se filtra automáticamente)
Extras como el desayuno u otros productos reservados
⚠️ Un aviso same-day cuando un huésped se va y el siguiente llega el mismo día — el equipo de limpieza tiene que pasar entonces entre ambas reservas

¿No hay nada nuevo en un período? Entonces no se envía ningún mensaje repetido — el digest solo llega cuando algo ha cambiado.

Configuración

Vaya a Diario → Digest del house manager
Añada un manager con nombre y número de WhatsApp (formato internacional, p. ej. +32…)
Marque las secciones que este manager debe ver (datos del huésped, notas, extras, …)
Elija la frecuencia (diaria, semanal, …) y el idioma del mensaje
Guarde — el próximo mensaje sale automáticamente a la hora elegida

Requisito: su propiedad necesita una conexión de WhatsApp vinculada (véase Conectar WhatsApp). Sin conexión, BedFlow no puede enviar mensajes.

El portal de planificación (6 meses vista)

Al final de cada digest hay un enlace corto a una página de planificación protegida con la misma información en un diseño web claro — hasta 6 meses vista, ideal para planificar los equipos de limpieza a más largo plazo.

La página está protegida con un código de un solo uso (OTP) que se envía por WhatsApp al número del manager. Tras introducirlo, la sesión sigue siendo válida durante 12 horas; después, la página simplemente pide un código nuevo. Así, su house manager nunca tiene que recordar una contraseña, y un enlace reenviado no puede ser abierto por terceros.

Consejos

Los managers pueden responder directamente al número del digest; esos mensajes llegan a su bandeja del huésped
¿Varios managers, cada uno con sus propias secciones, frecuencia e idioma? Simplemente añada varias filas
Las horas de check-in/check-out mostradas respetan los horarios específicos por unidad