Manual / Comunicação

WhatsApp via TextMeFlow (grátis a partir de Starter+)

Atualizado em 2026-05-24

WhatsApp via TextMeFlow

TextMeFlow é a nossa própria API de WhatsApp + SMS. Para clientes BedFlow a partir do nível Starter, TextMeFlow Starter está incluído gratuitamente — sem registo separado, sem checkout Stripe, sem mexer com API-key. Um clique em /account/billing ativa-o.

🎁 O que recebe 500 mensagens WhatsApp + SMS por mês, do seu próprio número WhatsApp. Anti-ban, conforme RGPD, servidores UE. Preço normal: 5 €/mês — para si 0 € enquanto a sua subscrição BedFlow for Starter ou superior.

Porquê TextMeFlow?

Antes recomendávamos TextMeBot (6 $/mês, SaaS externo). Continua a funcionar — o BedFlow mantém compatibilidade técnica com TextMeBot (mesma estrutura de URL, drop-in). Mas o TextMeFlow faz exatamente o mesmo, corre na nossa própria infraestrutura UE, e está incluído gratuitamente com a sua subscrição.

| | TextMeFlow | TextMeBot | |---|---|---| | Preço para BedFlow Starter+ | Grátis (incluído) | 6 $/m (faturado à parte) | | Hosting | UE (França) | Desconhecido | | RGPD + DPA | ✅ Oficial via Fades Management EOOD | Não documentado claramente | | Anti-ban (rate-limit + opt-in + risk-score) | ✅ Incorporado | Best-effort, não documentado | | Tempo de setup | Um clique a partir de BedFlow | Conta própria + colar API key manualmente | | SLA | Best-effort 99 % (Starter), 99,5 % (Business) | Sem SLA formal | | O seu próprio número? | ✅ — sessão Baileys persistente | ✅ — abordagem similar |

Ativar num clique

  1. Vá a A minha conta → Faturação (/account/billing)
  2. Desça até ao bloco âmbar "🎁 TextMeFlow Starter — incluído gratuitamente"
  3. Clique em "Ativar o meu TextMeFlow grátis →"
  4. É redirecionado para api.textmeflow.eu onde:
    • É criada uma conta TextMeFlow com o seu email BedFlow
    • É atribuído o plano starter com bundled_from=bedflow (sem cobrança Stripe)
    • Faz login automaticamente no portal TextMeFlow
  5. No portal, faça o scan do QR code uma vez com a sua app WhatsApp Business para ligar o seu número — exatamente como WhatsApp Web

Após este fluxo, encontra a sua API key em TextMeFlow → O meu portal → API key. Cole-a no BedFlow via Definições → Integrações → WhatsApp → Provider: TextMeFlow e o fluxo outbound está ativo.

Limites do plano grátis

| | Starter (grátis com BedFlow) | Pro (15 €/m à parte) | Business (29 €/m à parte) | |---|---|---|---| | Mensagens/mês | 500 | 5.000 | 25.000 | | Dispositivos WhatsApp | 1 | 1 | 3 | | Camada anti-spam | ✅ | ✅ | ✅ | | Webhook recebimento | ✅ | ✅ | ✅ |

💡 Para um B&B médio, 500 mensagens/mês é generoso — cerca de 50-100 reservas × (confirmação + pré-chegada + instruções de check-in + pedido de avaliação pós-estadia). Atinge o limite? Faça upgrade para Pro (15 €/m) diretamente no TextMeFlow.

O que acontece num downgrade para Micro?

Se a sua subscrição BedFlow voltar ao nível Micro (onde o TextMeFlow não é uma funcionalidade incluída), o seu TextMeFlow Starter passa automaticamente ao nível Free (50 mensagens/mês). A sua conta fica, o seu número permanece ligado, a sua API key continua a funcionar — só a quota baixa.

Quer continuar a enviar sem limite? Pode fazer upgrade no TextMeFlow a qualquer momento para Starter pago (5 €/m), Pro (15 €/m) ou Business (29 €/m) — faturado diretamente via Stripe do lado TextMeFlow, independente da sua subscrição BedFlow.

Continuar com TextMeBot também é válido

Tem uma subscrição TextMeBot em curso e não quer mudar? Não tem de mudar. Vá a Definições → Integrações → WhatsApp e escolha provider TextMeBot em vez de TextMeFlow. Cole a sua API key TextMeBot e todos os fluxos outbound continuam inalterados. O webhook recebimento do BedFlow é agnóstico de provider — as respostas chegam a /guest-inbox independentemente de qual provider envia.

ℹ️ Não recebe qualquer reembolso do bundle TextMeFlow se ficar no TextMeBot. O Starter grátis é opt-in via o botão de ativação — usa ou não usa.

Perguntas frequentes

O meu número WhatsApp existente funciona ou preciso de um novo? O seu próprio número funciona. O TextMeFlow usa uma sessão Baileys persistente (mesma tecnologia que WhatsApp Web) — o seu número continua a ser seu. O WhatsApp não o marca como bot/automação, mas recomendamos respeitar as boas práticas anti-spam (sem bulk, opt-in para marketing, sem "blast 500 de uma só vez").

As minhas contas BedFlow e TextMeFlow partilham email — é um problema? Não, pelo contrário: o link de ativação usa explicitamente o seu email BedFlow como identificador da conta TextMeFlow. Um vetor de login, um caminho DPA.

Posso ligar várias propriedades / B&Bs? Uma conta TextMeFlow por conta BedFlow é a norma. Para setups multi-property, pode colar uma API key diferente por property na definição provider — prático quando cada property tem o seu próprio número WhatsApp.

E se o link de ativação expirou (TTL 10 min)? Sem problema — clique novamente no botão em /account/billing. Cada clique gera um novo token one-time com uma nova janela de 10 minutos.

Onde está o toggle do provider no BedFlow? Definições → Integrações → WhatsApp → Provider (dropdown). Por defeito TextMeBot para retrocompatibilidade; mude para TextMeFlow após ativar.

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