Manuel / Communication

WhatsApp via TextMeFlow (gratuit dès Starter+)

Mis à jour le 2026-05-24

WhatsApp via TextMeFlow

TextMeFlow est notre propre API WhatsApp + SMS. Pour les clients BedFlow à partir du palier Starter, TextMeFlow Starter est inclus gratuitement — pas d'inscription séparée, pas de checkout Stripe, pas de clé API à manipuler. Un clic sur /account/billing l'active.

🎁 Ce que vous obtenez 500 messages WhatsApp + SMS par mois, depuis votre propre numéro WhatsApp. Anti-ban, conforme RGPD, serveurs UE. Prix normal : 5 €/mois — à 0 € tant que votre abonnement BedFlow est Starter ou supérieur.

Pourquoi TextMeFlow ?

Nous recommandions auparavant TextMeBot (6 $/mois, SaaS externe). Cela fonctionne toujours — BedFlow reste techniquement compatible avec TextMeBot (même structure d'URL, drop-in). Mais TextMeFlow fait exactement la même chose, tourne sur notre propre infrastructure UE, et est inclus gratuitement avec votre abonnement.

| | TextMeFlow | TextMeBot | |---|---|---| | Prix pour BedFlow Starter+ | Gratuit (inclus) | 6 $/m (facturé séparément) | | Hébergement | UE (France) | Inconnu | | RGPD + DPA | ✅ Officiel via Fades Management EOOD | Non clairement documenté | | Anti-ban (rate-limit + opt-in + risk-score) | ✅ Intégré | Best-effort, non documenté | | Temps de setup | Un clic depuis BedFlow | Compte propre + clé API à coller | | SLA | Best-effort 99 % (Starter), 99,5 % (Business) | Pas de SLA formel | | Votre propre numéro ? | ✅ — session Baileys persistante | ✅ — approche similaire |

Activer en un clic

  1. Allez sur Mon compte → Facturation (/account/billing)
  2. Faites défiler jusqu'au bloc ambre "🎁 TextMeFlow Starter — inclus gratuitement"
  3. Cliquez "Activer mon TextMeFlow gratuit →"
  4. Vous êtes redirigé vers api.textmeflow.eu où :
    • Un compte TextMeFlow est créé avec votre e-mail BedFlow
    • Le plan starter est accordé avec bundled_from=bedflow (pas de prélèvement Stripe)
    • Vous êtes automatiquement connecté au portail TextMeFlow
  5. Dans le portail, scannez le QR code une fois avec votre app WhatsApp Business pour lier votre numéro — exactement comme WhatsApp Web

Après ce flow, retrouvez votre clé API sous TextMeFlow → Mon portail → Clé API. Collez-la dans BedFlow via Paramètres → Intégrations → WhatsApp → Provider : TextMeFlow et votre flux outbound est actif.

Limites du plan gratuit

| | Starter (gratuit avec BedFlow) | Pro (15 €/m séparé) | Business (29 €/m séparé) | |---|---|---|---| | Messages/mois | 500 | 5 000 | 25 000 | | Appareils WhatsApp | 1 | 1 | 3 | | Couche anti-spam | ✅ | ✅ | ✅ | | Webhook entrant | ✅ | ✅ | ✅ |

💡 Pour une chambre d'hôtes moyenne, 500 messages/mois est généreux — environ 50-100 réservations × (confirmation + pré-arrivée + instructions de check-in + demande d'avis après-séjour). Vous atteignez la limite ? Upgrade vers Pro (15 €/m) directement dans TextMeFlow.

Que se passe-t-il lors d'un downgrade vers Micro ?

Si votre abonnement BedFlow revient au palier Micro (où TextMeFlow n'est pas une fonctionnalité incluse), votre TextMeFlow Starter repasse automatiquement au palier Free (50 messages/mois). Votre compte reste, votre numéro reste lié, votre clé API continue de fonctionner — seul le quota baisse.

Envie de continuer à envoyer sans limite ? Vous pouvez upgrader dans TextMeFlow à tout moment vers Starter payant (5 €/m), Pro (15 €/m) ou Business (29 €/m) — facturé directement via Stripe côté TextMeFlow, indépendamment de votre abonnement BedFlow.

Garder TextMeBot reste possible

Vous avez un abonnement TextMeBot en cours que vous ne voulez pas quitter ? Pas obligé. Allez sur Paramètres → Intégrations → WhatsApp et choisissez provider TextMeBot au lieu de TextMeFlow. Collez votre clé API TextMeBot et tous les flows outbound continuent inchangés. Le webhook entrant de BedFlow est agnostique du provider — les replies arrivent dans /guest-inbox quel que soit le provider.

ℹ️ Vous n'obtenez aucun cash-back du bundle TextMeFlow si vous restez sur TextMeBot. Le Starter gratuit est opt-in via le bouton d'activation — vous l'utilisez ou pas.

FAQ

Mon numéro WhatsApp existant fonctionne, ou il m'en faut un nouveau ? Votre propre numéro fonctionne. TextMeFlow utilise une session Baileys persistante (même technologie que WhatsApp Web) — votre numéro reste le vôtre. WhatsApp ne le flag pas comme bot/automation, mais nous recommandons de respecter les bonnes pratiques anti-spam (pas de bulk, opt-in pour le marketing, pas de "blast 500 d'un coup").

Mes comptes BedFlow et TextMeFlow partagent un e-mail — c'est un problème ? Non, au contraire : le lien d'activation utilise explicitement votre e-mail BedFlow comme identifiant du compte TextMeFlow. Un seul vecteur de login, un seul parcours DPA.

Puis-je lier plusieurs propriétés / chambres d'hôtes ? Un compte TextMeFlow par compte BedFlow est la norme. Pour les setups multi-property, vous pouvez coller une clé API différente par property dans le réglage provider — pratique quand chaque property a son propre numéro WhatsApp.

Et si le lien d'activation est expiré (TTL 10 min) ? Pas de problème — recliquez sur le bouton dans /account/billing. Chaque clic génère un nouveau token one-time avec un nouvel intervalle de 10 minutes.

Où est le toggle provider dans BedFlow ? Paramètres → Intégrations → WhatsApp → Provider (dropdown). Par défaut sur TextMeBot pour la compatibilité ; switchez vers TextMeFlow une fois activé.

Liens

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