Pagar por transferência bancária (sem prestador de pagamentos)

Atualizado em 2026-07-17

Nem todos os anfitriões podem — ou querem — ligar um prestador de pagamentos online: como proprietário particular com uma conta bancária estrangeira, por exemplo, o Stripe ou o Mollie muitas vezes não funcionam. Para isso existe a Transferência bancária: a página de pagamento passa então a mostrar automaticamente aos teus hóspedes instruções de transferência claras em vez de uma mensagem sem saída.

Encontras a opção em Connections → Pagamentos → Transferência bancária.

Como funciona?

  1. Ativa Mostrar transferência bancária na página de pagamento e preenche o teu IBAN (o BIC e o beneficiário são opcionais — sem beneficiário mostramos o nome do alojamento).
  2. A partir daí, cada hóspede que clique num link de pagamento — do email de confirmação, de um pedido de pagamento ou do portal do hóspede — vê um bloco de transferência claro: beneficiário, IBAN (com botão de copiar), o montante e a referência da reserva que o hóspede deve indicar.
  3. O hóspede faz a transferência; tu vês o pagamento chegar à tua conta com a referência e registas-o na reserva. A confirmação da reserva segue como sempre.

As instruções aparecem no idioma do hóspede (neerlandês, inglês, francês, alemão) e funcionam com a escolha de sinal: se o hóspede escolher um sinal de 30 %, o bloco mostra automaticamente esse montante.

Quando aparece o bloco?

A transferência bancária é deliberadamente uma rede de segurança, não um substituto: o bloco só aparece quando não há nenhum método de pagamento online ativo para o teu alojamento. Se mais tarde ligares o Stripe, o Mollie ou o Bancontact, esses ganham automaticamente — o pagamento online simplesmente converte melhor.

Perguntas frequentes

O pagamento é processado automaticamente? Não — uma transferência não tem webhook. Registas tu mesmo o pagamento recebido na reserva (ou através da tua integração contabilística). A referência no bloco de transferência torna a correspondência simples.

Posso combinar isto com pagamentos online? O bloco só aparece sem métodos online ativos. Queres oferecer aos hóspedes uma transferência além do Stripe? Diz-nos — está no radar.

Muda alguma coisa nos lembretes de pagamento? Não, continuam simplesmente a funcionar: o hóspede clica no link de pagamento e vê o bloco de transferência.

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