Reservas de wellness
Atualizado em 2026-04-26
Se criou um produto wellness (sauna, jacuzzi, massagem, …) e este está reservável pelo hóspede, então os hóspedes podem reservar um slot de tempo via portal do hóspede — separadamente ou em conjunto com a sua dormida. Diário → Reservas de wellness dá-lhe uma visão geral de todas as sessões agendadas.
O que vê?
Uma lista com todas as reservas de wellness: data, slot, hóspede, produto (que sessão de wellness), número de pessoas, estado (confirmada, pending, cancelada) e estado de pagamento.
Como funciona o fluxo de reserva?
- O hóspede entra no seu portal (a partir do e-mail de confirmação ou via magic-link)
- Clica em Reservar wellness
- Escolhe um produto (por ex. "Sauna 90min")
- Escolhe uma data e um slot de tempo disponível
- Confirma — é gerada de imediato uma proforma e pode pagar logo via Stripe ou Bancontact
Perguntas frequentes
Como defino os slots de tempo disponíveis? Por produto pode configurar em Gestão → Produtos os horários de funcionamento e a duração de uma sessão. O BedFlow gera daí, automaticamente, slots reserváveis.
Vários hóspedes podem reservar a mesma sessão em simultâneo? Por defeito um slot é exclusivo: um hóspede → um slot. Por produto pode alterar isso para partilhado (por ex. sauna em grupo).
E se um hóspede cancela à última hora? Os cancelamentos de wellness seguem as mesmas regras das reservas — configure em Definições gerais → Período de cancelamento.
Relacionado
- Gerir produtos — criar um produto wellness
- Portal do hóspede — como os hóspedes reservam