Definições próprias por unidade

Atualizado em 2026-10-01

Se arrendar várias casas ou unidades sob um mesmo alojamento, estas diferem muitas vezes em mais do que o preço: uma casa está pronta às 15h, a outra só às 17h; uma unidade tem um prazo de cancelamento mais rigoroso; a limpeza final não custa o mesmo em todo o lado. Para todos esses casos pode substituir a definição do alojamento por unidade. Se deixar um campo em branco, aplica-se o valor do alojamento. Preenche, portanto, apenas as exceções.

Tudo o que se segue é configurado em Definições → Tipos de quarto → editar a unidade.

Tipo de unidade e morada própria

No separador Base:

Tipo de unidade: casa de férias, apartamento ou estúdio num alojamento do tipo casa de férias; quarto, suite, estúdio ou apartamento nos outros alojamentos. Uma unidade independente (casa de férias, apartamento, estúdio) não recebe perguntas sobre o pequeno-almoço, mesmo num B&B com pequeno-almoço, e cobra por defeito um preço único, independentemente do número de hóspedes, a não ser que configure preços por ocupação.
Secção Morada desta unidade (apenas para casa de férias, apartamento ou estúdio): Rua + número, Código postal e Localidade. Em branco = a morada do alojamento. Quando preenchida, a morada própria aparece nos e-mails de confirmação e de pré-chegada, no seu mini-site (com uma ligação para o mapa por casa), no mapa do widget, no resumo do house manager e nos dados que o Google lê (cada casa como alojamento separado).

Horários de check-in e de check-out por unidade

Abra a unidade e vá ao separador Serviços e políticas.
Na secção Check-in e check-out (substituição por unidade), preencha os horários diferentes: Check-in a partir de, Check-in até e/ou Check-out antes das.
Clique em Guardar alterações. Em branco = os horários do alojamento.

O hóspede vê automaticamente os horários da unidade que reservou:

nos e-mails de confirmação e de pré-chegada e na mensagem de WhatsApp antes da chegada;
no widget de reservas, assim que escolhe a unidade;
na página do hóspede. Se um hóspede pedir uma hora de chegada dentro desse horário, o BedFlow confirma-a de imediato; fora dele, o pedido chega até si;
e o seu house manager vê-os no resumo do house manager.

Prazo de cancelamento por unidade

O padrão é configurado para todo o alojamento em Definições → A minha propriedade, secção Política de cancelamento (em horas: 6 semanas = 1008 horas).

Se uma unidade for diferente, abra-a e vá ao separador Serviços e políticas, secção Política de cancelamento (substituição por quarto):

Política de cancelamento: Flexível (cancelamento gratuito), Não reembolsável ou Cancelamento tardio com custo. Se mantiver a opção padrão, aplica-se a política do alojamento.
Cancelamento gratuito até X horas antes da chegada (substituição por unidade): de 0 a 4320 horas. Em branco = o prazo do alojamento.

Ao reservar essa unidade, o widget mostra automaticamente o prazo correto.

Plano de refeições por unidade

No separador Serviços e políticas, secção Refeições (substituição por quarto), escolha em Plano de refeições, por exemplo, Sem refeições ou Pequeno-almoço incluído. Se mantiver a opção padrão, aplica-se o plano do alojamento. O plano de refeições é também enviado para a Booking.com, a Airbnb e a Expedia.

Produtos por unidade

Os produtos (limpeza final, roupa de cama, pequeno-almoço, …) são associados às unidades a que se aplicam. Pode fazê-lo em dois sítios:

a partir do produto: Gestão → Produtos → editar o produto → secção Aplica-se a estas unidades/quartos;
a partir da unidade: separador Serviços e políticas → secção Extras reserváveis no widget.

O preço varia por unidade (por exemplo limpeza final a 80 € ou a 120 €)? Crie então um produto separado por preço e associe cada um às respetivas unidades. Com Obrigatório em cada reserva, o BedFlow cobra automaticamente o custo certo em cada reserva dessa unidade; o hóspede não o pode desmarcar (consulte Custos obrigatórios).

O que configura noutros locais por unidade

Preços: Gestão de tarifas. Cada unidade tem a sua própria linha de preços base e o seu próprio calendário de preços.
Dias de troca e estadia mínima: Restrições, por unidade e por canal.