Fechaduras inteligentes & acesso sem chave

Atualizado em 2026-07-01

Dê aos hóspedes acesso sem chave ao seu quarto e à porta de entrada — sem entrega de chaves. O BedFlow suporta vários sistemas de fechaduras e é extensível; escolhe um por alojamento em Definições → Integrações → Smart Home & Domótica.

Que sistema?

🏠 Home Assistant (Bold)

Controla as suas fechaduras de porta Bold através do seu próprio Home Assistant. Por cada quarto (e para a entrada principal) indica um URL de webhook; durante a estadia o hóspede vê um botão «Abrir porta» na página do hóspede. Ideal se já tiver uma instalação de Home Assistant em funcionamento.

🔑 Salto KS

Fechaduras com teclado inteligentes da Salto. Cada hóspede recebe automaticamente um código PIN pessoal durante a sua estadia — introduzir o código, premir #, a porta abre. Não é necessária aplicação nem botão. Requer um KS-site colocado em funcionamento por um instalador e credenciais através da sua Salto Business Unit local.

🔢 TTLock

Fechaduras com teclado inteligentes da TTLock através da TTLock Cloud API. Cada hóspede recebe automaticamente um código PIN pessoal que só funciona durante a sua estadia; os códigos expiram automaticamente após o check-out. Requer um gateway Wi-Fi TTLock por zona, fechaduras V4-passcode e uma aplicação de programador TTLock aprovada. Ative «remote unlock per lock» na aplicação TTLock, caso contrário o BedFlow não consegue controlar a fechadura remotamente.

Configurar

1. Vá a Definições → Integrações e abra o mosaico do seu sistema de fechaduras (Home Assistant (Bold), Salto KS ou TTLock).
2. Preencha a ligação — Home Assistant: base-URL + long-lived token; Salto: client-ID/secret, utilizador de sistema + site-ID; TTLock: client-ID/secret + as credenciais da sua conta TTLock (o BedFlow obtém um token automaticamente).
3. Associe as suas fechaduras por quarto: utilize a chave do quarto (entrance para a entrada principal, room1, room2, … — as mesmas chaves que as suas reservas). Para a TTLock, indique o lockId da aplicação TTLock para cada chave de quarto.

A partir daí, cada hóspede com check-in feito obtém automaticamente acesso ao seu próprio quarto. Numa reserva combinada (vários quartos) com check-in quarto a quarto, apenas os quartos já registados obtêm acesso.

O que vê o hóspede?

Depende do seu sistema de fechaduras — a página do hóspede adapta-se automaticamente:

• Bold: um botão «Abrir porta» para a porta de entrada e para cada quarto associado à reserva. Um toque, porta aberta.
• Salto KS & TTLock: o código PIN pessoal em destaque, com uma breve instrução (Salto: código + #; TTLock: código + símbolo do cadeado).

Se utilizar a integração WhatsApp, com a Bold o hóspede recebe também links diretos de abertura para a porta de entrada e o seu próprio quarto na mensagem de boas-vindas. Após abrir através de um desses links, o hóspede chega a uma página de confirmação — na sua própria língua — que explica passo a passo como funciona o manípulo rotativo Bold (bip → rodar o manípulo para abrir ou trancar → segundo bip).

Segurança

O acesso funciona exclusivamente durante a estadia: o botão ou o código PIN só fica ativo depois de ter feito o check-in do hóspede e expira após o check-out (com uma margem de um quarto de hora para pagar ou ir buscar algo). Um hóspede nunca pode, portanto, abrir uma porta remotamente antes da chegada. Cada abertura (e cada tentativa bloqueada) é registada.

Extensível

O sistema de fechaduras é pluggable: podem ser adicionadas novas marcas sem que nada mude na página do hóspede. Falta-lhe um sistema? Diga-nos.