Manual / Integrações

Conectar o Expedia

Atualizado em 2026-05-24

Conectar o Expedia ao BedFlow

Uma única ligação ao Expedia cobre três marcas de uma vez: Expedia.com, Hotels.com e Vrbo (aluguer de férias). O processo é idêntico ao Booking.com, mas o Expedia funciona mais devagar em termos de ativação — conte com 24-48 horas até a ligação ficar ativa, por vezes um pouco mais se precisarem de validar manualmente.

⚠️ Pré-requisito: tem uma conta Expedia Partner Central ativa para o seu alojamento. Ainda não tem? Solicite-a em expediapartnercentral.com e aguarde até o Expedia ter aprovado o seu anúncio. Só então podemos conectar.

O que precisa?

| Item | Onde encontrar | |---|---| | Expedia Property ID (EID) | Numérico (~7-8 dígitos), em Partner Central → Profile → Property Details | | Login em apps.expediapartnercentral.com | Email + palavra-passe da sua conta Partner Central | | Acesso ao endereço de email associado à sua conta Partner Central | O Expedia envia confirmações de ativação por email |

Passo 1 — Localizar o Expedia Property ID (EID)

  1. Inicie sessão em apps.expediapartnercentral.com.

  2. Clique no canto superior esquerdo no nome do seu alojamento — se tiver várias properties, escolha a correta.

  3. No menu esquerdo, vá a Account → Property Details.

  4. No topo, ao lado do nome do seu alojamento, verá o seu Property ID (também chamado EID). Trata-se de um número de 7 ou 8 dígitos, por ex. 12345678.

    Alternativa: o EID também está visível no URL do seu painel Partner Central: https://apps.expediapartnercentral.com/.../home?htid=12345678 — o número htid=.

  5. Copie este número — vai colá-lo no BedFlow de seguida.

Passo 2 — Introduzir o EID no BedFlow

  1. No BedFlow, vá a Definições → Integrações (menu esquerdo).
  2. Na secção Canais, encontre o bloco do Expedia. Clique em "Definições".
  3. No painel que abre, verá um campo "Expedia Property ID (EID)". Cole aqui o número do passo 1.
  4. Clique em "Guardar".

Ao lado do seu estado aparece agora um botão azul "Conectar no Channex". Clique nele.

Passo 3 — Criar a ligação através do Channex

Abre-se um modal inline dentro do BedFlow com o ecrã de ligação do Channex (o nosso channel manager de nível superior — só vê o formulário de ligação, sem menu nem branding do Channex).

O assistente do Channex tem 3 separadores:

Separador "General Settings"

  • Channel → escolha "Expedia" (Channel Code EXP)
  • Title → "Expedia"
  • Currency → EUR (ou a moeda da sua property)
  • Clique em Save

Separador "Mapping" — obrigatório

Para cada quarto do BedFlow, escolha o tipo de quarto Expedia correspondente que o Channex obteve. Guarde.

Separador "Channel Settings"

Reveja e guarde.

Clique em "Concluído — fechar e atualizar estado" na parte inferior do modal.

O BedFlow deteta agora o canal e ativa-o automaticamente através da API. O estado muda para "Pedido no Expedia — a aguardar aceitação".

ℹ️ Esqueceu-se de clicar em "Concluído"? Sem problema — o nosso poller em segundo plano liga a integração automaticamente em 5 minutos.

Passo 4 — Ativação pelo Expedia

Ao contrário do Booking.com (onde confirma ativamente no seu extranet), o Expedia valida a ligação manualmente do seu lado. Conte com 24-48 horas de prazo de processamento, por vezes um pouco mais em períodos de pico.

Durante esse período pode continuar a trabalhar normalmente no BedFlow — ainda não será enviado nada para o Expedia.

Receberá um email de confirmação de channel-manager@expedia.com (ou um endereço semelhante) assim que a ligação for aprovada. Assunto: algo do género "Channel manager activation confirmation".

💡 Sem email após 48 horas? Escreva para support@bedflow.eu com o seu Property ID — podemos pedir ao Channex que reenvie ou solicitar o estado ao Expedia.

Passo 5 — Verificar o estado no BedFlow

Volte a Definições → Integrações → Expedia → Definições.

O estado deve agora ter passado para "Ativo — o seu canal está em direto". Também verá quantos tipos de quarto o Expedia descobriu junto de nós.

Ainda em "A aguardar confirmação" após 48 horas? Prima "Atualizar estado" ou contacte-nos. As mensagens de erro aparecem abaixo do badge de estado.

Passo 6 — Mapear quartos

Agora que o Expedia sabe quem é e o Channex sabe que tipos de quarto o Expedia vê na sua property, está pronto para fazer o mapeamento: qual quarto do BedFlow corresponde a qual quarto do Expedia?

  1. No mesmo painel, faça scroll até "Correspondência de quartos".
  2. Para cada quarto do BedFlow, selecione o tipo de quarto Expedia correspondente num menu pendente.
  3. Ative o interruptor para realmente ativar esse quarto para o Expedia.
  4. Clique em "Guardar".

O BedFlow inicia agora uma primeira sincronização (pode demorar até 5 minutos em properties grandes) e envia a sua disponibilidade e preços para os próximos 365 dias — para Expedia.com e Hotels.com e Vrbo simultaneamente.

O que acontece após a ativação?

| Ação no BedFlow | Efeito no Expedia / Hotels.com / Vrbo | |---|---| | Nova reserva via direto/website | A disponibilidade desse quarto fica bloqueada nas três marcas | | Preço alterado em Gestão de tarifas | O novo preço aparece no Expedia em ~30s, Hotels.com e Vrbo adotam-no automaticamente | | Quarto bloqueado em Disponibilidade | Já não reservável em nenhuma das três | | Nova reserva via Expedia / Hotels.com / Vrbo | Chega ao BedFlow como reserva, aparece automaticamente no calendário + fatura. A coluna de canal mostra de onde veio a reserva. |

Perguntas frequentes

Vou ter ligações separadas para Hotels.com e Vrbo? Não. Uma ligação Expedia envia o seu inventário para as três marcas (Expedia, Hotels.com, Vrbo). Não as gere separadamente — os preços são os mesmos, apenas o cliente final vê uma interface diferente.

Qual é a diferença em relação ao Booking.com em termos de comissão? O Expedia cobra tipicamente 20% de comissão (Booking 18%). O divisor de comissão predefinido para o Expedia no BedFlow é portanto 0.80 — ou seja: o BedFlow envia o preço dividido por 0.80 para que o seu preço líquido seja correto após a dedução deles.

O Vrbo funciona separado do Expedia? Antigamente sim, mas desde que o Expedia Group adquiriu o Vrbo, este está no mesmo pipeline de channel manager. Uma ligação, todas as marcas.

O meu EID tem uma letra de prefixo, está correto? Algumas properties antigas do Expedia têm um formato como H12345678 ou EX12345678. Cole-o tal como aparece no Partner Central — a nossa validação aceita ambas as formas.

O que acontece se alterar a palavra-passe do Partner Central? Sem impacto no BedFlow. A ligação passa pelas próprias credenciais de API Expedia do Channex, não pelo seu login.

A ativação já dura 5 dias, o que fazer? Escreva para support@bedflow.eu com o seu Property ID e uma captura de ecrã do estado no BedFlow. Do nosso lado podemos ver se o pedido está bloqueado no Expedia ou connosco.

Precisa de ajuda?

Escreva para support@bedflow.eu com o nome da sua property no BedFlow. Podemos verificar o estado do Channex do nosso lado e vemos imediatamente onde está a bloquear.

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