Checklist de limpeza — inventário, quantidades e fotos por limpeza

Atualizado em 2026-08-15

Se trabalha com uma equipa de limpeza externa, quer receber mais do que «quarto limpo». O sabonete está quase a acabar? Quantas toalhas limpas restam no armário? Como ficou o minibar depois da limpeza? Com a checklist de limpeza compõe, por alojamento, aquilo que a equipa de limpeza reporta após cada limpeza — sem que ninguém da equipa precise de um login BedFlow.

Como funciona

1. Compõe a checklist uma única vez e, se quiser, escreve pontos de atenção
2. A equipa de limpeza preenche a checklist em cada limpeza, simplesmente através do seu link de portal habitual
3. Recebe de imediato um resumo via Telegram e vê tudo de volta no admin

Compor a checklist

Vá a Diário → Planeamento de limpeza. Por baixo do planeamento encontra o bloco Lista de verificação da limpeza. Adicione pontos e escolha um tipo por ponto:

• Caixa de seleção — assinala-se quando algo precisa de ser reposto (p.ex. «Cápsulas de café quase a acabar», «Repor papel higiénico»)
• Quantidade — um número a preencher (p.ex. «Número de toalhas limpas no armário»)
• Foto — uma foto a carregar (p.ex. «Foto do minibar depois da limpeza»)

Por ponto escolhe se é obrigatório ou opcional, e com as setas define a ordem pela qual a equipa vê os pontos. Uma caixa não assinalada também é uma resposta válida — significa simplesmente «nada a repor».

Por baixo há um campo de texto livre Pontos de atenção durante a limpeza: instruções que valem sempre, como «Devolver sempre a chave ao cofre» ou «Esvaziar a máquina de lavar loiça antes de sair». Esse texto aparece no topo do portal, para que a equipa o veja primeiro em cada limpeza.

O que a equipa de limpeza vê

A equipa de limpeza abre como sempre o seu link pessoal no telemóvel (veja o portal do housekeeper):

• No topo estão os seus pontos de atenção, bem visíveis numa caixa colorida
• Em baixo está a checklist por limpeza: assinalar, preencher quantidades e adicionar fotos (apenas imagens, até 8 MB por foto)
• Preencher é possível antes e depois de marcar o quarto como limpo — esqueceu algo ou enganou-se? Basta ajustar e guardar de novo, conta a versão mais recente

O portal continua tão amigo da privacidade como sempre: sem nomes de hóspedes, sem dados de reservas — apenas o necessário para limpar. E fala a língua da sua equipa: neerlandês, inglês, francês, alemão, espanhol e português.

É avisado de imediato

Assim que uma checklist é guardada, o BedFlow envia uma mensagem para o canal de Telegram do seu alojamento com um resumo:

• 🛒 os consumíveis a repor (todos os pontos assinalados)
• 🔢 as quantidades preenchidas por ponto
• 📷 o número de fotos adicionadas

Assim sabe o que vai no cesto das compras antes de o próximo hóspede chegar. Prefere não receber estes avisos? O tipo de notificação Checklist de limpeza tem o seu próprio interruptor nas definições de Telegram.

Tudo se encontra no admin

Na mesma página Diário → Planeamento de limpeza, em Listas preenchidas, vê todos os envios do mês mostrado: que quarto, quem limpou, as respostas por ponto e as fotos. As fotos só são visíveis para administradores autenticados do seu alojamento — nunca acessíveis publicamente.

Convém saber

• Preencher a checklist não é o mesmo que marcar o quarto como limpo: a equipa pode reportar primeiro e marcar depois, ou ao contrário. Se a marcação for anulada, as respostas preenchidas mantêm-se.
• Se remover um ponto da checklist, as respostas já preenchidas desse ponto também desaparecem.
• O módulo de housekeeping tem de estar ativado — veja Ativar o housekeeping.