Handleiding / Communicatie

WhatsApp via TextMeFlow (gratis bij Starter+)

Bijgewerkt op 2026-07-01

WhatsApp via TextMeFlow

TextMeFlow is onze eigen WhatsApp + SMS-API. Voor BedFlow-klanten vanaf de Starter-tier is TextMeFlow Starter gratis inbegrepen — geen aparte signup, geen Stripe-checkout, geen API-key prutsen. Je koppelt je WhatsApp-nummer tegenwoordig volledig binnen BedFlow, met een QR-scan.

🎁 Wat krijg je? 500 WhatsApp + SMS berichten per maand, vanaf je eigen WhatsApp-nummer. Anti-ban, GDPR-conform, EU-servers. Normale prijs: € 5/maand — voor jou € 0 zolang je BedFlow-abonnement Starter of hoger is.

Waarom TextMeFlow?

Vroeger raadden we TextMeBot aan ($ 6/maand, externe SaaS). Dat werkt nog steeds — BedFlow blijft technisch compatibel met TextMeBot (zelfde URL-shape, drop-in vervangbaar). Maar TextMeFlow doet exact hetzelfde, draait op onze eigen EU-infrastructuur, en is gratis inbegrepen bij je abonnement.

| | TextMeFlow | TextMeBot | |---|---|---| | Prijs voor BedFlow Starter+ | Gratis (inbegrepen) | $ 6/m (factureert apart) | | Hosting | EU (Frankrijk) | Onbekend | | GDPR + DPA | ✅ Officieel via Fades Management EOOD | Niet duidelijk gedocumenteerd | | Anti-ban (rate-limit + opt-in + risk-score) | ✅ Ingebouwd | Best-effort, niet gedocumenteerd | | Setup-tijd | QR-scan vanuit BedFlow | Eigen account + handmatig API-key plakken | | SLA | Best-effort 99% (Starter), 99,5% (Business) | Geen formele SLA | | Eigen nummer? | ✅ — gepersisteerde Baileys-sessie | ✅ — vergelijkbare aanpak |

Koppelen in een paar klikken — rechtstreeks in BedFlow

Alles gebeurt op één plek: Instellingen → Integraties, op de WhatsApp-kaart.

  1. Klik de WhatsApp-kaart open en kies bij Provider: TextMeFlow (self-hosted)
  2. Zit je op Starter of hoger? Dan zie je een groene bevestiging: je BedFlow-abonnement bevat TextMeFlow, en de base-URL, API-key én webhook-secret worden automatisch ingevuld zodra je opslaat. Geen keys kopiëren, geen configuratie — BedFlow maakt je TextMeFlow-account op de achtergrond aan en koppelt de inkomende webhook meteen in beide richtingen
  3. Sla op en klik 📱 Koppel je WhatsApp — er verschijnt een QR-code in het scherm
  4. Op je telefoon: open WhatsApp → Instellingen → Gekoppelde apparaten → Apparaat koppelen en scan de code (exact zoals WhatsApp Web)
  5. BedFlow merkt de koppeling vanzelf op en springt op ✅ Je WhatsApp is gekoppeld — gastberichten vertrekken vanaf nu via je eigen nummer

QR verlopen voor je kon scannen? Klik ↻ Nieuwe QR en scan opnieuw.

Bij het veld Koppeling-status zie je altijd waar je staat: ✅ Verbonden, ⚠️ Ontkoppeld of Nog niet gekoppeld.

ℹ️ Activeren via Mijn account → Billing (/account/billing) kan nog steeds — maar de flow hierboven is korter: provider kiezen, opslaan, scannen, klaar.

Je TextMeFlow-abonnement beheren

Onder de WhatsApp-instellingen staat een link ⚙️ Open TextMeFlow — beheer je abonnement of upgrade. Die logt je in een nieuw tabblad automatisch in op het TextMeFlow-portaal (via een magic-link) — geen apart wachtwoord nodig. Handig om je verbruik te bekijken of te upgraden naar Pro of Business.

Koppeling verbroken? BedFlow verwittigt je

Een WhatsApp-sessie kan wegvallen — bijvoorbeeld als je het gekoppelde apparaat in WhatsApp verwijdert of je nummer verhuist. Je hoeft dat niet zelf in de gaten te houden:

  • TextMeFlow meldt het verbreken meteen aan BedFlow (push, geen polling — en bewust géén e-mails)
  • Bovenaan je BedFlow-scherm verschijnt een amberkleurige banner: "Je WhatsApp-koppeling voor [property] is verbroken. Koppel opnieuw zodat je gasten WhatsApp-berichten blijven ontvangen." met een knop Opnieuw koppelen
  • Op de WhatsApp-kaart springt de status op ⚠️ Ontkoppeld (met hoe lang al)
  • Klik Opnieuw koppelen, scan de QR opnieuw — de status springt terug op ✅ Verbonden en de banner verdwijnt

De WhatsApp-kaart toont wat actief is

Op de Integraties-pagina zie je in de beschrijving van de WhatsApp-kaart meteen via welke provider je berichten lopen: "WhatsApp berichten naar gasten via TextMeFlow" (of TextMeBot, of beide bij gemengde properties). Zo weet je in één oogopslag waarmee je gekoppeld bent.

Korte linkjes in je berichten

De knoppen in je welkomstbericht (gastpagina, voordeur, kamer) verstuurt BedFlow als korte bedflow.eu/s/xxx-linkjes in plaats van ellenlange URL's. Dat oogt netjes in WhatsApp en tikt makkelijk aan op een telefoon. De beveiliging blijft dezelfde: achter het korte linkje zit exact dezelfde beveiligde URL.

Zelf hosten of niet-gebundeld?

Draai je een eigen TextMeFlow-installatie, of val je (nog) niet onder de gratis bundle? Dan zie je op de WhatsApp-kaart de handmatige velden: TextMeFlow base URL, TextMeFlow API key en de TextMeFlow webhook signing secret. In de sectie Inkomende berichten vind je de webhook-URL die je in TextMeFlow → Webhooks plakt; na het opslaan toont TextMeFlow een 64-tekens signing secret die je terugplakt in BedFlow. Met Test fire in TextMeFlow controleer je meteen of replies in /guest-inbox binnenkomen.

Limieten van het gratis pakket

| | Starter (gratis bij BedFlow) | Pro (€ 15/m apart) | Business (€ 29/m apart) | |---|---|---|---| | Berichten/maand | 500 | 5.000 | 25.000 | | WhatsApp-apparaten | 1 | 1 | 3 | | Anti-spam laag | ✅ | ✅ | ✅ | | Webhook voor inkomende replies | ✅ | ✅ | ✅ |

💡 Voor de doorsnee B&B is 500 berichten/maand royaal — dat zijn ongeveer 50-100 boekingen × (boekingsbevestiging + pre-arrival + check-in instructies + post-stay review-request). Loop je tegen de limiet aan? Een upgrade naar Pro (€ 15/m) doe je via de ⚙️ Open TextMeFlow-link.

Wat gebeurt er bij downgrade naar Micro?

Als je BedFlow-abonnement teruggaat naar de Micro-tier (waarop TextMeFlow geen bundled-feature is), wordt je TextMeFlow Starter automatisch teruggezet naar de Free-tier (50 berichten/maand). Je account blijft bestaan, je nummer blijft gekoppeld, je API-key werkt — alleen de quota daalt.

Wil je daarna alsnog onbeperkt blijven sturen? Je kunt in TextMeFlow op elk moment upgraden naar betaald Starter (€ 5/m), Pro (€ 15/m) of Business (€ 29/m) — dan loopt het direct via Stripe op TextMeFlow's kant, los van je BedFlow-abonnement.

TextMeBot blijven gebruiken kan ook

Heb je al een lopend TextMeBot-abonnement en wil je voorlopig niet wisselen? Dat hoeft niet. Ga naar Instellingen → Integraties → WhatsApp en kies provider TextMeBot in plaats van TextMeFlow. Plak je TextMeBot API-key en alle outbound-flows lopen onveranderd door. De inkomende-webhook van BedFlow is provider-agnostisch — replies vinden hun weg naar /guest-inbox ongeacht welke provider verstuurt.

ℹ️ Je krijgt geen TextMeFlow-bundle-tegoed cash terug als je TextMeBot blijft betalen. De gratis Starter is "opt-in" — je gebruikt 'm of niet.

Veelgestelde vragen

Werkt mijn bestaande WhatsApp-nummer of moet ik een nieuw nummer kopen? Je eigen nummer werkt. TextMeFlow gebruikt een gepersisteerde Baileys-sessie (zelfde technologie als WhatsApp Web) — je nummer blijft van jou. WhatsApp ziet je verbinding niet als bot/automation; we adviseren wel om de anti-spam best practices te respecteren (geen bulk, opt-in voor marketing, geen "verstuur 500 ineens").

Moet ik nog ergens een API-key kopiëren? Nee — kies TextMeFlow als provider en sla op. Op Starter+ vult BedFlow base-URL, API-key en webhook-secret automatisch in. Alleen self-hosted installaties vullen de velden nog handmatig in.

Mijn BedFlow- en TextMeFlow-account hebben hetzelfde e-mailadres — is dat een probleem? Nee, integendeel: BedFlow gebruikt expliciet je BedFlow-email als TextMeFlow-account-identifier. Eén login-vector, één DPA-traject.

Kan ik meerdere properties / B&Bs koppelen? Eén TextMeFlow-account per BedFlow-account is de norm. Voor multi-property setups kun je in de provider-instelling per property een verschillende API-key gebruiken — handig als elke property een eigen WhatsApp-nummer heeft.

Mijn WhatsApp is plots ontkoppeld — wat nu? Je ziet vanzelf de banner "Je WhatsApp-koppeling is verbroken" bovenaan je scherm. Klik Opnieuw koppelen, scan de QR met je telefoon en alles loopt weer. Berichten die tijdens de onderbreking verstuurd hadden moeten worden, verstuur je best even opnieuw.

Waar staat de provider-toggle in BedFlow? Instellingen → Integraties → WhatsApp-kaart → Provider (dropdown). Kies TextMeFlow (self-hosted) of TextMeBot; geen provider gekozen = er vertrekken geen WhatsApp-berichten.

Gerelateerd

← Terug naar categorie