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Subscrição e faturação

Atualizado em 2026-07-01

Subscrição e faturação

Tudo sobre a sua subscrição BedFlow: que plano lhe convém, o período de teste gratuito, onde gerir as suas faturas e o método de pagamento, e como fazer upgrade ou downgrade.

Atenção: este artigo é sobre o que você paga à BedFlow. As faturas para os seus hóspedes criam-se e gerem-se noutro local — veja Faturação e proformas.

Onde gere a sua subscrição?

A página A minha subscrição com o plano, o total mensal e as ações

No topo da barra lateral esquerda encontra A minha subscrição e faturas. A mesma página também está acessível através do menu de utilizador no canto superior direito, ou diretamente em /account/billing.

Aí vê num relance:

  • o seu plano atual e o respetivo estado (teste, ativo, …)
  • a data e o valor da sua próxima fatura
  • todas as suas faturas até agora, cada uma com download em PDF
  • os seus dados de empresa (nome, número de IVA, morada, IBAN)
  • o seu método de pagamento

Os planos

| Plano | Preço | Quartos | Instalações (p. ex. wellness) | |---|---|---|---| | Seizoen | 79 € / ano | 1 casa de férias | — | | Micro | 19 € / mês | máx. 2 | — | | Starter | 39 € / mês | máx. 4 | 1 | | Pro | 79 € / mês | máx. 10 | 2 | | Business | 159 € / mês | máx. 20 | 5 | | Hotel | 249 € / mês | 30 incluídos, expansível sem limite | 5 incluídas |

Algumas particularidades:

  • Seizoen foi feito para quem aluga uma única casa de férias. Paga 79 € por ano, com 25 reservas por ano incluídas. Recebe mais? Então paga 5 € por reserva extra, liquidados mensalmente. Neste plano cabe no máximo 1 alojamento.
  • Hotel não tem limite rígido: acima de 30 quartos paga 4 € por quarto extra por mês, e 5 € por instalação extra por mês.
  • Os planos mensais são faturados por trimestre; o Seizoen é faturado por ano.
  • Tickets de suporte incluídos por mês: Micro 0, Starter 1, Pro 2, Business 3, Hotel ilimitado. Ticket extra: 9 €. Quer suporte ilimitado num plano mais pequeno? O add-on Premium Support custa 49 € por mês.

Os preços atuais e a tabela comparativa completa estão sempre em bedflow.eu/pricing.

30 dias de teste gratuito

Cada conta nova começa com um período de teste de 30 dias:

  1. Escolha um plano na página de preços e percorra o onboarding.
  2. Não precisa de introduzir cartão de crédito — o seu teste começa de imediato.
  3. Pouco antes do fim do teste recebe um lembrete por e-mail.
  4. Adicione o seu método de pagamento e a subscrição continua sem interrupções. A sua primeira fatura é pro rata: só paga os dias até ao fim do período em curso.

Se não fizer nada, a sua conta simplesmente para — nunca é cobrado nada sem método de pagamento.

Método de pagamento e faturas da BedFlow

  • Clique em Gerir método de pagamento — entra num ambiente de pagamento seguro (Stripe) onde adiciona ou altera o seu cartão.
  • Em Faturas encontra todas as suas faturas BedFlow, cada uma com download em PDF.
  • Verifique os seus dados de empresa (nome, número de IVA, morada): aparecem em cada fatura seguinte. As alterações aplicam-se a partir da próxima fatura.

Fazer upgrade ou downgrade

  1. Abra A minha subscrição e faturas.
  2. Escolha o plano pretendido e confirme.
  3. O seu novo plano fica ativo de imediato. Um eventual pagamento adicional é liquidado pro rata na sua próxima fatura.

A mudança em self-service funciona entre Starter, Pro, Business e Hotel. Quer mudar para ou de Seizoen ou Micro? Envie uma mensagem para info@bedflow.eu e nós tratamos da mudança.

Extras na mesma página

  • TextMeFlow Starter (grátis a partir do Starter) — o nosso serviço de WhatsApp + SMS, ativado com um clique. Veja WhatsApp via TextMeFlow.
  • Add-on Chat & Reviews (11,99 € / mês) — sincroniza mensagens de hóspedes e avaliações da Booking.com e da Airbnb diretamente no BedFlow. Pode ligar e desligar a qualquer momento; a alteração conta a partir do ciclo de faturação seguinte.

Cancelar

O cancelamento faz-se na mesma página, sem complicações de pré-aviso: a sua subscrição continua simplesmente até ao fim do período já pago (o trimestre em curso, ou o ano em curso no Seizoen) e depois para automaticamente.

Perguntas frequentes

Preciso de introduzir um cartão de crédito para experimentar? Não. O período de teste de 30 dias começa sem dados de pagamento. Só quando quiser continuar após o teste é que adiciona um método de pagamento.

O que acontece se no Seizoen receber mais de 25 reservas? Nada de dramático — cada reserva acima das 25 custa 5 € e é liquidada mensalmente. Se isso se tornar estrutural, um upgrade para Micro ou Starter é muitas vezes mais barato; o valor anual já pago é creditado pro rata.

Tenho número de IVA. Pago IVA na minha fatura BedFlow? As empresas da UE com um número de IVA válido recebem a fatura com autoliquidação do IVA (reverse charge). Por isso, preencha o seu número de IVA nos dados de empresa.

Este é o mesmo local das faturas aos meus hóspedes? Não. As faturas de hóspedes (proformas, sinais, links de pagamento) gerem-se junto das suas reservas — veja Faturação e proformas.

Posso mudar a frequência de faturação? Os planos mensais são faturados por trimestre por defeito e o Seizoen por ano; de momento não é possível outra frequência.

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