Manuel / Intégrations

Connecter Expedia

Mis à jour le 2026-05-24

Connecter Expedia à BedFlow

Une seule connexion Expedia couvre trois marques en même temps : Expedia.com, Hotels.com et Vrbo (locations de vacances). Le processus est identique à Booking.com, mais Expedia fonctionne plus lentement en termes d'activation — comptez 24-48 heures avant que la connexion soit active, parfois un peu plus si une validation manuelle est nécessaire.

⚠️ Prérequis : vous disposez d'un compte Expedia Partner Central actif pour votre établissement. Vous n'en avez pas encore ? Faites-en la demande via expediapartnercentral.com et attendez qu'Expedia ait approuvé votre annonce. Ce n'est qu'ensuite que nous pouvons connecter.

Ce dont vous avez besoin

| Élément | Où le trouver | |---|---| | Expedia Property ID (EID) | Numérique (~7-8 chiffres), dans Partner Central → Profile → Property Details | | Connexion à apps.expediapartnercentral.com | E-mail + mot de passe de votre compte Partner Central | | Accès à l'adresse e-mail associée à votre compte Partner Central | Expedia envoie les confirmations d'activation par e-mail |

Étape 1 — Rechercher votre Expedia Property ID (EID)

  1. Connectez-vous à apps.expediapartnercentral.com.

  2. Cliquez en haut à gauche sur le nom de votre établissement — si vous avez plusieurs properties, choisissez la bonne.

  3. Dans le menu de gauche, allez dans Account → Property Details.

  4. En haut, à côté du nom de votre établissement, vous voyez votre Property ID (également appelé EID). Il s'agit d'un numéro à 7 ou 8 chiffres, par ex. 12345678.

    Alternative : l'EID est également visible dans l'URL de votre tableau de bord Partner Central : https://apps.expediapartnercentral.com/.../home?htid=12345678 — le nombre htid=.

  5. Copiez ce numéro — vous allez le coller dans BedFlow dans un instant.

Étape 2 — Saisir l'EID dans BedFlow

  1. Dans BedFlow, allez dans Paramètres → Intégrations (menu de gauche).
  2. Sous la section Canaux, trouvez la tuile Expedia. Cliquez sur "Paramètres".
  3. Dans le panneau qui s'ouvre, vous voyez un champ "Expedia Property ID (EID)". Collez-y le numéro de l'étape 1.
  4. Cliquez sur "Enregistrer".

Un bouton bleu "Connecter dans Channex" apparaît maintenant à côté de votre statut. Cliquez dessus.

Étape 3 — Établir la connexion via Channex

Une modale intégrée s'ouvre à l'intérieur de BedFlow avec l'écran de connexion de Channex (notre channel manager en amont — vous ne voyez que le formulaire de connexion, sans menu ni branding Channex).

L'assistant de Channex comporte 3 onglets :

Onglet "General Settings"

  • Channel → choisissez "Expedia" (Channel Code EXP)
  • Title → "Expedia"
  • Currency → EUR (ou la devise de votre établissement)
  • Cliquez sur Save

Onglet "Mapping" — obligatoire

Pour chaque chambre BedFlow, choisissez le type de chambre Expedia correspondant que Channex a récupéré. Enregistrez.

Onglet "Channel Settings"

Vérifiez et enregistrez.

Cliquez sur "Terminé — fermer et actualiser le statut" en bas de la modale.

BedFlow découvre maintenant le canal et l'active automatiquement via l'API. Le statut bascule vers "Demande chez Expedia — en attente d'acceptation".

ℹ️ Vous avez oublié de cliquer sur "Terminé" ? Pas de problème — notre poller en arrière-plan connecte l'intégration automatiquement dans les 5 minutes.

Étape 4 — Activation par Expedia

Contrairement à Booking.com (où vous devez confirmer activement dans votre extranet), Expedia valide la connexion manuellement de son côté. Comptez 24-48 heures de délai de traitement, parfois un peu plus en période de pointe.

Pendant cette période, vous pouvez continuer à travailler normalement dans BedFlow — rien ne sera encore envoyé à Expedia.

Vous recevrez un e-mail de confirmation de channel-manager@expedia.com (ou une adresse similaire) dès que la connexion sera approuvée. Objet : quelque chose du type "Channel manager activation confirmation".

💡 Pas d'e-mail après 48 heures ? Écrivez à support@bedflow.eu avec votre Property ID — nous pouvons demander à Channex de le renvoyer ou de demander le statut à Expedia.

Étape 5 — Vérifier le statut dans BedFlow

Retournez dans Paramètres → Intégrations → Expedia → Paramètres.

Le statut doit maintenant être passé à "Actif — votre canal est en ligne". Vous voyez également combien de types de chambres Expedia a découverts chez nous.

Toujours sur "En attente de confirmation" après 48 heures ? Appuyez sur "Actualiser le statut" ou contactez-nous. Les messages d'erreur apparaissent sous le badge de statut.

Étape 6 — Mapper les chambres

Maintenant qu'Expedia sait qui vous êtes et que Channex sait quels types de chambres Expedia voit chez vous, vous êtes prêt à faire le mapping : quelle chambre BedFlow correspond à quelle chambre Expedia ?

  1. Dans le même panneau, faites défiler jusqu'à "Correspondance des chambres".
  2. Pour chaque chambre BedFlow, sélectionnez le type de chambre Expedia correspondant dans un menu déroulant.
  3. Activez le bouton bascule pour vraiment activer cette chambre pour Expedia.
  4. Cliquez sur "Enregistrer".

BedFlow lance maintenant une première synchronisation (peut prendre jusqu'à 5 minutes pour les grands établissements) et envoie votre disponibilité et vos tarifs pour les 365 prochains jours — vers Expedia.com et Hotels.com et Vrbo simultanément.

Que se passe-t-il après l'activation ?

| Déclencheur dans BedFlow | Effet sur Expedia / Hotels.com / Vrbo | |---|---| | Nouvelle réservation via direct/site web | La disponibilité de cette chambre est bloquée sur les trois marques | | Prix modifié dans Gestion des tarifs | Le nouveau prix apparaît sur Expedia dans les ~30s, Hotels.com et Vrbo le reprennent automatiquement | | Chambre bloquée dans Disponibilité | N'est plus réservable sur les trois | | Nouvelle réservation via Expedia / Hotels.com / Vrbo | Arrive dans BedFlow en tant que réservation, apparaît automatiquement dans l'agenda + la facture. La colonne canal indique d'où vient la réservation. |

Questions fréquentes

Est-ce que j'obtiens des connexions séparées pour Hotels.com et Vrbo ? Non. Une connexion Expedia envoie votre inventaire vers les trois marques (Expedia, Hotels.com, Vrbo). Vous ne les gérez pas séparément — les prix sont les mêmes, seul le client final voit une interface différente.

Quelle est la différence avec Booking.com en matière de commission ? Expedia facture généralement 20% de commission (Booking 18%). Le diviseur de commission par défaut pour Expedia dans BedFlow est donc 0.80 — cela signifie : BedFlow envoie le prix divisé par 0.80 afin que votre prix net soit correct après leur prélèvement.

Vrbo fonctionne-t-il séparément d'Expedia ? Autrefois oui, mais depuis qu'Expedia Group a acquis Vrbo, il est dans le même pipeline de channel manager. Une connexion, toutes les marques.

Mon EID a une lettre en préfixe, est-ce correct ? Certains anciens établissements Expedia ont un format comme H12345678 ou EX12345678. Collez-le tel qu'il apparaît dans Partner Central — notre validation accepte les deux formes.

Que se passe-t-il si je change mon mot de passe Partner Central ? Aucun impact sur BedFlow. La connexion passe par les propres identifiants API Expedia de Channex, pas par votre login.

L'activation dure déjà 5 jours, que faire ? Écrivez à support@bedflow.eu avec votre Property ID et une capture d'écran du statut dans BedFlow. De notre côté, nous pouvons voir si la demande est bloquée chez Expedia ou chez nous.

Besoin d'aide ?

Écrivez à support@bedflow.eu avec le nom de votre propriété BedFlow. Nous pouvons vérifier le statut Channex de notre côté et voir immédiatement où ça bloque.

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