Handbuch / Integrationen

Booking.com verbinden

Aktualisiert am 2026-08-10

Booking.com mit BedFlow verbinden

Diese Anleitung führt Sie in 6 Schritten durch die komplette Verbindung. Rechnen Sie mit 24-48 Stunden Durchlaufzeit — nicht weil es bei uns lange dauert, sondern weil Booking.com die Umstellung selbst verarbeiten muss.

⚠️ Voraussetzung: Sie haben ein aktives Booking.com-Extranet-Konto für Ihre Unterkunft. Noch nicht? Erstellen Sie zuerst ein Konto auf join.booking.com und warten Sie, bis Booking.com Ihr Inserat freigegeben hat. Erst danach können wir verbinden.

Gut zu wissen, bevor Sie anfangen

  • Booking.com erlaubt nur einen Channel Manager gleichzeitig. Sobald Sie unsere Verbindung wählen (Schritt 2), sendet Ihr altes System — z. B. Cubilis — keine Preise und Verfügbarkeiten mehr. Machen Sie diesen Schritt also erst, wenn BedFlow bereitsteht: Zimmer, Preise und (falls Sie migrieren) Ihre bestehenden Reservierungen. Sie kommen von Cubilis? Lesen Sie zuerst Migration von Cubilis (Lighthouse).
  • Während der Umstellung kann Ihre Unterkunft vorübergehend unauffindbar oder nicht buchbar sein auf Booking.com, bis die neuen Preise und Verfügbarkeiten durchgekommen sind. Das ist normal und behebt sich von selbst, sobald alles steht.
  • Den Extranet-Schritt kann nur der Kontoinhaber machen. Booking.com bestätigt die Wahl mit einem SMS-Code an den Inhaber des Kontos. Sorgen Sie dafür, dass diese Person dabei (oder erreichbar) ist, wenn Sie anfangen.

Was brauchen Sie?

| Element | Wo Sie es finden | |---|---| | Booking.com Hotel ID | 7- oder 8-stellige Nummer in Ihrem Extranet | | Login auf admin.booking.com | E-Mail + Passwort Ihres Extranets | | Der Inhaber des Kontos | Booking.com sendet einen SMS-Code, den nur der Inhaber erhält |

Schritt 1 — Hotel ID heraussuchen

  1. Melden Sie sich auf admin.booking.com an.

  2. Oben links sehen Sie den Namen Ihrer Unterkunft und darunter eine Nummer in Hellgrau. Das ist Ihre Hotel ID (z. B. 10056019).

    Alternativ: Gehen Sie zu Account → Property page. Die Hotel ID steht auch im URL-Pfad dieser Seite (https://admin.booking.com/.../property/?hotel_id=10056019).

  3. Kopieren Sie diese Nummer — Sie fügen sie gleich in BedFlow ein.

Schritt 2 — Channex als Connectivity provider wählen (im Extranet)

Dies ist der Schritt, der am häufigsten übersprungen wird — und ohne ihn schlägt jeder Verbindungstest mit „Incorrect Connection" fehl.

  1. Melden Sie sich auf admin.booking.com an.
  2. Gehen Sie zu Account → Connectivity provider.
  3. Suchen Sie nach „Channex" — tippen Sie den Namen vollständig ein, sonst findet die Suche ihn nicht. Channex ist die Kanalverbindung, mit der BedFlow arbeitet; Sie sehen diesen Namen nur in diesem Schritt und im Verbindungsbildschirm.
  4. Klicken Sie auf Next und akzeptieren Sie das XML Service Agreement.
  5. Bestätigen Sie mit dem SMS-Code, den Booking.com an den Kontoinhaber sendet. Nur der Inhaber kann diesen Schritt abschließen.

⚠️ Ab diesem Moment sendet Ihr alter Channel Manager keine Preise oder Verfügbarkeiten mehr an Booking.com. Genau das ist der Zweck — aber es erklärt, warum Sie diesen Schritt erst machen, wenn BedFlow bereitsteht.

Schritt 3 — Hotel ID in BedFlow eintragen

  1. Gehen Sie in BedFlow zu Einstellungen → Integrationen (linkes Menü).
  2. Unter der Sektion Kanäle finden Sie die Booking.com-Kachel. Klicken Sie auf „Einstellungen".
  3. Im Panel, das sich öffnet, sehen Sie ein Feld „Booking.com Hotel ID". Fügen Sie hier die Nummer aus Schritt 1 ein.
  4. Klicken Sie auf „Speichern".

Neben Ihrem Status erscheint jetzt ein blauer Button „In Channex verbinden". Klicken Sie darauf.

Schritt 4 — Verbindung testen und Zimmer mappen

Ein Verbindungsbildschirm öffnet sich innerhalb von BedFlow — das „Create Channel"-Formular unserer Kanalverbindung (Channex). Sie sehen nur das Formular, kein anderes Menü und kein anderes Branding.

  1. Tab „General Settings" — Channel = „Booking.com", Title = „Booking.com", Currency = EUR, und Ihre Hotel ID. Klicken Sie dann auf Test Connection.

    ❌ „Incorrect Connection"? Dann wurde Schritt 2 (Connectivity provider) noch nicht gemacht oder von Booking.com noch nicht verarbeitet. Machen Sie zuerst diesen Schritt; die Verarbeitung dauert manchmal ein paar Minuten. Testen Sie dann erneut — die Hotel ID selbst ist fast nie das Problem.

  2. Tab „Mapping" — Pflicht. Ordnen Sie jedem BedFlow-Zimmertyp und jedem Ratenplan das richtige Booking.com-Zimmer zu. Ein Zimmer oder ein Tarif ohne Mapping wird nicht gepusht.

  3. Wählen Sie danach oben Actions → Activate, um den Kanal zu aktivieren.

  4. Klicken Sie unten im Fenster auf „Fertig — schließen und Status aktualisieren".

BedFlow entdeckt jetzt den Kanal und verknüpft ihn automatisch. Erhalten Sie eine Warnung „Mapping noch nicht vollständig"? Gehen Sie zurück zum Mapping-Tab und ergänzen Sie.

ℹ️ „Fertig" vergessen? Kein Problem — unser Hintergrund-Poller verknüpft die Verbindung automatisch innerhalb von 5 Minuten.

Schritt 5 — Status in BedFlow prüfen

Gehen Sie zurück zu Einstellungen → Integrationen → Booking.com → Einstellungen.

Der Status muss jetzt auf „Aktiv — Ihr Kanal ist live" gesprungen sein. Sie sehen auch, wie viele Zimmertypen Booking.com bei uns entdeckt hat.

Klappt es nach 4 Stunden noch nicht? Drücken Sie in BedFlow auf „Status aktualisieren" oder kontaktieren Sie uns. Fehlermeldungen erscheinen unter dem Status-Badge.

Schritt 6 — Zimmer-Zuordnung in BedFlow kontrollieren

Jetzt, da Booking.com weiß, wer Sie sind, und die Kanalverbindung weiß, welche Zimmertypen Booking.com bei Ihnen sieht, kontrollieren Sie das Mapping auf der BedFlow-Seite: welches BedFlow-Zimmer gehört zu welchem Booking.com-Zimmer?

  1. Scrollen Sie im selben Panel zu „Zimmer-Zuordnung".
  2. Wählen Sie pro BedFlow-Zimmer im Dropdown den passenden Booking.com-Zimmertyp.
  3. Aktivieren Sie den Schalter, um dieses Zimmer wirklich für Booking.com zu aktivieren.
  4. Klicken Sie auf „Speichern".

BedFlow startet jetzt eine erste Synchronisation (kann bei großen Unterkünften bis zu 5 Minuten dauern) und pusht Ihre Verfügbarkeit + Preise für die nächsten 365 Tage.

Was passiert nach der Aktivierung?

Ab jetzt sind das die automatischen Abläufe:

| Auslöser in BedFlow | Effekt auf Booking.com | |---|---| | Neue Buchung direkt/Website | Verfügbarkeit dieses Zimmers wird auf Booking.com blockiert | | Preis in der Tarifverwaltung geändert | Neuer Preis erscheint auf Booking.com (in ~30 s) | | Zimmer in Verfügbarkeit blockiert | Nicht mehr buchbar auf Booking.com | | Neue Buchung über Booking.com | Kommt in BedFlow als Buchung an, erscheint automatisch im Kalender + in der Rechnung |

Häufige Fragen

Test Connection zeigt weiter „Incorrect Connection" — was nun? In dieser Reihenfolge: (1) Stimmt die Hotel ID? (2) Wurde Schritt 2 — Account → Connectivity provider → Channex — abgeschlossen und mit dem SMS-Code bestätigt? Das kann nur der Inhaber des Booking.com-Kontos. (3) Warten Sie ein paar Minuten und testen Sie erneut; Booking.com braucht manchmal einen Moment, um die Wahl zu verarbeiten. Immer noch nichts? Mailen Sie support@bedflow.eu — wir sehen auf unserer Seite sofort, wo es hakt.

Meine Unterkunft ist während der Umstellung kurz unsichtbar oder nicht buchbar auf Booking.com. Ist das schlimm? Nein, das ist normal. Zwischen dem Moment, in dem Ihr alter Channel Manager stoppt, und dem Moment, in dem die neuen Preise und Verfügbarkeiten durchgekommen sind, kann Booking.com Ihre Unterkunft vorübergehend verbergen. Das behebt sich von selbst, sobald die erste Synchronisation fertig ist.

Was passiert mit meinem alten Channel Manager (z. B. Cubilis)? Sobald Sie in Schritt 2 Channex wählen, sendet Ihr altes System keine Preise und Verfügbarkeiten mehr an Booking.com — Booking.com erlaubt nur einen Channel Manager gleichzeitig. Das Abo bei Ihrem alten Anbieter kündigen Sie selbst.

Kommen meine laufenden Booking.com-Reservierungen mit? Der sicherste Weg ist der Reservierungsexport aus Ihrem alten System — siehe Migration von Cubilis (Lighthouse). Reservierungen, die Booking.com später erneut liefert, erkennen wir an ihrem Reservierungscode und führen sie zusammen, statt sie zu duplizieren.

Muss ich meine Preise noch woanders pflegen? Nein. BedFlow ist Ihre Single Source of Truth. Ändern Sie Preise nur hier — nicht im Booking.com-Extranet (sonst überschreibt die nächste Synchronisation Ihre Anpassung dort).

Was ist, wenn ich in BedFlow ein neues Zimmer hinzufüge? Fügen Sie das Zimmer in BedFlow hinzu → gehen Sie zurück zu den Booking.com-Einstellungen → klicken Sie auf Speichern. Das neue Zimmer wird automatisch in der Kanalverbindung und danach auf Booking.com angelegt.

Was ist, wenn ich Booking.com vorübergehend pausieren möchte? Auf der Booking.com-Kachel in Integrationen sehen Sie oben einen Schalter. Ausschalten bedeutet: BedFlow pusht nicht mehr. Ihre Zimmer bleiben gemäß dem zuletzt gepushten Stand buchbar — niemand storniert etwas. Einschalten nimmt die Synchronisation wieder auf.

Wird die Kommission in meinen Berichten korrekt abgezogen? Ja. Der Kommissions-Divisor (Standard 0.82 für Booking.com = 18 % Kommission) sorgt dafür, dass der Preis, den Sie an Booking.com pushen, höher ist als Ihr Nettopreis, sodass Ihr Netto nach deren Abzug stimmt. Siehe auch Tarifverwaltung → Channel rules.

Ich habe mehrere Unterkünfte (Multi-Property) — muss ich das pro Unterkunft machen? Ja. Jede Unterkunft hat eine eigene Booking.com Hotel ID und ein eigenes Extranet. Gehen Sie diese Anleitung pro Unterkunft durch.

Hilfe nötig?

Mailen Sie an support@bedflow.eu mit dem Namen Ihrer BedFlow-Unterkunft. Wir können auf unserer Seite den Verbindungsstatus prüfen und sehen sofort, wo es hakt.

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