Conectar Booking.com

Actualizado el 2026-05-24

Conectar Booking.com a BedFlow

Esta guía le lleva en 7 pasos por la conexión completa. Cuente con 24-48 horas de tiempo de tramitación — no porque tarde mucho de nuestra parte, sino porque Booking.com exige una confirmación por correo electrónico antes de que podamos enviar disponibilidad y precios.

⚠️ Requisito previo: dispone de una cuenta de extranet de Booking.com activa para su alojamiento. ¿Aún no la tiene? Primero cree una cuenta en join.booking.com y espere hasta que Booking.com haya aprobado su listado. Solo entonces podremos conectar.

¿Qué necesita?

| Elemento | Dónde encontrarlo | |---|---| | Booking.com Hotel ID | Número de 7 u 8 dígitos en su extranet | | Inicio de sesión en admin.booking.com | Correo electrónico + contraseña de su extranet | | Acceso a la dirección de correo electrónico vinculada a su extranet | Recibirá un correo de confirmación de Booking.com |

Paso 1 — Encontrar el Hotel ID

1. Inicie sesión en admin.booking.com.

2. En la parte superior izquierda verá el nombre de su alojamiento y debajo un número en gris claro. Ese es su Hotel ID (p. ej. 10056019).

   Alternativa: vaya a Account → Property page. El Hotel ID también aparece en la ruta URL de esa página (https://admin.booking.com/.../property/?hotel_id=10056019).

3. Copie este número — lo va a pegar en BedFlow en un momento.

Paso 2 — Introducir el Hotel ID en BedFlow

1. En BedFlow, vaya a Configuración → Integraciones (menú izquierdo).
2. Bajo la sección Canales encontrará el mosaico de Booking.com. Haga clic en "Configuración".
3. En el panel que se abre verá un campo "Booking.com Hotel ID". Pegue aquí el número del paso 1.
4. Haga clic en "Guardar".

Junto a su estado aparece ahora un botón azul "Conectar en Channex". Haga clic en él.

Paso 3 — Establecer la conexión a través de Channex

Se abre un modal en línea dentro de BedFlow con la pantalla de conexión de Channex (nuestro channel manager aguas arriba — solo verá el formulario de conexión, sin menú ni branding de Channex).

El wizard de Channex tiene 3 pestañas:

Pestaña "General Settings"

• Channel → elija "Booking.com" (Channel Code BDC)
• Title → "Booking.com"
• Currency → EUR
• Haga clic en Save

Pestaña "Mapping" — obligatoria

Por cada habitación de BedFlow elija el tipo de habitación de Booking.com correspondiente que Channex ha obtenido de Booking. Un plan de tarifas sin mapping no se enviará.

Pestaña "Channel Settings"

Normalmente no hay campos obligatorios — guarde.

Haga clic en la parte inferior del modal en "Listo — cerrar y actualizar estado".

BedFlow descubre ahora el canal + lo activa automáticamente a través de la API. El estado cambia a "Solicitud en Booking.com — esperando aceptación". ¿Recibe una advertencia "Mapping aún no completo"? Vuelva a la pestaña Mapping del modal y complétela.

ℹ️ ¿Olvidó hacer clic en "Listo — cerrar y actualizar estado"? No hay problema — nuestro poller en segundo plano vincula la conexión automáticamente en 5 minutos.

Paso 4 — Correo de confirmación de Booking.com

En un plazo de ~30 minutos a unas pocas horas recibirá un correo de channel-manager-connection@booking.com (o una dirección similar). Asunto: algo del tipo "Connection request from Channex Channel Manager".

Este correo anuncia que un tercero (Channex, por encargo de BedFlow) solicita acceso a su extranet para:

• Enviar disponibilidad
• Enviar precios
• Obtener reservas

Debe confirmar esto explícitamente — de lo contrario no podemos enviar nada.

Paso 5 — Confirmar en el extranet

1. Haga clic en el enlace del correo. Llegará a una página de Booking.com donde deberá volver a iniciar sesión.
2. Verá una pantalla "Channel manager activation request" preguntándole si desea aprobar o rechazar esta conexión.
3. Haga clic en "Aprobar" (o "Approve" si su extranet está en inglés).
4. Booking.com confirma — típicamente en ~10 minutos — que la conexión está activa.

💡 ¿No recibió el correo? Revise su carpeta de spam o escriba a support@bedflow.eu — podemos pedir a Channex que lo reenvíe.

Paso 6 — Comprobar el estado en BedFlow

Vuelva a Configuración → Integraciones → Booking.com → Configuración.

El estado debe haber cambiado a "Activo — su canal está en directo". También verá cuántos tipos de habitaciones ha descubierto Booking.com con nosotros.

¿Todavía no funciona después de 4 horas? Pulse "Actualizar estado" en BedFlow o contáctenos. Los mensajes de error aparecen debajo del badge de estado.

Paso 7 — Mapear las habitaciones

Ahora que Booking.com sabe quién es usted y Channex sabe qué tipos de habitaciones ve Booking.com en su propiedad, está listo para hacer el mapping: ¿qué habitación de BedFlow corresponde a qué habitación de Booking.com?

1. En el mismo panel, desplácese hasta "Vinculación de habitaciones".
2. Por cada habitación de BedFlow elija en un desplegable el tipo de habitación de Booking.com correspondiente.
3. Active el interruptor para activar realmente esa habitación para Booking.com.
4. Haga clic en "Guardar".

BedFlow inicia ahora una primera sincronización (puede tardar hasta 5 minutos en propiedades grandes) y envía su disponibilidad + precios para los próximos 365 días.

¿Qué ocurre tras la activación?

A partir de ahora estos son los flujos automáticos:

| Desencadenante en BedFlow | Efecto en Booking.com | |---|---| | Nueva reserva a través de directo/web | La disponibilidad de esa habitación queda bloqueada en Booking.com | | Precio modificado en Gestión de tarifas | El nuevo precio aparece en Booking.com (en ~30s) | | Habitación bloqueada en Disponibilidad | Ya no es reservable en Booking.com | | Nueva reserva a través de Booking.com | Llega a BedFlow como Reserva, aparece automáticamente en agenda + factura |

Preguntas frecuentes

¿Tengo que mantener mis precios en otro sitio también? No. BedFlow es su single source of truth. Cambie los precios solo aquí — no en el extranet de Booking.com (de lo contrario la próxima sincronización sobrescribirá su ajuste allí).

¿Qué pasa si añado una nueva habitación en BedFlow? Añada la habitación en BedFlow → vuelva a Configuración de Booking.com → haga clic en Guardar. La nueva habitación se crea automáticamente en Channex y luego en Booking.com.

¿Qué pasa si quiero pausar Booking.com temporalmente? En el mosaico de Booking.com en Integraciones verá un interruptor en la parte superior. Desactivarlo significa: BedFlow deja de enviar. Sus habitaciones permanecen reservables según el último estado enviado — nadie cancela nada. Activarlo reanuda la sincronización.

¿Se deduce correctamente la comisión en mis informes? Sí. El Divisor de comisión (valor predeterminado 0.82 para Booking.com = 18 % de comisión) garantiza que el precio que envía a Booking.com sea superior a su precio neto, de modo que su neto sea correcto tras su deducción. Vea también Gestión de tarifas → Channel rules.

Tengo varias propiedades (multi-property) — ¿debo hacer esto por propiedad? Sí. Cada propiedad tiene su propio Booking.com Hotel ID y su propio extranet. Siga esta guía para cada propiedad.

¿Necesita ayuda?

Escriba a support@bedflow.eu indicando el nombre de su propiedad en BedFlow. En nuestro lado podemos comprobar el estado en Channex y vemos de inmediato dónde se atasca.