Verpflichtende Kosten (Reinigung, Wäsche)

Aktualisiert am 2026-07-01

Ferienhäuser berechnen fast immer eine verpflichtende Endreinigung, und oft auch Bettwäsche oder Handtücher. Markieren Sie ein solches Produkt als verpflichtend und BedFlow berechnet es automatisch bei jeder Buchung — der Gast kann es nicht weglassen, sieht es aber transparent in der Preisaufstellung.

Ein Produkt verpflichtend machen

Öffnen Sie Verwaltung → Produkte und erstellen oder öffnen Sie das Produkt (z. B. „Endreinigung")
Öffnen Sie den Abschnitt Verhalten im Booking-Widget und aktivieren Sie Verpflichtend bei jeder Buchung
Aktivieren Sie auch Buchbar über Widget — sonst können Sie das Produkt später nicht bei Ihrer Unterkunftseinheit ankreuzen
Legen Sie den Preis inkl. MwSt. und den MwSt.-Satz fest; wählen Sie ggf. Preis pro Person und/oder Preis pro Nacht
Verknüpfen Sie das Produkt mit Ihrer/Ihren Einheit(en): Einstellungen → Zimmertypen → Zimmertyp bearbeiten → Abschnitt Buchbare Extras im Widget → Produkt ankreuzen

Die Verknüpfung mit dem Zimmertyp bestimmt, für welche Einheiten die Kosten gelten. Ohne Verknüpfung wird das Produkt nirgends berechnet.

Wie sieht der Gast das im Booking-Widget?

Beim gewählten Zimmer steht das Produkt als feste, angekreuzte Zeile mit dem Label „Obligatorisch" — der Gast kann es nicht abwählen
Der Betrag ist automatisch im laufenden Total enthalten
In der Reservierungszusammenfassung erscheint es als eigene Zeile in der Preisaufstellung, bei Pro-Person- oder Pro-Nacht-Produkten mit Detail, z. B. Wäschepaket €60,00 (€15,00 × 4 Pers.)

Auf welche Buchungen wird es angewendet?

Auf jede Buchung, die in BedFlow selbst entsteht:

Booking-Widget — immer. Der Server fügt die Kosten selbst hinzu; selbst wenn im Browser etwas schiefgeht, werden sie berechnet — und nie doppelt
Manuelle Buchungen — über den Zimmerkalender oder das Buchungsformular
Angenommene Angebote — beim Umwandeln des Angebots in eine Buchung. Tipp: Nehmen Sie die Kosten auch als Zeile in Ihr Angebot auf, damit der Angebotsbetrag mit der endgültigen Buchung übereinstimmt

OTA-Buchungen (Booking.com, Airbnb, …) erhalten ihren Preis vom Kanal. Verpflichtende Produkte werden dort nicht automatisch hinzugefügt — richten Sie Reinigungs- oder Wäschekosten über das Extranet des Kanals ein, oder rechnen Sie sie in Ihren Zimmerpreis ein.

Wie wird der Preis berechnet?

Basis = der Preis inkl. MwSt. des Produkts
Preis pro Nacht aktiv? → × Anzahl Nächte
Preis pro Person aktiv? → × Anzahl Gäste (Ausnahme: bei einem Produkt der Kategorie Zuschlag zählen nur die zusätzlichen Personen über 2)

Eine feste Endreinigung konfigurieren Sie also ohne pro Person/pro Nacht; ein Wäschepaket pro Person mit Preis pro Person.

Auf Angebot und Rechnung

Das verpflichtende Produkt erscheint als eigene Produktzeile auf der (Proforma-)Rechnung der Buchung, mit dem MwSt.-Satz, den Sie am Produkt eingestellt haben. So bleibt Ihre MwSt.-Aufteilung korrekt: Übernachtung zu 12 %, die verpflichtenden Kosten zu ihrem eigenen Satz.

Häufig gestellte Fragen

Kann der Gast das Produkt im Widget abwählen? Nein — das ist genau der Sinn. Es ist fest angekreuzt mit dem Label „Obligatorisch".

Wird es doppelt berechnet, wenn das Widget es bereits mitsendet? Nein. Der Server prüft, was bereits auf der Buchung steht, und fügt das Produkt nur hinzu, wenn es fehlt.

Können die Kosten je Einheit unterschiedlich sein? Ja. Erstellen Sie pro Einheit ein eigenes Produkt (z. B. „Endreinigung kleines Haus" / „Endreinigung großes Haus") und kreuzen Sie jedes Produkt nur beim richtigen Zimmertyp an.

Gilt das auch für bestehende Buchungen? Nein, nur für neue Buchungen. Bei einer bestehenden Buchung fügen Sie die Kosten manuell als Rechnungszeile hinzu.

Ist das dasselbe wie die Kurtaxe? Nein — die Kurtaxe hat eine eigene Einstellung, die pro Erwachsenem pro Nacht rechnet. Siehe MwSt. & Kurtaxe.