Wellness-Buchungen
Aktualisiert am 2026-04-26
Wenn Sie ein Wellness-Produkt angelegt haben (Sauna, Jacuzzi, Massage, …) und es ist vom Gast buchbar, dann können Gäste über das Gastportal einen Zeitslot reservieren — separat oder zusammen mit ihrer Übernachtung. Täglich → Wellness-Buchungen gibt Ihnen einen Überblick über alle eingeplanten Sitzungen.
Was sehen Sie?
Eine Liste aller Wellness-Reservierungen: Datum, Zeitslot, Gast, Produkt (welche Wellness-Sitzung), Anzahl Personen, Status (bestätigt, pending, storniert) und Zahlungsstatus.
Wie funktioniert der Buchungs-Flow?
- Gast meldet sich in seinem Portal an (über die Bestätigungs-E-Mail oder Magic Link)
- Klickt auf Wellness reservieren
- Wählt ein Produkt (z. B. "Sauna 90 Min")
- Wählt ein Datum und einen verfügbaren Zeitslot
- Bestätigt — es wird direkt eine Proformarechnung erzeugt, und er kann sofort über Stripe oder Bancontact bezahlen
Häufig gestellte Fragen
Wie definiere ich verfügbare Zeitslots? Pro Produkt können Sie in Verwaltung → Produkte die Öffnungszeiten und die Dauer einer Sitzung konfigurieren. BedFlow generiert daraus automatisch buchbare Zeitslots.
Können mehrere Gäste gleichzeitig dieselbe Sitzung buchen? Standardmäßig ist ein Zeitslot exklusiv: ein Gast → ein Slot. Pro Produkt können Sie das auf "geteilt" umstellen (z. B. Gruppensauna).
Was, wenn ein Gast last-minute storniert? Wellness-Stornierungen folgen denselben Regeln wie Buchungen — konfigurieren Sie diese über Allgemeine Einstellungen → Stornierungsfrist.
Verwandt
- Produkte verwalten — ein Wellness-Produkt anlegen
- Gastportal — wie Gäste reservieren