Costes obligatorios (limpieza, ropa de cama)
Actualizado el 2026-07-01
Las casas vacacionales casi siempre cobran una limpieza final obligatoria, y a menudo también ropa de cama o toallas. Marca ese producto como obligatorio y BedFlow lo cobra automáticamente en cada reserva — el huésped no puede omitirlo, pero sí lo ve con transparencia en el desglose del precio.
Hacer un producto obligatorio
- Abre Gestión → Productos y crea o abre el producto (p. ej. "Limpieza final")
- Abre la sección Comportamiento en el booking widget y activa Obligatorio en cada reserva
- Activa también Reservable vía widget — si no, luego no podrás marcar el producto para tu unidad
- Configura el precio con IVA y el tipo de IVA; elige opcionalmente Precio por persona y/o Precio por noche
- Vincula el producto a tu(s) unidad(es): Configuración → Tipos de habitación → edita el tipo de habitación → sección Extras reservables en el widget → marca el producto
El vínculo con el tipo de habitación determina en qué unidades se aplica el coste. Sin vínculo, el producto no se cobra en ninguna parte.
¿Cómo lo ve el huésped en el booking widget?
- Junto a la habitación elegida, el producto aparece como línea fija y marcada con la etiqueta "Obligatorio" — el huésped no puede desmarcarla
- El importe se incluye automáticamente en el total en curso
- En el resumen de la reserva aparece como línea propia en el desglose del precio, con detalle en productos por persona o por noche, p. ej. Pack de ropa de cama €60,00 (€15,00 × 4 pers)
¿A qué reservas se aplica?
A cada reserva que nace en el propio BedFlow:
- Booking widget — siempre. El servidor añade el coste por sí mismo, así que aunque algo falle en el navegador se cobra igualmente — y nunca dos veces
- Reservas manuales — vía el calendario de habitaciones o el formulario de reserva
- Presupuestos aceptados — al convertir el presupuesto en reserva. Consejo: incluye el coste también como línea en tu presupuesto, para que el importe del presupuesto coincida con la reserva final
Las reservas OTA (Booking.com, Airbnb, …) reciben su precio del canal. Los productos obligatorios no se añaden ahí automáticamente — configura los costes de limpieza o ropa de cama en el extranet del canal, o intégralos en el precio de la habitación.
¿Cómo se calcula el precio?
- Base = el precio con IVA del producto
- ¿Precio por noche activado? → × número de noches
- ¿Precio por persona activado? → × número de huéspedes (excepción: en un producto de la categoría Suplemento solo cuentan las personas extra por encima de 2)
Una limpieza final fija se configura, por tanto, sin por persona/por noche; un pack de ropa de cama por persona, con Precio por persona.
En presupuesto y factura
El producto obligatorio aparece como línea de producto separada en la factura (proforma) de la reserva, con el tipo de IVA que configuraste en el producto. Así tu desglose de IVA sigue siendo correcto: alojamiento al 12 %, el coste obligatorio a su propio tipo.
Preguntas frecuentes
¿Puede el huésped desmarcar el producto en el widget? No — ese es exactamente el objetivo. Está marcado de forma fija con la etiqueta "Obligatorio".
¿Se cobra dos veces si el widget ya lo envía? No. El servidor comprueba qué hay ya en la reserva y solo añade el producto si falta.
¿Puede el coste variar por unidad? Sí. Crea un producto propio por unidad (p. ej. "Limpieza final casa pequeña" / "Limpieza final casa grande") y marca cada producto solo en el tipo de habitación correcto.
¿Se aplica también a reservas existentes? No, solo a reservas nuevas. En una reserva existente añades el coste manualmente como línea de factura.
¿Es lo mismo que la tasa turística? No — la tasa turística tiene su propia configuración, que cuenta por adulto y por noche. Ver IVA y tasa turística.