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Relaxy verknüpfen (Lead-Kanal Wellness)

Aktualisiert am 2026-09-05

Relaxy (relaxy.be) ist ein belgischer Marktplatz für private Saunen und Wellness. Wer dort ein Arrangement anfragt, wird bei Ihnen ab jetzt automatisch zu einer Wellness-Reservierung mit Zahlungslink. Der Gast zahlt an Sie, nie an Relaxy, und der Termin ist erst mit der Zahlung verbindlich.

Diese Verknüpfung gehört zum Wellness-Modul (ab Starter). Sie funktioniert für Unterkünfte, die Wellness über BedFlow verkaufen.

So funktioniert es

  1. Ein Gast stellt auf Relaxy eine Anfrage für Ihr Arrangement.
  2. Alle fünf Minuten liest BedFlow den privaten Kalender-Feed von Relaxy und erkennt die neue Anfrage, mit Name, E-Mail, Telefon, Personenzahl und gewünschtem Termin.
  3. BedFlow legt eine ganz normale Wellness-Reservierung an: Proforma, Kalendereintrag und Zahlungslink per E-Mail und WhatsApp an den Gast, genau wie bei einer Buchung über Ihr eigenes Widget.
  4. Zahlt der Gast, ist die Sitzung bestätigt und er erhält die übliche Bestätigung. Zahlt er nicht innerhalb der Frist, verfällt die Reservierung von selbst und der Termin wird wieder frei.
  5. Zieht der Gast die Anfrage auf Relaxy zurück, geben wir den Termin ebenfalls frei.

Ist der gewünschte Termin bei Ihnen schon vergeben, erhält der Gast eine E-Mail mit der Bitte, über Ihre eigene Buchungsseite einen anderen Termin zu wählen, und Sie eine Meldung, die Anfrage in Relaxy abzulehnen. Relaxy kennt Ihren Kalender nicht.

Einrichten

In Relaxy

  1. Gehen Sie im Partnerportal zu Verknüpfungen → Apple Kalender & Outlook.
  2. Schalten Sie Kundendaten mitsenden ein. Ohne diesen Schalter enthält der Feed nur den Namen des Arrangements, und BedFlow kann niemandem einen Zahlungslink schicken.
  3. Kopieren Sie den ICS-Link (beginnt mit https://www.relaxy.be/agenda/…). Halten Sie ihn privat: Wer ihn hat, liest Ihre Anfragen.
  4. Setzen Sie unter Einheiten → Arbeitsplan → Buchungseinstellungen die Zeit zwischen zwei Buchungen und die Mindestvorlaufzeit auf die Werte aus BedFlow, damit Relaxy keine Anfragen mehr annimmt, die bei Ihnen ohnehin nicht möglich sind.

In BedFlow

  1. Öffnen Sie unter Verbindungen die Kachel Relaxy (Kategorie Gästeerlebnis).
  2. Fügen Sie den ICS-Link ein, schalten Sie den Schalter ein und wählen Sie die Zahlungsfrist in Stunden (Standard 24). BedFlow hält den Termin nie länger als bis zwei Stunden vor der Sitzung.
  3. Speichern. Innerhalb von fünf Minuten erscheint der erste Abruf im Status unten auf der Kachel.

Last-Minutes auf Relaxy

Mit der Partner-API von Relaxy arbeitet BedFlow auch in die andere Richtung: Ihre freien Termine erscheinen als Last-Minutes auf relaxy.be und verschwinden dort, sobald sie bei Ihnen belegt sind.

  1. Legen Sie in Relaxy unter Verknüpfungen → Partner API einen OAuth-Client mit den Rechten accommodations:read, last-minutes:read und last-minutes:write an. Kopieren Sie Client-ID und Client-Geheimnis (das Geheimnis zeigt Relaxy nur einmal).
  2. Tragen Sie beides auf der Kachel Relaxy ein und speichern Sie. BedFlow testet die Verbindung sofort und meldet, wie viele Einheiten es findet. Lehnt Relaxy die Anmeldung ab, tragen Sie die IP-Adresse des BedFlow-Servers in die IP-Freigabeliste des Clients ein.
  3. Schalten Sie Freie Termine als Last-Minutes auf Relaxy setzen ein, wählen Sie Ihre bevorzugten Startzeiten (z. B. 10:00, 14:30, 19:00), wie viele Tage im Voraus und optional einen Rabatt.

Alle Viertelstunde prüft BedFlow pro Tag, welche bevorzugten Zeiten Ihre eigene Terminlogik als frei meldet (dieselben Puffer und dasselbe Tagesmaximum wie Ihr Widget), und setzt sie als Last-Minute von 2,5 Stunden für 2 Personen, eine Buchung pro Termin. Bucht jemand diesen Termin, oder landet bei Ihnen eine Buchung oder Reservierung darauf, zieht BedFlow das Last-Minute in der nächsten Runde zurück. Eine Buchung auf ein Last-Minute kommt als Anfrage in den Feed und erhält daher ebenfalls einen Zahlungslink von Ihnen. Schalten Sie den Schalter aus, verschwinden alle Ihre Last-Minutes von Relaxy.

Was Sie in BedFlow sehen

  • Jede Anfrage erscheint als Wellness-Buchung unter Wellness → Buchungen, mit dem gewohnten Zahlungsstatus.
  • Sie erhalten dieselben Meldungen wie bei einer direkten Wellness-Buchung, mit dem Vermerk „via Relaxy“ und der Relaxy-Nummer.
  • Die Kachel zeigt den letzten Abruf, einen eventuellen Fehler und eine Zählung der letzten dreißig Tage.

Gut zu wissen

  • Anfragen, die beim Einschalten der Verknüpfung schon im Feed standen, werden nicht mehr umgesetzt: die haben Sie bereits selbst bearbeitet. Nur was danach eingeht, bekommt automatisch einen Zahlungslink.
  • Relaxy-Anfragen bleiben im Relaxy-Portal auf „Anfrage“; dafür gibt es keine Schnittstelle. Sie müssen nichts damit tun.
  • Die eigene Google-Kalender-Verknüpfung von Relaxy ist von Google blockiert (die App ist nicht verifiziert). Deshalb läuft alles über den Kalender-Feed.
  • Schreiben Sie in Ihre Relaxy-Beschreibung, dass der Gast nach der Anfrage einen Zahlungslink von Ihnen erhält und die Sitzung erst nach Zahlung verbindlich ist. Relaxy entfernt Webadressen aus Beschreibungen; nennen Sie Ihre Website also ohne Link.

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