Planung — wer reinigt wann?

Aktualisiert am 2026-04-26

In Täglich → Housekeeping-Planung sehen Sie pro Tag, welche Reinigungskräfte eingeplant sind, und können den Plan einfach durch Anklicken einer Zelle anpassen.

Wie sieht das aus?

Eine Tabelle mit Daten × Reinigungskräften. In jeder Zelle können Sie ankreuzen/abwählen, wer an diesem Tag arbeitet. Tage mit Check-outs oder Check-ins werden markiert, sodass Sie auf einen Blick sehen, wo Sie Hilfe brauchen.

Einen Arbeitstag hinzufügen

1. Öffnen Sie Täglich → Housekeeping-Planung
2. Klicken Sie auf die Zelle unter dem richtigen Datum, in der Zeile der richtigen Person
3. Zelle wird grün → der Arbeitstag ist gespeichert
4. Optional: Tippen Sie eine Notiz ein (z. B. "Tiefenreinigung", "nur Cindy")

Wie wird das an die Reinigungskräfte weitergegeben?

Jeden Morgen um 07:30 Uhr (konfigurierbar über Einstellungen → Allgemeine Einstellungen) erhält jede eingeplante Reinigungskraft eine WhatsApp-Nachricht über TextMeBot mit:

• Welche Zimmer heute Check-out haben (zu reinigen)
• Welche Zimmer heute Check-in haben (Kontrolle/Last-Minute)
• Besondere Hinweise (Allergien, späte Anreise, …)
• Einen Magic Link zum Housekeeping-Portal

In diesem Portal können sie abhaken, welche Zimmer fertig sind — Sie sehen das live in Ihrem Dashboard.

Häufig gestellte Fragen

Wie bekomme ich verpasste Benachrichtigungen zurück? Schauen Sie in Verwaltung → Kommunikationsprotokoll. Dort stehen alle ausgehenden WhatsApp- und E-Mail-Nachrichten an Reinigungskräfte.

Kann ich jemanden in den Urlaub schicken? Ja — deaktivieren Sie in Einstellungen → Reinigungskräfte den Aktiv-Toggle für diese Person. Sie bleibt im System (für historische Berichterstattung), erscheint aber nicht mehr in der Planung.

Was, wenn der Housekeeping-Toggle ausgeschaltet ist? Dann sehen Sie diese Seite nicht in der Seitenleiste. Aktivieren Sie ihn über Einstellungen → Integrationen → Housekeeping-Modul.

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