Herkomst van gasten en omzet per kanaal

Bijgewerkt op 2026-09-30

Op Beheer → Inzichten → Statistieken staan drie blokken over wie je gasten zijn en langs waar ze binnenkomen: de wereldkaart, de herkomst over tijd en de omzet per kanaal.

Herkomst van gasten (wereldkaart)

Wereldkaart met het aantal boekingen per land en de landenlijst

De kaart kleurt elk land naar het aantal boekingen dat er vandaan komt: hoe donkerder, hoe meer. Onder de kaart staat de volledige landenlijst met het aantal boekingen en de omzet per land.

Schakel bovenaan tussen Dit jaar, Vorig jaar en Alle jaren. "Dit jaar" volgt het jaar dat je bovenaan de pagina koos.
Klik op een land voor het detail.
Het land komt van de boeking zelf. Staat daar niets, dan neemt BedFlow het land van de klantfiche.
Een boeking telt in het jaar van aankomst.

Tip: vul bij manuele boekingen altijd het land in. Gasten van Booking.com en andere kanalen krijgen hun land automatisch mee.

Herkomst over tijd

Tabel met de top-10 landen, jaar na jaar, met de gemiddelde besteding per kamernacht

Je top-10 landen naast elkaar voor de laatste drie jaar en sinds start, met een trendpijl. Zo zie je of bijvoorbeeld het aandeel Nederlanders groeit of krimpt.

Gem. per kamer/nacht is wat een gast uit dat land gemiddeld uitgeeft per kamer per nacht, inclusief btw. Lange verblijven en boekingen met meerdere kamers worden eerlijk verdeeld: 3 nachten in 1 kamer voor € 600 telt als 3 × € 200. Een hoger bedrag wijst op duurdere kamers, wellness of meer extra's.
Het lopende jaar wordt vergeleken tot vandaag; vorig jaar telt tot exact dezelfde dag. De oudere jaren en "sinds start" zijn volledige periodes.

Omzet per kanaal

Tabel met per boekingskanaal het aantal boekingen, de omzet, het aandeel en de omzet per boeking en per kamernacht

Per boekingskanaal (rechtstreeks, Booking.com, Airbnb, Expedia, …) zie je:

Kolom	Betekenis
Boekingen	Het aantal boekingen via dat kanaal.
Omzet	De omzet uit die boekingen, inclusief btw.
Aandeel	Welk deel van je totale omzet via dat kanaal binnenkomt.
Per boeking	De gemiddelde omzet per boeking, met het verschil tegenover vorig jaar in procent.
Per kamernacht	De omzet gedeeld door kamers × nachten, zodat een lang verblijf en een kort verblijf eerlijk vergelijken.

Onder elk cijfer staat klein de waarde van vorig jaar.

Zo beantwoord je de vraag die elke uitbater zich stelt: geeft een gast via Booking.com meer of minder uit dan wie rechtstreeks boekt, en verdient de commissie zich terug? Is "per kamernacht" via een OTA gelijk aan rechtstreeks, dan kost elke OTA-boeking je in feite de volledige commissie. Wil je rekenen wanneer adverteren voor rechtstreekse boekingen loont, lees dan Advertentiedoel.

Hoe er geteld wordt

Op aankomstdatum, zonder geannuleerde boekingen.
Omzet = het totaal van de factuur of proforma inclusief btw, één keer per factuur, ook als er meerdere boekingen aan hangen.
De gemiddelden delen alleen door boekingen mét factuur of proforma.
Het lopende jaar wordt tot vandaag vergeleken met dezelfde periode vorig jaar.

Zie ook: Statistieken — zo lees je het dashboard en Annulaties en boekingsvenster.