Handleiding / Integraties

Relaxy koppelen (leadkanaal wellness)

Bijgewerkt op 2026-09-05

Relaxy (relaxy.be) is een Belgische marktplaats voor privé-sauna's en wellness. Wie daar een arrangement aanvraagt, wordt voortaan automatisch bij jou een wellnessreservatie met betaallink. De gast betaalt aan jou, nooit aan Relaxy, en je slot is pas definitief zodra er betaald is.

Deze koppeling hoort bij de wellness-module (vanaf Starter). Ze werkt voor panden die wellness via BedFlow verkopen.

Hoe het werkt

  1. Een gast doet op Relaxy een aanvraag voor jouw arrangement.
  2. BedFlow leest elke vijf minuten de privé agenda-feed van Relaxy en ziet de nieuwe aanvraag, met naam, e-mail, telefoon, aantal personen en het gevraagde moment.
  3. BedFlow maakt een gewone wellnessreservatie aan: proforma, agenda-event, en een betaallink per e-mail en WhatsApp naar de gast, precies zoals bij een boeking via je eigen widget.
  4. Betaalt de gast, dan is de sessie bevestigd en krijgt hij de gewone bevestiging. Betaalt hij niet binnen de termijn, dan vervalt de reservatie vanzelf en komt het slot weer vrij.
  5. Trekt de gast de aanvraag op Relaxy in, dan geven wij het slot ook vrij.

Is het gevraagde moment bij jou al bezet, dan krijgt de gast een mail met de vraag om via je eigen boekingspagina een ander moment te kiezen, en jij een melding om de aanvraag in Relaxy te weigeren. Relaxy kent je agenda namelijk niet.

Instellen

In Relaxy

  1. Ga in het partnerportaal naar Koppelingen → Apple Agenda & Outlook.
  2. Zet Klantgegevens meesturen aan. Zonder die schakelaar bevat de feed enkel de naam van het arrangement en kan BedFlow niemand een betaallink sturen.
  3. Kopieer de ICS-link (begint met https://www.relaxy.be/agenda/…). Houd die link privé: wie hem heeft, leest je aanvragen.
  4. Zet onder Units → Werkschema → Boekingsinstellingen de tijd tussen twee boekingen en de minimale reservatietijd gelijk aan wat je in BedFlow hanteert, zodat Relaxy geen aanvragen aanneemt die bij jou sowieso niet kunnen.

In BedFlow

  1. Ga naar Verbindingen en open de tegel Relaxy (categorie Gastervaring).
  2. Plak de ICS-link, zet de schakelaar aan en kies de betaaltermijn in uren (standaard 24). BedFlow houdt het slot nooit langer vast dan tot twee uur vóór de sessie.
  3. Opslaan. Binnen vijf minuten verschijnt de eerste ophaling in de status onderaan de tegel.

Last-minutes op Relaxy

Met de Partner-API van Relaxy kan BedFlow ook de andere richting op: je vrije slots verschijnen als last-minutes op relaxy.be, en verdwijnen daar zodra ze bij jou bezet zijn.

  1. Maak in Relaxy onder Koppelingen → Partner API een OAuth-client aan met de rechten accommodations:read, last-minutes:read en last-minutes:write. Kopieer client-ID en clientgeheim (het geheim toont Relaxy maar één keer).
  2. Vul ze in op de tegel Relaxy en sla op. BedFlow test de verbinding meteen en meldt hoeveel units het vindt. Weigert Relaxy de aanmelding, zet dan het IP-adres van de BedFlow-server in de IP-toegangslijst van de client.
  3. Zet Vrije slots als last-minutes op Relaxy zetten aan, kies je voorkeurstarttijden (bv. 10:00, 14:30, 19:00), hoeveel dagen vooruit en eventueel een korting.

Elk kwartier kijkt BedFlow per dag welke voorkeurstijden je eigen slotmotor vrij noemt (dezelfde buffers en hetzelfde dagmaximum als je widget) en zet die als last-minute van 2,5 uur voor 2 personen, één boeking per slot. Boekt iemand zo'n slot, of komt er bij jou een boeking of hold op, dan trekt BedFlow de last-minute bij de volgende ronde in. Een boeking op een last-minute komt gewoon als aanvraag in de feed en krijgt dus ook een betaallink van jou. Zet je de schakelaar uit, dan verdwijnen al je last-minutes van Relaxy.

Wat je ziet in BedFlow

  • Elke aanvraag komt als wellnessboeking in Wellness → Boekingen, met de gewone betaalstatus.
  • Je krijgt dezelfde meldingen als bij een directe wellnessboeking, met de vermelding "via Relaxy" en het Relaxy-nummer.
  • Onderaan de tegel staat de laatste ophaling, een eventuele fout en een telling van de laatste dertig dagen.

Goed om te weten

  • Aanvragen die al in de feed stonden op het moment dat je de koppeling aanzet, worden niet meer omgezet: die heb je al zelf afgehandeld. Alleen wat daarna binnenkomt, krijgt automatisch een betaallink.
  • Relaxy-aanvragen blijven in het Relaxy-portaal op "Aanvraag" staan; daar is geen koppeling voor. Je hoeft er niets mee te doen.
  • De Google-Agenda-koppeling van Relaxy zelf is door Google geblokkeerd (hun app is niet geverifieerd). Daarom loopt alles via de agenda-feed.
  • Zet in je Relaxy-omschrijving dat de gast na de aanvraag een betaallink van jou ontvangt en dat de sessie pas na betaling definitief is. Relaxy verwijdert webadressen uit omschrijvingen, dus schrijf de naam van je website zonder link.

Gerelateerd

← Terug naar categorie