📖 Manual

Para empezar

7 artículos

• Bienvenido a BedFlow
• Quickstart — recorrido en 5 minutos
• Ajustes generales
• ¿Qué hace único a BedFlow? — El flujo de huéspedes WhatsApp-first
• Suscripción y facturación
• + 2 más…

Habitaciones

7 artículos

• Crear una nueva habitación
• Gestión de tarifas — el motor de precios
• Dynamic Pricing
• Restricciones — mín. noches, CTA/CTD y stop-sell
• Descuentos por duración de estancia — descuento a partir de X noches
• + 2 más…

Reservas

4 artículos

• Reserva manual (teléfono / walk-in)
• Disponibilidad de habitaciones — bloqueos masivos
• El booking widget (en su propio sitio web)
• Crear un presupuesto (para reservas personalizadas)

Pagos

6 artículos

• Confirmación automática de pago
• Facturación — proforma, definitiva, PDF, UBL
• Vales regalo — vender y canjear
• IVA y tasa turística por municipio
• Configurar Mollie
• + 1 más…

Automatizaciones de e-mail

3 artículos

• Vista general del recorrido del huésped
• Editar los textos de los correos
• Mail log — todos los correos enviados

Portal del huésped

3 artículos

• El portal del huésped
• Guest Page Editor
• Página del huésped en marca blanca

Limpieza

4 artículos

• Módulo de Housekeeping — activar
• Portal del housekeeper — ¿qué ve la persona de limpieza?
• Planificación — ¿quién limpia cuándo?
• Digest del house manager por WhatsApp

Comunicación

5 artículos

• Communication Log
• Bandeja del huésped — Booking.com, Airbnb & WhatsApp
• Bandeja de reseñas — todas las reseñas en un solo lugar
• WhatsApp vía TextMeFlow (gratis desde Starter+)
• Editar plantillas de WhatsApp

Integraciones

14 artículos

• Vista general de integraciones
• Channex (channel manager)
• Feeds iCal (importación + exportación)
• Conectar Booking.com
• Conectar Airbnb
• + 9 más…

Informes

1 artículo

• Panel de estadísticas

Clientes

1 artículo

• Gestionar clientes (deudores)

Productos y extras

4 artículos

• Gestionar productos y extras
• Reservas de wellness
• Caja (TPV) — cobrar bar y consumo
• Costes obligatorios (limpieza, ropa de cama)

Soporte

3 artículos

• Cómo funciona nuestro soporte
• ¿Bug o consulta? — ¿cuándo no se paga?
• Crear un ticket

Migración

5 artículos

• Migrar de MyTourist a BedFlow
• Generar una API key en MyTourist
• Fase en paralelo con webhooks
• ¿Qué hago después de la migración?
• Migrar desde Hostaway

Legal

3 artículos

• Política de privacidad
• Condiciones generales
• Política de cookies

Mi sitio web

2 artículos

• Construir un mini-sitio
• Visibilidad en IA (AIEO) & llms.txt