Handleiding / Betalingen

Cadeaubonnen — verkopen en inwisselen

Bijgewerkt op 2026-08-08

Cadeaubonnen — verkopen en inwisselen

Met Beheer → Vouchers beheer je je cadeaubonnen — zowel de verkochte (vooraf betaalde tegoed-codes) als de gebruikte (deels of volledig ingewisseld in een boeking).

Waar vind ik de vouchers?

In de zijbalk onder Beheer → Vouchers. Je krijgt een lijst met alle bonnen, hun code, oorspronkelijke waarde, resterend saldo, vervaldatum en status (geldig / verbruikt / verlopen).

Lijst van cadeaubonnen met status en resterend saldo

Een voucher manueel aanmaken

Naast vouchers die gasten via je website kopen, kan je er zelf één aanmaken — bv. als geschenk aan een trouwe gast of als compensatie bij een klacht.

  1. Ga naar Beheer → Vouchers
  2. Klik Nieuwe voucher
  3. Vul in:
    • Code — laat leeg om automatisch te genereren (bv. GIFT-A4F2K9), of geef zelf een memorabele code
    • Waarde — in euro, incl. btw
    • Vervaldatum — meestal +1 jaar of +2 jaar (wettelijk minimum in BE = 1 jaar)
    • Toelichting — interne notitie, bv. "Compensatie boeking #1234" of "Kerstgeschenk Jansen"
    • Verzend per email — optioneel: vul een mailadres in, BedFlow stuurt direct een PDF + code naar de ontvanger

Het voucher-aanmaakformulier

  1. Klik Aanmaken — de bon krijgt een unieke 8-tekens code en is direct geldig.

Hoe wisselt een gast een voucher in?

In de booking widget (publiek) staat onderaan een veld "Heb je een cadeaubon?". De gast typt de code, BedFlow valideert (bestaat? geldig? saldo voldoende?) en trekt het bedrag direct af van de te-betalen som. Restsaldo blijft op de bon staan en is later opnieuw bruikbaar.

Zelf instellen

Onder Connections → Gastervaring → Cadeaubonnen zet je alles naar je eigen hand:

  • Aan of uit. Staat het uit, dan geeft de verkooppagina een 404 — ook voor wie de link kent.
  • Soorten bonnen. Standaard drie: wellness, overnachting en vrij te besteden. Je kan er soorten bij maken, weghalen of hernoemen. Per soort kies je waar de bon op mag gelden (alles, overnachtingen, wellness of extra's), welke bedragen je voorstelt en wat het minimum is.
  • Grenzen en geldigheid. Een laagste en hoogste bedrag voor de hele winkel, en hoe lang een bon geldig blijft.

Haal je alle soorten weg, dan zet BedFlow de standaardset terug — anders sta je met een verkooppagina zonder één enkele knop.

Op je eigen website

In datzelfde scherm staat een insluitcode: een <iframe> die je in eender welke pagina plakt. Dat werkt ook op een site die niet bij ons draait, want de verkoop en de betaling lopen volledig aan onze kant. Er komt geen JavaScript van ons op jouw pagina terecht.

Gebruik je onze mini-site, dan hoef je niets te doen: zodra cadeaubonnen aanstaan verschijnt de sectie vanzelf, met een link in het menu bovenaan.

De taal stel je in met lang=nl in de URL — of en, fr, de.

Veelgestelde vragen

Kan een gast met meerdere bonnen tegelijk betalen? Ja. Codes worden cumulatief afgetrokken. Als de bonnen samen meer waard zijn dan de boeking, blijft het overschot op de laatst gebruikte bon staan.

Wat als de bon verloopt vóór hij gebruikt is? De bon blijft zichtbaar in BedFlow met status verlopen. Je kan handmatig de vervaldatum verlengen (klik op de bon → Verleng → kies nieuwe datum).

Hoe boek ik vouchers in Yuki? Een verkochte voucher staat als opbrengst op de speciale grootboekrekening Cadeaubonnen (verschuldigd bij verkoop, opbrengst pas bij inwisseling). De Yuki-koppeling boekt dat automatisch correct.

Gerelateerd

← Terug naar categorie