Codici sconto e buoni regalo
Aggiornato il 2026-10-21
Gestione → Codici sconto
In questa pagina (intitolata Codici sconto e buoni regalo) gestisci due tipi di codici:
- Codici sconto: un codice che un cliente inserisce al momento della prenotazione per ottenere uno sconto, ad esempio per una promozione o un accordo con un'azienda.
- Buoni regalo: un buono con un codice univoco, che qualcuno ha acquistato da te o che regali tu stesso.
Il numero accanto alla voce di menu indica quanti codici sono attivi.
L'elenco
| Colonna | Cosa vedi |
|---|---|
| Codice | Il codice, con un pulsante per copiarlo |
| Tipo | Sconto o Buono regalo |
| Valore | Una percentuale o un importo |
| Stato | Attivo, Scaduto, Esaurito, Annullato, Bozza o Riscattato |
| Utilizzato | Quante volte il codice è stato usato, rispetto al massimo |
| Scade il | Fino a quando il codice è valido |
Puoi filtrare per Tipo e Stato. Per ogni riga puoi visualizzare o modificare un codice, scaricare il PDF e inviare un buono regalo via e-mail con Invia all'ospite (o Invia di nuovo).
Creare un codice
- Vai su Gestione → Codici sconto e clicca Nuovo codice.
- Compila le sezioni (vedi sotto).
- Clicca Crea.
Tipo e codice
| Campo | Spiegazione |
|---|---|
| Tipo | Codice sconto — il cliente inserisce il codice oppure Buono regalo — codice univoco per acquisto |
| Codice | Lascialo vuoto e BedFlow ne crea uno (ad es. XXXX-XXXX, oppure GIFT-XXXX-XXXX per un buono regalo). Oppure digita un codice tuo, in maiuscole e cifre |
| Stato | Attivo per impostazione predefinita. Bozza = non ancora utilizzabile |
| Nome breve | Per te, ad es. "Promozione estate 2026" |
| Descrizione (interna) | Una nota interna, ad es. "Compensazione per la prenotazione 1234" |
Valore
- Percentuale: attivo = sconto come percentuale, disattivo = importo fisso in euro.
- Importo o Percentuale: ad es. 25 per 25 €, oppure 10 per il 10%.
- Spesa min.: facoltativa; il codice funziona solo a partire da quell'importo.
Validità
| Campo | Spiegazione |
|---|---|
| Valido dal (riscatto) / Valido fino al (riscatto) | Quando il codice può essere inserito |
| N. max. di utilizzi | Vuoto = illimitato. Di solito 1 per un buono regalo |
| Soggiorno dal / Soggiorno fino al | La data di arrivo deve cadere tra queste date |
| N. min. di notti | Facoltativo |
Ambito
Valido per: Intero ordine, Solo pernottamenti, Prodotti specifici (sceglili in Quali prodotti) o Solo wellness.
Info sul buono regalo
Solo per un buono regalo:
- Destinatario — nome e Destinatario — e-mail
- Data di invio: vuoto = invia subito
- Messaggio personale
- Lingua del PDF: Nederlands, English, Français, Deutsch, Português o Italiano
Se crei un buono regalo attivo con l'indirizzo e-mail del destinatario, BedFlow invia subito il buono via e-mail (PDF + codice), oppure nel giorno scelto alle 9:00. Puoi sempre inviarlo di nuovo con Invia all'ospite nell'elenco, o sul buono stesso.
Codice sconto solo per certe notti
Un codice sconto con Valido per: Solo pernottamenti può essere limitato a certe notti, ad esempio uno sconto infrasettimanale da domenica a giovedì. In Solo notti di, spunta i giorni che contano.
- Una notte conta nel giorno di arrivo: domenica è la notte da domenica a lunedì.
- Se l'ospite prenota una settimana intera, lo sconto si applica solo alla parte del prezzo della camera che cade sulle notti spuntate. Le notti del weekend, più care, contano al loro prezzo.
- Il widget di prenotazione mostra l'importo dello sconto e a quante notti si applica, ad esempio sconto su 5 notti su 7. La fattura calcola esattamente lo stesso importo.
- Se nessuna notte cade in un giorno spuntato, il widget di prenotazione rifiuta il codice spiegando quali notti contano.
- Con tutti e sette i giorni spuntati non c'è alcuna restrizione.
Come riscatta un codice un ospite?
Il widget di prenotazione sul tuo sito ha un campo Codice sconto o buono regalo con un pulsante Applica. BedFlow verifica che il codice esista, sia valido e corrisponda alla prenotazione, e detrae subito l'importo da ciò che l'ospite paga. L'ospite può usare un solo codice per prenotazione.
Un buono regalo si usa una volta (come impostato in N. max. di utilizzi). Se il soggiorno costa meno del buono, viene compensato solo l'importo del soggiorno; la differenza non resta sul buono.
Vendere buoni regalo
Impostazioni → Integrazioni → Esperienza ospite → Buoni regalo
Vuoi vendere buoni regalo sul tuo sito? Nel riquadro Buoni regalo clicca Configura:
| Campo | Spiegazione | Predefinito |
|---|---|---|
| Vendi buoni regalo | Attivo o disattivo. Disattivo = la pagina di vendita non è raggiungibile, nemmeno da chi conosce il link | disattivo |
| Validità | Per quanto tempo resta valido un buono venduto, in mesi | 24 |
| Importo minimo / Importo massimo | I limiti per l'intero negozio | 25 € / 5.000 € |
In Tipi di buono imposti quali buoni vendi. Per impostazione predefinita sono Wellness, Pernottamento e Da spendere liberamente. Con Aggiungi tipo ne crei un altro. Per ogni tipo compili:
- Nome
- Chiave: breve, senza spazi; diventa parte del codice del buono
- Valido per: Tutto, Pernottamenti, Wellness o Extra
- Importi suggeriti: separati da virgole, ad es. 60, 120, 180
- Minimo per questo tipo
Se rimuovi tutti i tipi, BedFlow ripristina l'insieme predefinito. Altrimenti avresti una pagina di vendita senza nemmeno un pulsante.
Clicca Salva.
Sul tuo sito
Nella stessa finestra, in Sul tuo sito, c'è un Codice da inserire: un frammento di codice che incolli in una qualsiasi pagina del tuo sito. Funziona anche su un sito che non gira su BedFlow, perché la vendita e il pagamento sono gestiti interamente da noi. La lingua la scegli nel codice: sostituisci lang=nl con en, fr, de, pt o it.
Se usi il mini-sito di BedFlow, non devi fare nulla: non appena i buoni regalo sono attivati, la sezione appare da sola, con un link nel menu in alto.
Come viene fatturato un buono regalo?
Quando un buono viene venduto, BedFlow crea una proforma. Non appena il buono è pagato, diventa automaticamente una fattura definitiva con IVA allo 0% per l'intero importo: con un buono multiuso l'IVA è dovuta solo quando viene speso. L'acquirente riceve subito quella fattura via e-mail, insieme al buono in PDF.
Quando il buono viene usato più tardi, la fattura del soggiorno mostra il soggiorno con la sua aliquota IVA, più una riga Compensazione buono regalo dello stesso importo in negativo, allo 0%. In questo modo il ricavo del buono viene contato una sola volta e l'IVA nasce nel momento in cui viene speso. L'ospite paga solo la differenza. La tua integrazione contabile trasmette entrambe le fatture così come sono.
Domande frequenti
Un ospite può usare più codici contemporaneamente? No, un codice per prenotazione.
Un ospite vede un messaggio che dice che ha provato troppi codici. Per impedire che si indovinino i codici, il widget di prenotazione accetta al massimo 10 codici al minuto e 30 all'ora da un singolo visitatore. Oltre, chiede all'ospite di attendere qualche minuto. Un ospite che digita semplicemente il proprio codice non se ne accorge mai. Il codice resta valido: dopo l'attesa l'ospite prosegue con la prenotazione.
Un buono è scaduto. Posso prorogarlo? Sì. Apri il buono con Modifica, cambia Valido fino al (riscatto) e imposta lo Stato su Attivo se risulta Scaduto. Clicca Salva modifiche.
Posso creare un codice sconto per una sola azienda? Sì. Crea un codice sconto con un codice proprio e condividilo con l'azienda. Se quell'azienda deve poi pagare con bonifico, spunta anche la modalità postpagata nella sua scheda cliente. Vedi Gestire i clienti.