Капаро — какво плаща гостът при резервацията?
Обновено на 2026-10-01
Настройки → Капаро
Колко плаща гостът веднага при резервацията, задавате сами на тази страница (заглавие Какво плаща гостът при резервацията?). Това, което изберете тук, използват вашият модул за резервации, страницата за плащане и имейлът за потвърждение.
Непременно прегледайте тази страница поне веднъж. Стандартните стойности може да не съвпадат с това, което обещавате на собствения си уебсайт.
Настройките
Изискване на плащане при резервацията: главният превключвател. Ако е изключен, гостът потвърждава, без да плаща, и уреждате сметката на място.
Ако е включен, избирате в Какво плаща гостът:
| Избор | Какво плаща гостът |
|---|---|
| Процент от общата сума | Въведете Процент, напр. 30. Задайте 100, за да се плаща цялата сума при резервацията; много ваканционни домове правят така |
| Фиксирана сума | Въведете Фиксирана сума, напр. 50 € на резервация, независимо от общата цена. Ако резервацията е по-евтина, гостът плаща общата сума |
| Първата нощувка | Цената на първата нощувка. Модулът за резервации показва тази сума; проформа фактурата и страницата за плащане засега изчисляват с Фиксирана сума |
Срок за плащане (в дни): не е платено в този срок? Тогава резервацията се анулира и датите отново се освобождават. Помислете за тези, които резервират в петък вечер: срок от 1 ден е кратък през уикенда.
Включване на екстрите: тази отметка я има на страницата, но в момента капарото винаги се изчислява върху общата сума, включително екстрите.
Натиснете Запази.
Това, което гостът не плаща при резервацията, остава дължимо до пристигането му. Виждате го при всяка резервация.
Къде се отразява това?
- Модул за резервации: при резервацията гостът вижда капарото и срока за плащане.
- Страница за плащане: гостът избира между капарото и цялата сума.
- Имейл за потвърждение: имейлът посочва сумата и срока.
Това се отнася за резервации през собствения ви уебсайт и заявките за плащане, които BedFlow изпраща. Какво плаща гостът при даден канал (Booking.com, Airbnb, …), определя самият канал.
Кога няма капаро?
- Тарифа без възстановяване = цялата сума предварително. Ако на собствения ви сайт за резервации гостът е избрал тарифна опция без възстановяване, той винаги плаща цялата сума, независимо от процента по-горе. Това е посочено при опцията в модула за резервации, в проформа фактурата, в имейла за потвърждение и в напомнянето за плащане. На страницата за плащане тогава няма избор.
- Само със стая. Капаро е възможно само ако резервацията включва стая. Ако някой резервира само уелнес процедура или отделни екстри, или купува ваучер за подарък, той плаща цялата сума.
- Вече е платено нещо или гостът е настанен. Тогава страницата за плащане вече не предлага избор и иска дължимия остатък.
Често задавани въпроси
Искам гостите да плащат всичко предварително. Възможно ли е? Да: изберете Процент от общата сума и задайте 100.
Изобщо не искам да изисквам онлайн плащане. Изключете главния превключвател. Гостът тогава потвърждава, без да плаща, и уреждате сметката на място.
Важи ли това за всеки обект поотделно? Да. Всичко на тази страница се запазва за всеки обект поотделно. Ако имате няколко обекта, първо изберете правилния обект горе в страничната лента.
Какво става, ако гостът не плати навреме? Резервацията се анулира след срока за плащане и датите автоматично се освобождават за други гости.
Мога ли да дам различен срок при резервация по телефона? Да, при ръчна резервация сами избирате дали плащането е задължително и в какъв срок. Вижте Ръчна резервация.