Connecter Check24

Mis à jour le 2026-05-24

Connecter Check24 à BedFlow

Check24 est une plateforme de metasearch allemande qui compare les prix sur plusieurs OTA et gère les réservations directes. De loin le plus grand moteur de recherche hôtelier en Allemagne — indispensable si vous souhaitez pénétrer le marché DACH.

⚠️ Prérequis : vous disposez déjà d'un compte Check24 Hotel Manager. Pas encore ? Faites la demande via hotel.check24.de. Check24 effectue d'abord son propre onboarding (quelques jours ouvrables) — ce n'est qu'ensuite que vous pouvez continuer ici.

De quoi avez-vous besoin ?

| Élément | Où le trouver | |---|---| | Check24 Hotel ID | Dans l'e-mail de bienvenue reçu après l'onboarding, ou dans votre tableau de bord Check24 Hotel Manager (en haut, à côté du nom de votre hôtel). Un nombre d'environ 8 chiffres. | | Accès à Check24 Hotel Manager | E-mail + mot de passe, pour l'étape de mapping et d'éventuelles corrections de photos/informations par la suite |

Le flux en un coup d'œil

1. Saisir l'Hotel ID dans BedFlow
2. Cliquer sur « Connecter dans Channex » → une modale inline s'ouvre à l'intérieur de BedFlow avec le formulaire de connexion de Channex
3. Channex affiche un formulaire à 3 onglets : General Settings → Mapping → Channel Settings → Save
4. Fermer avec « Terminé — fermer et actualiser le statut »
5. BedFlow détecte le canal + l'active automatiquement via l'API
6. Check24 valide de son côté en ~24h → le statut passe à « Actif »

💡 Gardez courage à l'étape 3 : l'onglet Mapping est l'étape où la plupart des hôteliers bloquent. Lisez la suite pour savoir ce que vous devez y faire.

Étape 1 — Saisir l'Hotel ID dans BedFlow

1. Allez dans Paramètres → Intégrations → tuile Check24.
2. Cliquez sur « Paramètres » en bas de la tuile.
3. Collez votre Hotel ID dans le champ « Check24 Hotel ID ».
4. Cliquez sur « Enregistrer ».

Vous devriez maintenant voir le libellé « Prêt à connecter — cliquez sur 'Connecter dans Channex' ci-dessous ». Faites-le.

Étape 2 — Modale Channex : General Settings

Une fenêtre s'ouvre à l'intérieur de BedFlow avec le formulaire « Create Channel » de Channex :

1. Channel → choisissez « Check24 » dans le menu déroulant
2. Title → « Check24 » (vous pouvez laisser tel quel)
3. Currency → généralement EUR
4. Cliquez sur Save en bas

Le canal est maintenant dans Channex avec le statut disabled (= pas encore actif). C'est normal — effectuez d'abord le mapping.

Étape 3 — Onglet Mapping : associer les chambres

⚠️ C'est l'étape la plus importante. Sans mapping, Check24 ne peut pas associer vos prix à ses catégories de chambres.

Cliquez en haut sur l'onglet Mapping. Sur la gauche, vous voyez une liste de catégories de chambres Check24 avec des abréviations telles que :

• COMZIM — Comfort-Zimmer
• DELZIM — Deluxe-Zimmer
• DOPBAR — Doppelzimmer barrierefrei (accessible en fauteuil roulant)
• DD2E1K — Deluxe Doppelzimmer 2 adultes + 1 enfant
• …

Sous chaque type de chambre Check24, il y a un ou plusieurs rate plans (REWIBR = « Refundable with Breakfast », RWB1 = « Refundable with Breakfast 1 », etc.).

À droite, vous devez choisir pour chaque rate plan Check24 quel rate plan BedFlow lui associer. Cliquez sur « Not mapped » → choisissez dans le menu déroulant.

Chaque catégorie Check24 ne doit pas nécessairement être mappée. Vous n'avez pas de chambre accessible en fauteuil roulant ? Laissez les variantes « barrierefrei » vides. Mappez uniquement ce que vous proposez réellement.

Lorsque vous avez terminé : cliquez sur Save en bas de l'onglet Mapping.

Étape 4 — Channel Settings + Readiness Check

L'onglet Channel Settings ne comporte généralement pas de champs obligatoires — examinez-les, enregistrez.

L'onglet Readiness Check affiche les éléments manquants qui bloquent encore l'activation. Corrigez-les jusqu'à ce que tout soit vert.

Étape 5 — Retour dans BedFlow

Cliquez en bas de la modale sur « Terminé — fermer et actualiser le statut ». BedFlow va alors :

1. Récupérer l'ID du canal Channex via l'API → l'enregistrer dans la ChannelConnection de BedFlow
2. Envoyer un POST /channels/{id}/activate à Channex → le canal passe de disabled à actif
3. Faire basculer le statut vers « Demande chez Check24 — en attente d'acceptation » (pending_ota)

Si vous voyez maintenant un avertissement « Mapping pas encore complet » → retournez dans la modale Channex, complétez entièrement l'onglet Mapping et cliquez à nouveau sur « Terminé — fermer et actualiser le statut ».

Étape 6 — Check24 valide

Check24 vérifie de son côté dans les ~24 heures. Aucune action de votre part n'est nécessaire. Lorsqu'ils acceptent : le statut passe à « Actif » et votre inventaire est envoyé à Check24 toutes les 5 minutes (prix, disponibilité, restrictions).

Questions fréquentes

Je vois des chambres dans l'extranet de Check24 que je ne reconnais pas (COZIBA, COMZIM1, …) avec des photos incorrectes

Ce sont les propres modèles de chambres de Check24 issus de leur taxonomie fixe. Leur système les crée automatiquement en fonction de ce qui a été saisi dans votre formulaire d'onboarding — ou un opérateur précédent a chargé ces photos manuellement.

Nous ne pouvons pas les supprimer via Channex — les catégories de chambres de Check24 se trouvent dans la propre base de données de Check24, pas dans la nôtre. Vous avez deux options :

1. Modifier directement dans l'extranet de Check24 → extranet.hotel.check24.de → « Created rooms » → cliquez « edit » pour chaque chambre ou le bouton « delete » pour les catégories que vous ne proposez pas
2. Contacter le support Check24 (hotel-support@check24.de) pour un re-onboarding propre afin qu'ils adaptent les modèles à ce que vous proposez réellement

Nous avons 4 chambres, pourquoi en vois-je 6 dans l'onglet Mapping ?

Check24 a créé par défaut 6 catégories dans leur système — c'est leur modèle, pas ce que vous avez effectivement. Mappez uniquement les catégories qui correspondent à vos chambres, laissez le reste sur « Not mapped ». Check24 ne réservera alors rien non plus sur ces catégories inutilisées.

Si vous souhaitez qu'elles soient supprimées : voir la question précédente.

Quelle est la commission standard ?

~10% (diviseur 0,90). L'une des commissions les plus basses parmi nos canaux pris en charge — Check24 est moins cher que Booking.com en termes de commission, mais de ce fait également moins largement distribué en dehors de la région DACH.

En quoi Check24 diffère-t-il de Booking.com pour le marché allemand ?

Check24 est une metasearch avec une forte fidélité client en DE. Les réservateurs comparent là-bas et réservent généralement directement via la « Beste-Preis-Garantie » de Check24. Booking.com domine le reste de l'Europe, Check24 est le roi de niche pour DACH.

Mon établissement n'est pas en Allemagne — est-ce utile ?

Marginalement. Check24 indexe également AT/CH et certaines zones frontalières DE en BE/NL. Si vous n'êtes pas en DACH et ne menez pas de marketing orienté DE : passez votre chemin.

Que transmettez-vous à Check24 depuis BedFlow ?

Par rate plan (= une variante de prix d'une chambre dans BedFlow) : le prix, la disponibilité (nuits libres) et les restrictions (séjour min/max, fermé le jour X). Cela va à Channex qui le transmet à Check24. Nous ne transmettons pas les types de chambres — Check24 les a eux-mêmes et nous associons nos rate plans à leurs catégories de chambres via l'onglet Mapping.

Quelle est la différence entre le menu déroulant des rate plans BedFlow et les rate plans Check24 (REWIBR, RWB1) ?

Du côté de Check24, chaque catégorie de chambre a ses propres rate plans (Refundable with Breakfast, Non-refundable, etc.). De notre côté, vous avez un rate plan par chambre par canal. Channex fait le travail intermédiaire : un rate plan BedFlow remplit automatiquement plusieurs rate plans Check24 de la même chambre.

« Mapping pas encore complet » continue d'apparaître, même après l'enregistrement

Causes possibles :

• Un rate plan Check24 requis est encore sur « Not mapped » → complétez tous ceux que vous utilisez
• L'onglet « Readiness Check » de Channex affiche un bloqueur que vous n'avez pas résolu → corrigez-le d'abord

Si vous n'y arrivez vraiment pas : envoyez un e-mail à support@bedflow.eu avec le nom de votre établissement et une capture d'écran de l'onglet Mapping.

Besoin d'aide ?

Envoyez un e-mail à support@bedflow.eu avec le nom de votre établissement BedFlow. Pour les questions spécifiques à Check24 (modèles de chambres, photos, onboarding de leur côté) : hotel-support@check24.de.