Types de chambres à plusieurs chambres

Mis à jour le 2026-09-13

Vous avez plusieurs chambres du même type — un hôtel de 27 chambres doubles identiques et 3 suites ? Votre client ne doit pas voir 27 cartes « Chambre 201 … 227 ». Avec Regrouper les types de chambres, votre page de réservation affiche une carte par type avec « encore 3 disponibles », le client choisit le nombre de chambres, et BedFlow attribue la chambre selon la règle que vous définissez.

Sans ce réglage, rien ne change : une carte par chambre, comme toujours. Un B&B de cinq chambres différentes ou une maison de vacances n'a rien à faire ici.

Configuration

Allez dans Paramètres → Mon établissement, section Comportement du widget de réservation.
Activez Regrouper les types de chambres dans le widget.
Sous Attribuer une chambre à la réservation, choisissez comment BedFlow choisit une chambre (voir ci-dessous).
Ouvrez chaque type de chambre et, sous Base → Chambres de ce type, indiquez par chambre l'étage et, si vous le souhaitez, un ordre propre. Les deux peuvent rester vides : ils n'ont alors aucun effet.

Dès lors, la page de réservation affiche une carte par type de chambre. La carte porte le nom du type (pas le numéro de chambre), les photos du type et le prix le plus bas des chambres libres.

Les cinq règles d'attribution

| Règle | Ce que fait BedFlow | |---|---| | Ordre propre | L'ordre que vous fixez par chambre (1 = en premier). Sans ordre : le numéro de chambre, le plus bas d'abord. | | Équilibré | La chambre libre la moins réservée sur l'année écoulée — répartit l'usure et le ménage sur toutes les chambres. | | Aléatoire | Une chambre libre du type, au hasard. | | Remplir étage par étage | L'étage le plus bas se remplit d'abord, puis le suivant. Trajets courts pour le ménage ; les étages supérieurs restent fermés les jours calmes. Nécessite un étage par chambre. | | Répartir sur les étages | L'étage avec le moins de clients cette nuit-là, équilibré à l'intérieur. Plus calme pour le client. Nécessite un étage par chambre. |

Chaque règle ne considère que les chambres libres, qui respectent les restrictions, qui conviennent au nombre de personnes et qui ont le prix que le client a vu sur la carte. Si une chambre du type a un prix plus élevé (dérogation du calendrier), elle n'est jamais attribuée — le client ne paie jamais plus que ce qu'il a vu.

Ce que voit le client

Une carte par type de chambre avec « Encore 3 disponible(s) » (en rouge à 1 ou 2, sinon en vert). Le nombre est le minimum sur toutes les nuits du séjour.
Après sélection, un compteur Nombre de chambres de ce type, limité à ce qui est libre. À partir de deux chambres, le nombre d'adultes s'applique par chambre.
Les options tarifaires du type figurent sur la carte du type, comme d'habitude.
Une ligne « L'hôtel attribue votre chambre lors de la réservation. Le numéro figure dans votre confirmation. »

Le mail de confirmation, la pro forma et le portail client affichent la chambre attribuée sous son propre nom — donnez donc aux chambres leur numéro comme nom public (201, 202, …) et au type de chambre le nom que le client choisit (Trendy, Suite).

Dans la grille des chambres

Avec le réglage activé, la grille des chambres reçoit par type une ligne de groupe grise au-dessus des chambres, avec par jour une puce libres / total (vert à partir de 3 libres, orange à 1 ou 2, rouge si complet). Cliquez sur une puce pour réserver une chambre de ce type ce jour-là — BedFlow ouvre la réservation rapide sur la première chambre libre. La flèche replie un type : les lignes des chambres disparaissent, la ligne de groupe reste. Un hôtel de trente chambres tient en trois lignes. En bas, une ligne Occupation par jour indique le pourcentage de chambres réservées. BedFlow retient par utilisateur quels types sont repliés. Les types à une seule chambre n'ont pas de ligne de groupe ; sans le réglage, la grille ne change pas.

Sur la réservation

Le bloc chambres de la réservation indique, pour chaque chambre attribuée automatiquement, Attribution : Attribuée automatiquement (équilibré). Vous voulez donner une autre chambre au client ? Cliquez en haut sur Changer de chambre : vous obtenez les chambres libres du même type pour ces dates, avec l'étage. Un déplacement au sein du type ne change rien au prix, à l'option tarifaire ni aux mails — seulement le numéro de chambre. Vers un autre type, déplacez comme toujours via Déplacer vers la chambre, avec recalcul du prix.

Le formulaire du type de chambre

Avec le réglage activé, l'occupation, le prix, la formule repas, les conditions d'annulation et les horaires du type de chambre s'appliquent à toutes les chambres du type. Si vous enregistrez le type alors que des chambres différaient, BedFlow vous dit combien de chambres ont été alignées. Nom, nom public, actif et liaison Channex restent par chambre.

Questions fréquentes

Deux chambres du même type dans une réservation ? Oui. Le client met le compteur sur 2, BedFlow attribue deux chambres différentes en une fois. S'il n'en reste qu'une entre-temps, la réservation ne passe pas et le client en est informé — jamais de demi-réservation.

Et Booking.com et les autres canaux ? Ils ne changent pas. Chaque chambre garde son propre type de chambre Channex, comme aujourd'hui. Un type Channex avec un nombre par type (pour que Booking.com affiche « plus que 3 chambres ») est une étape distincte pour les nouveaux clients hôteliers.

Je ne vois pas la section « Chambres de ce type ». Elle n'apparaît qu'une fois Regrouper les types de chambres activé pour votre établissement.

Règle d'étage choisie mais aucun étage rempli ? La règle fonctionne alors comme « ordre propre ». Les chambres sans étage passent en dernier.