Module housekeeping — activation
Mis à jour le 2026-08-17
Le module housekeeping est optionnel — tout le monde ne travaille pas avec une aide externe au ménage. Il est donc activable/désactivable.
Activation
- Allez dans Paramètres → Intégrations (page Connections)
- Descendez jusqu'à Expérience client → « Module housekeeping »
- Cliquez sur le toggle → actif
À partir de là, 2 nouveaux éléments apparaissent dans la barre latérale, sous Tools :
- Agents d'entretien — les personnes
- Planning housekeeping — qui vient quand
Si vous désactivez le module plus tard → les entrées dans la barre latérale disparaissent et les liens personnels de vos agents d'entretien ne fonctionnent plus. Vos données sont conservées.
Ajouter des agents d'entretien
- Allez dans Agents d'entretien → ➕ Nouvel agent
- Remplissez :
- Nom (visible uniquement en interne — il n'apparaît PAS sur la page de l'agent elle-même, pour des raisons de confidentialité)
- Téléphone (pour le lien WhatsApp)
- Toggle Actif
- Notes (texte libre)
- Un lien personnel et unique est créé automatiquement
- Cliquez sur Créer
Envoyer le lien
Dans la liste, cliquez sur le bouton ⋮ à droite de l'agent :
- Envoyer le lien WhatsApp — envoie immédiatement son URL personnelle + un court message de bienvenue via le provider WhatsApp configuré (TextMeFlow ou TextMeBot)
- Ouvrir le portail (tester) — ouvre sa vue dans un nouvel onglet, pratique pour vérifier vous-même le rendu
- Nouveau token — invalide l'ancien lien (par exemple si quelqu'un quitte)
Ou copiez le lien via le bouton « 🔗 copier le lien » dans la colonne.
Notification quotidienne automatique
En haut de la page Planning housekeeping, vous trouvez un sélecteur d'heure. Réglez-le par exemple sur 07:30 — chaque matin à cette heure, tous les agents planifiés reçoivent automatiquement leur lien de portail via WhatsApp, accompagné d'un bref récapitulatif de la journée (« 2 check-outs, 1 retard de la veille »).
Pas de doublons — qui a déjà reçu son récapitulatif est marqué comme averti et ne le reçoit pas une seconde fois.
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Consultez Portail housekeeper — que voient-ils ? pour découvrir la vue agent d'entretien.